Отзывы об отеле Отель Неаполь

Я останавливаюсь в этом отеле с 2020 года, в самом начале все было хорошо и ремонт и все остальное, но сейчас ужасно грязный ковролин с пятнами который не отмывается, обшарпанный стол, грязные полотенца тоже с пятнами, постель вовремя не меняют простыни с дырками, попросила поменять работницу отеля, которая по русски не понимает, кое как объяснила мне, что белья нет будет ближе к вечеру. Очень хорошая слышимость в коридоре и в ванной, пол ночи было слышно как кому то сверху было плохо 😭сделайте вы хотя бы ремонт косметический, замените белье и полотенца. И да, в морозы в номере было достаточно холодно.

Плюсы: Расположение великолепное! Персонал приветливый! Минусы: Видно, что руководство отеля не уделяет ему много внимания: перила на лестнице остаются в руках посетителей. Завтрак "шведский стол" представлен малым выбором и все лежит совсем не в подогреваемой посуде - рядом микроволновка... Отдельно огорчило отсутствие в номере холодильника и, самое неприятное - вместо двуспального матраца было 2 односпальных, а основание было из сплошного листа фанеры вместо ламелей - матрацы постоянно разъезжались всю ночь - очень не удобно... В ванной была очень маленькая душевая кабина - в такой даже развернуться сложно. Оценить стоимость сложно, так как был в период, когда проходила выставка Продэкспо - у всех было все забито под завязку, а цены полетели в космос)).