Отзывы об отеле Smart Hotel NEO Московский

Отель находится на перекрёстке "7-ми дорог", поэтому с доступностью нет никаких проблем! Достопримечательности на любой вкус, во-всех направлениях.. Постельное бельё и матрас на высоте, всё чисто и качественно.. "Мыльнорыльные" принадлежности в наличии, пополняются своевременно! Телевизор не маленький, но всего 10 каналов, можно было бы добавить) Но так как приехали не на диване лежать, а просвещаться, то можно сказать не заметили этого.. На ресепшене встретила Татьяна! Доброжелательная, компетентная во-всех вопросах сотрудница, что моментально вызвало исключительно положительные эмоции от посещения..

Плюсы: Номер по фото соответствовал, но было холодно, не ночевала ни дня , причину указала Минусы: Бронировала отель , ни разу не ночевала, нигде не было указано , ни у агрегатора, ни у отеля , что заходить через вокзал, где постоянно надо все сумки кидать на транспортер грязный, через металлоискатель вокзала, выворачивать ищ карманов , кошельки карты телефоны, кидать на грязный стол, антисанитария полная на входе на вокзал, выйти с отеля тот еще квест налетает куча сомнительных людей стреляющих сигареты, полупьяных людей! Если Вы приехали сидеть в номере может вряд ли заметите! Но думаю все равно не получиться, поэтому с брезгливым чувством заходишь, выходишь и хочется быстрее бежать, не готова была проходить через это излевательно, уехала с мужем сразу, в результате переплотила за поездку , вернее за проживание в 2.5 раза больше! Никакой компенсации ни с той ни с этой стороны! Бронь была невозвратная, здесь обе стороны умело манипулировали этим фактом, а вот что инфу размещают только фильтрованную неполную всем безразницы! Каждый вправе выбирать конечно, но тем кто приехал полюбоваться чудесным городом, мой совет , это не тот вариант! Если Вы опоздали на поезд , не спать же на вокзале, там есть гостинница, вот тогда туда! Еще прошло немного времени с моей поездки и все таки надеюсь от какой либо стороны получить хоть какую то компенсацию... хотела снять кино про вход и выход, но не смогла себя переломить чтобы снова воткнуться в эту грязь Не ела, завтрак был на территории вокщала, в бизнес зале, по мне вокзал он везде вокзал Видно не я одна такая нервная по этому поводу, как только поняли недовольство , включили немого слушателя

Плюсы: Персонал - вежливый, отзывчивый, доброжелательный, стараются решить проблему при возникновении. Все звезды только персоналу ресепшен. Минусы: Чистота номера - огромный минус (Постельное, полотенца, стена - за столом на стене большое пятно, поверхности в ванной комнате, напольное покрытие) Слышимость в номере (в 8 часов соседи включили телевизор, слышно было как будто он включен у нас, позвонили на ресепшен, нам помогли решить проблему, за что персоналу большой плюс) Качество тапочек, и туалетных принадлежностей (тапочки совсем ужасные, так же как и туалетные принадлежности, отсутствуют щетки, паста) только гель, шампунь и мыло) Отсутствие халата.

Плюсы: Отличная локация, новенький, чистый. Персонал классный! Достойно Хорошая шумоизоляция, очень чисто и приятно пахнет! Мягкое постельное бельё и полотенца. Чистый душ. 31 декабря на рецепшн трудился приятный молодой человек! Потрясающий человек, очень отзывчивый Минусы: Ничего не понравилось, все понравилось и даже очень!