Отзывы об отеле Отель Турист
Что входит в цену тура
Комфортабельный отель в центральной части города. Гостей ждут номера в классическом стиле, ресторан с разнообразной кухней и пляж неподалеку.
Отзывы об отеле Отель Турист
4.1
Maria
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Завтрак объемный и хороший Минусы: Ощущение хостела на 3 кровати все старое стены в трещинах ужас кровати 50 годов Одно единственное зеркало в номере в ванной и то грязное позор
9.4
Alexey
Купил(а) тур по России на 4 ночиНаходится в центре. В стоимость проживания были включены завтраки по меню. Порции большие. С завтрака голодным не уйдёшь. С заселением проблем не было. Полотенца меняли каждый день.
7.7
Vera
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Выезжали из номера раньше начала завтраков (они с 8 до 10), нам выдали ланч-боксы (их содержимым остались довольны). Минусы: Номер на фото выглядел лучше. Бронировали номер с кондиционером, но нам предоставили без него, заменить номер не смогли.
9.7
Konstantin
Купил(а) тур по России на 1 ночьОтличный отель. Вкусные завтраки. Номера чистые, уютные. Завтраки были включены в стоимость. Приготовлено всё очень вкусно. Номер уютный, чистый. Ощущение что недавно сделан ремонт и обновлена вся мебель. Всё чисто Очень быстро оформили. В день выезда не попадали на завтрак и нам приготовили завтрак в ланч боксах на вынос
5.5
ILYA
Купил(а) тур по России на 1 ночьПроблемы с заселением, не предоставиои ланч-бокс на ранний выезд (хотя по телефону была договьренность), стоимость завтрака при этом не вычли, долго заселяли, не принимали оплату картой хотя об этом было указано и подтверждено
8.1
Valentina
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Очень вкусные и плотные завтраки!!! Номер чистый, расположение удобное:рядом супермаркет "Зелёное яблоко",магазин дербентского коньячного завода, мечеть. Минусы: В отеле оказывается,что кондиционеры есть не во всех номерах,как указано на сайте.Нас сначала заселили в номер без кондиционера,на наше недовольство номер поменяли,но и там кондиционер еле работал, хорошо,что только 2 дня там были.
3.4
Kirill
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Такого нет, так как слишклм много недостатков Минусы: Номер был старый и грязный - на плитке в ванной поесень, на унитазе и душквом поддоне желтые следы, но полотенцах и белье грязные пятна. Ковер в комнате пыльный и с крошками и волосами от предыдущих жильцов. В номере неприятный запах затхлости и сырости В номере скорее всего не убирались либо убирались не тщательно - много пыли, грязи и пятен при заселении в отель произошел конфликт с администратором, которая вела себя неподобающим образом и отвечала в грубой форме. Она очень долго искала бронь и задавала уточняющие вопросы, когда я бронировал и на чьё имя, хотя паспорт на тот момент я уже ей отдал. Когда зашла речь об оплате (к оплате было 2400 р.), я сначала спросил, можно ли оплатить безналично, на что получил отказ (хотя ни на сайте, ни в системах бронирования не сказано о возможности только наличной оплаты). Затем я передал 3000 р. наличными, на что администратор попросила дать "под расчёт". Я не расслышал, попросил повторить, на что она крайне грубо и резко сказала (цитата): "Я что, должна орать?". Конечно, такое обращение с клиентом выбило меня из колеи. Я сказал, что оплаты без сдачи у меня нет, на что администратор послала разменивать в ближайший магазин. После того, как я неоднократно и настойчиво пытался доказать, что отсутствие сдачи - это не моя проблема, я в ответ получил очень много грубых высказываний из разряда (снова цитата): "Под какими веществами вы находитесь?", "Ну вы и хам" и так далее. Считаю, что такое поведение администратора (лицо отеля) недопустимо ни при каких обстоятельствах, это личное оскорбление. К тому же с моей стороны не было никаких грубых выражений или переходов на личности. При заселении мне не выдали чек или любой другой документ об оплате. Также администратор сняла копию с паспорта против моего согласия - это нарушение закона о персональных данных.
4.7
Anna
Купил(а) тур по России на 4 ночиУжасный номер за 3500,без кондиционера душный, на двоих,кровать не двуспалка, а просто 2 составленные,вид из окна на стену,где шуметь кондиционер или вытяжка из ресторана.Из плюсов-вежливый персонал,не отказывают в уборке и просьбах. Вкусный завтрак. Белье чистое,убирают. Мы просили почти каждый день,так как очень душно,не отказывают. Нет кондиционера, о наличии обязательно спрашивать, на одном вентиляторе в жару можно сойти с ума
10.0
Sergej
Купил(а) тур по России на 2 ночиНаходится в хорошей транспортной доступности, добраться с любой точки города легко Уезжал рано, завтрак с 8 утра, с вечера дают ланчбокс, вполне питательные(вареные яйца, бутерброды, йогурт, овощи, сгущенку)
9.7
Anastasiya
Купил(а) тур по России на 6 ночейПлюсы: На завтрак предлагалась каша и яичница, булочки, блины, если на завтрак не попадали, вечером выдавали ланчбокс Номер чистый, состоял из двух комнат , в одной-двуспальная кровать, во второй-диван, телевизор, кондиционер и т.д., все работало исправно. Номер чистый, каждый день убирали мусор, меняли полотенца Персонал отзывчивый, приехали немного раньше времени заселения, номер уже был готов и нас без проблем заселили, на все вопросы охотно отвечали, старались помочь Минусы: Нет