Отзывы об отеле Отель Демут

Плюсы: Во время ремонта тяжело поддерживать чистоту, я понимаю. Но почему при этом грязно не в коридорах, а в номерах? Убирают каждый день, но тут нужна ген. уборка с отмыванием и оттиранием. У нас в санузле была белая дверь вся в серых каплях, на пол было неприятно ноги ставить. Все замызганное какое-то, другого слова нет. Персоналу абсолютно не интересны эти вечно недовольные постояльцы, поэтому сотрудники постоянно прячутся за стойкой рецепции. С нас по какому-то непонятному чеку при заселении пытались получить 6 тыс. После вопроса: а это за что, сразу откатили транзакцию, но это что было вообще??? Какие там улыбки, хорошо, если с вами поздороваются вообще в ответ на ваше приветствие. В ресторане, где подавали завтраки, персонал тоже экстра-мега "приветливый" и просто пышет заботой о вас! Один раз забыли подать хлеб с маслом, и фиг бы с ним, но ребенок только их на завтрак и ел. Он же и пошел выяснять, собственно, а где. Подошел официант и недовольно спросил: "а вы что, от меня еще что-то ждете?" Спасибо, что подошел, конечно. По лицам некоторых клиентов очень хорошо читалось насколько довольны они вот таким сервисом. Да ничего тут не понравилось! В Питере тяжело найти нормальное жилье, это уже как факт, если отель без приставки inn, и ниже 20 шт. за ночь. Но вот ТАКОЕ качество за такую высокую оценку в отзывах впервые вижу. Минусы: В отеле конечно была реконструкция, как и во многих зданиях Петербурга в этом году, и конечно отель никоим образом не предупредил об этом, если не считать информации на сайте отеля. Но даже если бы не было этой самой реконструкции, оценка не была бы выше. В номере дешево все: качество ремонта, материалы, техника, мебель, освещение, полотенца и белье. Потолки низкие, точечных светильников и единственного потолочного светильника, слишком мало для освещения этой тусклой, с низкими потолками комнаты. Мебель напихана без какой-либо концепции и Боже упаси хоть какого-то дизайна, самая дешевая ДСП. Цоколи отваливаются, барная стойка смело разрезает эту комнату прямо посередине. И если на фото везде столешница скругленная, то знайте, что это мираж, она прямоугольная, с острыми углами. Окна небольшие, да еще затянутые кое-как строительной сеткой, при этом изрядно заляпанные штукатуркой, к счастью не давали возможности нагреть эту комнату до состояния сковородки. Кондиционер отключен, потому что "реконструкция фасада", все внешние блоки были сняты. Спасибо, что по запросу выдали малость колченогенький вентилятор, но зато работающий на все деньги, уплоченные за наличие кондиционера. Кстати, номер рассчитан на 2 персоны, и, хотя при бронировании была указана третья персона - ребенок, все предметы в номере на 2 лица, а именно: 2 чашки, 2 бокала, 2 тарелки, 2 вилки, 2 ложки и далее все по 2. Поразительная.. скрупулёзность! Дешевенькие полотенца с желтеньким отливом, дешевенькое постельное белье - с сереньким. Пододеяльник был еще и прострочен в нескольких местах с целью ликвидации дыр. Санузел маленький, неудобный, в плесени, полотенцесушителя нет, поэтому нас постоянно радовал волнующий запах сырости, исходящий от полотенец.

Плюсы: Просторный номер Кафешка внизу Минусы: Обман в описании номера Невозможность дозвониться на ресепшен Бессмысленный турникет

Маленький и не очень уютный номер, на фото одно, по факту приезжаешь и видишь совсем другое. Номер не стоит своих денег, единственное из плюсов была уборка номера, но стоит ли за нее переплачивать такие деньги. Кровать была на 2 из 10 в матрасе были непонятные ямы, к тому же сильно скрипела, как кстати и стулья в номере, они были не очень удобные для сидения и жутко скрипели. Была грязь на душевой кабинке, что выглядело не очень гигиенично и заставляло задуматься о чистоте номера. Если еще говорить про чистоту, то на постельном белье были желтые пятна. Шумоизоляция никакая, всех очень слышно как и ремонт здания по утрам из-за которого не открыть окна. Из этого вытекала еще одна проблема- пострянная духота в номере т.к. окна отрыть нельзя было, а пульт от кондиционера был забран из номера. Вывод один для меня деньги заплаченные за этот отель были выкинуты на ветер, спина до сих пор болит )