Отзывы об отеле Апартаменты Travelto Kazanski

Фотографии в рекламном объявлении соответствуют лишь на половину. В объявление номер красивый, большой с хорошим видом. Нам же достался в два раза меньше с видом на окно соседнего дома. Уборка которая должна была проводится, во время нашего пребывания, была проведена только на 20 процентов, а именно просто вынесли мусор. Ни влажной уборки, ни пополнения туалетных принадлежностей ничего не сделано, не смотря на табличку на двери "пожалуйста уберитесь. Стены между номерами из гипсокартона, ну то есть, когда лежишь на кровати, отчётливо слушали храп в соседнем номере. Один жирный плюс данного отеля, близость достопримечательностей и много недорогих кафе и магазинов рядом. С радостью загрузил бы фото сюда, дабы показать реальную "прелесть" настоящего, но сайт не даёт этого сделать ссылаясь на размеры файла, сделанных даже не на айфон, а на дройд за 20 тыс.

Плюсы: Все рядом. Кафе, аптеки, магазины. Невский 10 минут пешком. Рядом вкусные кафешки Номер чистый, полотенец много, все необходимые предметы есть. Посуда, фен. Спальных мест хватило нан4 человека спокойно. Очень чисто. Всегда готовы помощь, всегда на связи. Минусы: Все понравилось

Плюсы: Только расположение Минусы: Начнём с того, что оплата не на месте, а по ссылке. Помимо оплаты требуют депозит. На основании чего? Непонятно. Координации между администратором и агенством 0. Администратор может просто нахамить по телефону, вместо нормального объяснения о получении доступа в номер. По телефону вам скажут, что внутри будет ждать администратор, который по факту даже не появится в гостинице. Выселение тоже без администратора. Требуют депозит, хотя вытяжка на кухне мохнатая и не чистилась годами, плинтус убит, как собственно и матрас пружины которого жадно впиваются в твоё тело ночью. Звукоизоляции 0. Вы услышите ВСЕ происходящее в соседнем номере. Моими соседями была женщина с ребёнком, поэтому я задорно просыпалась в 6:30 утра в пятницу по детские мультики и вопли ребёнка. Никому не посоветую это адище. Просто мрак.

Плюсы: Апартаменты в пешей доступности от основных достопримечательностей 10-15 минут пешком до Исаакиевского собора, до дворцовой площади Минут 10 до Казанского собора, до Спаса На Крови Очень уютные двухэтажные апартаменты, с минимальным набором всего необходимого, кондей, холодильник, плитка, душ/туалет Второй этаж шикарный, потолок там относительно высокий) Там же есть крутой пуфик из подушек Места там очень много, сказал бы даже для троих Много разеток, штуки 4-5 в изголовье и полка чтобы положить телефон Внизу есть два складных стульчика и диванчик, вроде раскладной, в теории получается номер для троих Короче не обычно и при этом круто) В целом чисто, ничего грязного не заметил) Белье чистое, полотенца тоже Встретила администратор Лариса, очень харизматичная девушка без негативных черт характера, спокойно подождала меня (не мог дозвониться), спокойно, с шутками и приятными разговорами заселила, в общем доволен) Очень смешно шутит, и приятно общается так что уже приятно было заезжать Есть ощущение что Лариса способна выйти из любой ситуации Минусы: Ну сложно вообще искать минусы когда их закрывают плюсы, единственное это наверное долгая система бронирования travelto, советую очень заранее до заселения им позвонить за часа три чтобы заселиться во время

Плюсы: Отель расположен недалеко от Казанского Сабора и Невского проспекта. Центр Уборка в номере хорошая, звезду снял из-за грязного окна. Окна выходят на улицу с автомобильным движением, поэтому можно окна и почаще мыть. Единственный плюс у этого отеля, это расположение, центр, всё рядом и улица, на которой он расположен ге слишком оживлённая, ночью не шумно. Минусы: Не понравилась встреча в отеле. Её просто не было. Позвонил по номеру в отдел бронирования, дали какой то номер, позвонил по этому номеру, дали другой номер, сказав, что это номер девушки, которая сейчас в отеле. Позвонил, девушка оказалась в другом месте, попросила оплатить счёт за отель по ссылке. Я расчитывал оплатить именно в отеле через терминал. Оплатил по ссылке, после этого отправил скрин оплаты этой девушке. Она сказала ждите, придёт инструкция по заселению. Не дождавшись инструкции я позвонил опять этой девушке, она сказала, что спустится горничная и нам откроет. Никто не спустился. Мы зашли в парадную с посторонним человеком, у которого был ключ. Поднялись на второй этаж. Открыла горничная и сказала, что нужно подождать минут 15, номер не готов (время было 14-20, заселение в 14-00 официально). Мы ждать не стали, проторчав под окнами отеля 20 минут, ждать ещё 15 после долгой дороги это хамство. Зашли в номер, пришла та самая долгожданная инструкция. Квест пройден. На мой взгляд это ненормальная ситуация с отсутствием встречающих и дистанционной оплатой. Больше на лохотрон похоже. Отдельная тема это звукоизоляция межкомнатных перегородок, её нет. Будьте готовы к тому, что будете слышать абсолютно всё, о чем говорят соседи даже в полголоса. Мы спали в берушах, по-другому выспаться нереально, потому что соседи приходят в разное время, кто в 11 вечера, кто в 12, кто в час и т. п. Хотя с улицы звуков почти не слышно, редко кто то посигналит. В туалете стоит насос, который откачивает воду в канализацию, так вот, он ночью тоже за чем то иногда включается и издаёт громкий гул, учитывая, что спальное место располагается над санузлом, сами понимаете...

Плюсы: Расположен отель отлично в самом центре. До Казанского собора 500м. Минусы: Сервис просто отвратительный. Бронировала номер с оплатой на месте, из-за этого номер стоил даже чуть дороже. Письмом согласовала с отелем ранний заезд, для меня это было очень важно, сообщила, что меня устроит доплата и предупредила, что приеду в 9 утра. Приехав уткнулась в запертые двери подъезда. После звонков на горячую линию, мне сообщили номер телефона администратора Ларисы. Лариса в грубой форме отчитала меня, что она вообще то не на работе, встретить меня не может, а я должна была оплатить заранее, дабы мне скинули код от дверей!! Мои доводы, о том что у меня бронь с оплатой на месте ее не впечатлили. Сказала, что сейчас мне скинут ссылку для оплаты. Вот тут начинаются вопросы к отделу бронирования: Почему нельзя заранее предупредить о том, что для того что бы попасть в отель, нужно перевести залог? Ведь это можно сделать заранее, а не стоять под дверью с вещами. Почему нельзя выдать вместе с подтверждением брони инструкций, как найти, и как попасть в отель? Далее мне скинули номер карты для внесения залога, оплатив мне выслали коды и номер комнаты. Но чтобы оплатить проживание, квест необходимо пройти дальше. Встретив очень приятную девушку, которая прибирала в номерах, я уточнила, когда же явится на работу вершительница судеб-Лариса. Девушка при мне ей позвонила, и слишком громкий динамик сообщил: "Она, что там, до сих пор не заплатила что ли?" Выяснилось, что на работу администратор в этот день не явится, впрочем и на следующий день ее не было, и мне все таки вышлют ссылку на оплату. Почему я должна выпрашивать, что бы с меня взяли деньги за проживание -не понятно. Такого хамского отношения к постояльцам давно не встречала. Однозначно не буду останавливаться в данной сетке и никому не порекомендую.