Отзывы об отеле Smart Hotel NEO Московский

Плюсы: самый удобный отель, если приезжаешь на поезде. тк он прям на вокзале) но это никак не мешает, окна выходят в тихий дворик, ничего не слышно. да, есть досмотр на входе в территорию вокзала, но он занимает минуту и не напрягает. когда выходишь из отеля, ты сразу оказываешься на невском и лиговском проспектах, удобно гулять по городу. чувствуется, что отель сетевой, все на уровне - ресепшн, ремонт и мебель с сантехникой в номере, все качественно. ничем не хуже сети Ibis например, но дешевле. Минусы: все хорошо, заезжаю не первый раз.

Плюсы: Современная мебель, расположение, номера очень теплее, хотя на улице стояли морозы -25° Минусы: Абсолютно не стоит своих денег. Я заплатил 8500 за сутки за стандартный номер для двоих. Площадь маленькая, как и в обычным стандартном номере. Простынь была порвана, стол был в пятнах, в туалете стульчак отломан, дверца ванны закрывалась очень туго. Но самое неприятное было то, что в номере НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Как мне объяснили, в отеле установлено по одному бойлеру на этаж, и видимо для нас горячей воды просто не хватило)))) было еще несколько неприятных моментов, на которые можно было бы закрыть глаза, но я еще раз напоминаю, что за этот номер я заплатил 8500 за сутки. Лично я точно не вернусь туда. Даже если цена снизится, впечатления не очень приятные

Плюсы: Можно выходить за 15-20 минут до отправления поезда. Всё рядом. Минусы: 1. При заселении нас заставили искать номер бронирования и заполнять все данные о проживании самостоятельно ручкой, когда во всех отелях где я был, это делал сотрудник на рессепшене. 2. В номере не закрывался замок в туалете 3. В номере не было обыкновенного ножа, не было зубного набора, !МЫЛА!. 4. В номере постоянно моргал свет у карниза, даже при полностью выключенном свете. 5. Чтобы попасть в отель нужно постоянно проходить позорный досмотр на вокзале со всеми вещами.

Плюсы: из плюсов-удобное расположение,если пользоваться услугами московского вокзала, уютные,чистые номера,приятные и доброжелательные администраторы Данила и Татьяна. Минусы: Неприятное впечатление при заселении оставила администратор Анастасия,именно из-за этого не хотелось бы останавливаться самой и рекомендовать знакомым.Интернет не помогла подключить,пришлось улаживать самой(да,были трудности,мы с др.страны,но оказалось возможно),долго искала и утверждала,что бронирование на 1 человека хотя ей предоставила скриншот из телефона что на 2 персоны, на просьбы о предоставлении помощи не приняла участия.Я столкнулась с таким(((