Отзывы об отеле Отель Бристоль

Плюсы: Быстрое размещение, вежливый персонал на рецепции, вкусный и разнообразный выбор на завтраке (шведский стол) Минусы: Не работал телевизор- приходилось 2 вызывать тех.персонал, в результате отловили сантехника. который нам настроил его наконец-то к концу 1 дня. Не работал кондиционер (с пульта кнопкой включения не запускался-провели первую ночь в духоте, т.к. при открытии окна был сильный запах от железной дороги). Поэтому лучше размещаться с окнами во двор, а не на улицу Боровая. Утром озвучили проблему, но в 18 часов пришли в номер, а кондиционер так и не работал. В 21час пришли в отель с прогулки и задали вопрос на рецепции о настройке кондиционера- ничего конкретного в ответ не услышали, дежурная девочка начала при нас звонить технику..... Поднялись в номер. а оказывается все уже работает. просто техник о настройке не сообщил на рецепцию, что было бы логичным, т.к. дежурные должны обладать информацией сразу, как только проблема была устранена. Уборка номера была произведена на второй день в 18 часов только после того, как мы задали вопрос почему мусор не убран. Ответ был:"Мы не успели". То есть с 9 часов, как мы покинули номер и до 18 часов времени было мало. Значит нужно увеличивать кол-во персонала, проводящего уборку в номерах. В ресторане нас обслуживала официантка, у которой вообще отсутствуют эмоции. Ни улыбки, ни приветствия. Как будто мертвая ходила. Такой сервис удручает. Если вы работаете с клиентами, то не должно создаваться ощущения, что мы в тягость и отвлекаем от отдыха и приходится работать, даже если клиенты заказывают бизнес-ланч, а не выбирают блюда по меню. Было не комфортно как-то. НО в то же время! Если приедем еще в Питер, то выберем именно эту гостиницу. Думаю небольшие недочеты легко устранить, если просто почитать отзыв и понять над чем надо немного поработать.