Отзывы об отеле Отель Друзья На Фонтанке

Плюсы: Мы приезжали на автомобили, парковка бесплатная, во дворе, всегда есть место, особенно вечером, так как рядом рынок, после его закрытия места полно. Располагается отель на Невском, все в пешей доступности, магазины рядом. У нас был включён завтрак. Отлично готовят, повара профессионалы. Завтрак на выбор 2 блюда и напиток, порции большие, все очень вкусно и разнообразно. Можно выбрать по желанию. Минусы: Непосредственно к руководству отеля, большая просьба обратить внимание на отношение к Вашим гостям. Во-первых по Вашем же правилам, находящимся в папке на ресепшене, уборка номера производится ежедневно. Я не прошу производить генеральную уборку, но вытереть пыль на полу влажность тряпкой и выбросить мусор не составляет большого труда. У нас этого не было сделано, по этой причине мы обратились на ресепшн с просьбой убрать номер, на что нам ответили, что это в вашем отеле делают раз в неделю, на минуточку мы приезжали на 4 дня, вопрос раз в неделю это когда?! Во-вторых нам было предложено оплатить уборку самим в размере 1800 руб. Нагло! После долгих разбирательств мы попросили пригласить старшего администратора, но она не соизволила выйти к нам, с нами на ресепшн решала вопросы девочка, которая работает у Вас неделю. Не уважение к гостям со стороны руководства не допустимы! Спасибо этой девочке (не помню имя) через 1,5 дня выяснений у нас убрали номер. Вообщем хорошее впечатление об отеле было испорчено вроде бы мелочью, но очень не приятно.