Отзывы об отеле Hampton By Hilton Moscow Рогожский Вал

Отель находится в центре Москвы , все мероприятия были запланированы по близости , добираться было удобно не смотря на пробки. Завтраки отличные, для любителей свежевыжатых соков была возможность делать апельсиновый фреш. Обычно плохо сплю в незнакомых местах , а здесь на дополнительном диване , (были с ребенком, и диван предназначался для него, но пришлось спать мне) , "вырубило" так как будто провалился в портал времени, это когда сон крепкий и долгий , сам номер чистый , всё необходимое есть , вплоть до гладильной доски и утюга, ванная комната без нареканий! Идеальная чистота , идеальные простыни, полотенца. Любые проблемы решаются , на раз два. Персонал приветливый, вежливый , и порядочный . Могу смело об этом говорить , убедился на этом на собственном примере. Забыли сумку с документами и деньгами в номере, опомнились когда были в шестистах километрах от Москвы , позвонили в отель , девушка подтвердила находку, попросила не волноваться, заверила что всё находится в целости и сохранности в сейфе, и будет лежать столько сколько потребуется. Пришлось возвращаться обратно в Москву, на ресепшене был уже парень, по имени Виктор, без промедления и какой либо бюрократии, сходил за ключами , пригласил представителя службы безопасности, выдали потерю, всё как и было обещенно в целостности и сохранности, от вознаграждения категорически отказались , объяснив что это их работа , что окончательно удивило , поразило, кто в наше время отказывается от благодарности?

Плюсы: Из Москвы решили не уезжать и взяли с семьёй и друзьями три номера на Новый год (31 декабря-2 января): 1 семейный двухкомнатный, 1 с кроватью кинг сайз и 1 кроватью квин сайз. Жили на 9 этаже, все довольны пребыванием, все номера как на фото - стильные, чистые, новые. Завтраки на убой, после них можно не обедать😂, и очень разнообразные: скрэмбл, колбаски, несколько видов нарезки ветчины и сыра, свежие овощи, хлопья, йогурты, выпечка, блинчики, сырники (очень вкусные кстати), наггетсы, десерты, можно самим приготовить венские вафли, выжать свежий апельсиновый сок. В семейном номере две комнаты - в одной огромная кровать, во второй кровать раскладывается из дивана. Обе удобные, по 2 подушки на человека. В каждой комнате свой телевизор (без проблем подключили приставку, есть порты hdmi, но встроенных приложений типа Ютуба нет), зеркало, стол. Три окна на номер (одно с красивой внешней вечерней подсветкой). Много места для "посидеть" - диванчики, кресло, стулья - 7 человек локтями не толкались. Халаты, тапочки, зубо-бритвенные наборы - все в наличии. Меня покорили большие полотенца) Трамвай слышали пару раз за 2 дня, вообще не мешал. Расположение отличное: за углом остановка автобуса до Китай-города, 3 станции метро в пешей доступности, в округе несколько супермаркетов (перекресток, пятёрочка, мяснов, винлаб и др). Так что нам все понравилось, спасибо за гостеприимство! Минусы: Не могу отнести к недостаткам, на общем фоне просто нюансы: - конкретно в нашем номере холодильник как-то слабо холодил, в других двух номерах проблем не было - а фен наоборот не нагревал, дул только холодным воздухом) можно было сходить на ресепшн, но нам было некритично - окна на проветривание не открываются, только целиком, что в принципе логично при наличии кондиционера, но - включенный кондиционер шумный) - в других номерах поменьше нет шкафов

Плюсы: отличный отель! чистота в номерах, завтраки, сервис - всё супер! Одно НО - меня почему то разместили в номере для инвалидов, по плану я должна была в ванную заезжать на коляске . Вода разливалась по всему периметру, вообщем , жесть! еда была замечательной современный дизайн, уборка на высоте, всё отлично. в отельном бизнесе уже 35 лет. Вообщем, оценка - молодцы! чисто ребята за стойкой красивые, молодые, профи Минусы: поселили в номер для людей с ограниченными возможностями (для инвалидов)