Отзывы об отеле Апарт-отель Norke Краснопрудная

Плюсы: Отель было несложно найти, с этим проблем не было. Рядом много магазинов и кафешек на любого покупателя и любые хотелки. Метро также рядом, что тоже удобно для передвижения. Место тихое и удобное по расположению и коммуникации. Персонал вежливый, откликнулись на просьбу пораньше заселиться, да и в целом очень приветливые люди, готовые помочь. Минусы: Из минусов можно отметить только то, что номер был совсем не большой, но уютный. Но про площадь было указано в описании, так что в целом на несколько дней нормально. В потаённых местах есть пыль, но это если совсем придираться, поэтому в целом минусов нет.

Плюсы: В целом удобное местоположение, чистота в номере. Минусы: Главный минус, который перешивает все плюсы - это система заселения в отель. За сутки до въезда, уже при полностью оплаченном номере, пришлось фотографировать паспорт и загружать его в приложение отеля. Это еще ладно, но когда мы приехали заселяться, выяснилось, что для того, чтобы попасть в номер, надо еще раз загрузить паспорт в приложение и ждать, пока система его "согласует". Было уже 23-30, на смартфоне оставалось менее 10 % зарядки, а приложение зависло минут на 10. Пришлось звонить в техподдержку, слава Богу, они дистанционно открыли дверь в номер. Все это, конечно, не проблема, но неплохо бы сообщать при бронировании, что в отеле бесконтактная система заселения и что если вы не пользуетесь смартфоном (или он у вас разрядился/потерялся/завис), то ночевать придется на улице. Ну или если вы иностранец, и у вас нет мобильного интернета. По самому номеру - в целом ничего, но некоторые недоработки удивляют - нет ни одной тумбочки или даже самого маленького ящичка, чтобы положить документы. Нет шкафа - и зимние куртки занимают буквально половину комнаты.

Плюсы: Ничего. Минусы: Бронировал трёхместный полулюкс. По факту после длительных переговоров по телефону (я из Беларуси, был в роуминге) с администраторами (девушками) нас зарегистрировали, хотя при бронировании и оплате отсутствовала информация о необходимости ещё и пройти процедуру регистрации. По направленной мне ссылке на страницу в интернете при вводе белорусских номеров телефонов появлялось сообщение об ошибке. В итоге только в подъезде этого отеля женщина, работник отеля, сфотографировала наши паспорта и направила администраторам. Номер и близко не подходил под понятие полулюкс, да и под понятие обычного номера. В комнатушке размером где-то 3*4 м находилась одноместная кровать и небольшой диванчик раскладывающийся для 1-го человека. По углам- паутина. Батарея холодная, а на улице минус 25 градусов. В очередной раз набрал администраторам и потребовал срочно в течение не более пяти минут заменить номер, как не соответствующий заказанному, больше напоминающий подсобку. Больше ждать не мог, т.к. уже нужно было выходить. Мы приехали сходить в театр. В итоге номер так и не заменили. По возвращению в номер обнаружили включенный обогреватель, который не особо спасал. Ужасный отель, отношение администрации к гостям. Номер комнаты- 106. Жаль, что для такого отзыва не сделал фото. Только паутину в углах говорит обо всём. Встречи вообще не было. Всё общение только по телефону. Телефон в роуминге. С самого утра, с 7:30 постоянно звонил администрации (не менее 15 звонков). По сброшенной неоднократно ссылке на странице интернета не получалось зарегистрироваться, указывая номер телефона Белорусского. Номер не соответствовал заказанному. Разобраться с заменой обещали, но всё словами и закончилось.

Плюсы: Часто останавливаюсь в этом отеле уже не первый год и хочу отметить, что с каждым годом условия улучшаются. В этом году приятно порадовало дистанционное заселение - код от комнаты и никаких проблем и ключей, которые я вечно боюсь потерять)). В номере появилась умная колонка Алиса - пообщались, понравилось) с прошлого года в номерах появились маленькие кондукционные плиты. Есть вся необходимая посуда, хороший холодильник. Всегда белоснежное белье и полотенца! территорию отеля наконец-то огородили и сделали вход по коду - это супер, поскольку раньше там во дворе околачивались какие-то компании, сейчас во дворе тихо. В общем, молодцы, не стоят на месте, улучшают номера, и при этом цена остаётся приемлемой. Минусы: Шумоизоляция, конечно, не очень, но тут как повезёт с соседями) мне в этот раз не очень повезло с ними😨