Отзывы об отеле Отель Mina

Плюсы: Отель находится в центре города. Рядом магазинчики, центральные улицы, набережная другие достопримечательности. В проживание включён завтрак. Всегда в доступе перекус, чай и кофе. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Очень достойно для отеля с 2 звезды- есть тапочки, принадлежности для умывания. И в целом все очень чисто и аккуратно. Благодарю! Компактный и чистый номер. Свежая мебель, прекрасная кровать и белье. Персонал приветлив и всегда готов решить любые вопросы. Мы приехали раньше срока заселения и получили приглашение позавтракать, зарядить телефон и т.д. Минусы: Снаружи здание не отражает насколько уютно внутри

Плюсы: Расположение прекрасное, все в шаговой доступности, но не на главной улице, а в тихом повороте Завтрак был включен в стоимость, в целом остались довольны. Вкусно, выбор не огромный, но достаточно чтобы хорошо подкрепиться! Номер хороший, чистый, чистое и мягкое постельное. Ночевали с полугодовалым малышом, на двухспальной кровати места хватило всем. Единственное что было неудобно, это жесткий широкий борт кровати, стукались об него постоянно. На ресепшине была приветливая и милая девушка) Встретила, все подробно рассказала, на все вопросы ответила! Спасибо за работу) Минусы: Отсутствие маскитной сетки. Ночью комарье покусало(

Плюсы: Расположение в центре Отдельная кухня Минусы: 1. сервис - 4 балла из 10 с натяжкой 2. работа администраторов - 4-5 из 10 (по началу приветливые, но конкретные претензии и просьбы не выполняют, часто в телефонах, утром/вечером всегда сонные и не инициативные) 3. уборка в номере - 5-6 (по факту только полы мыли) 4. завтраки - 6-7 (если нужно уехать раньше 8-00 утра, то останетесь без завтрака), всегда однообразные 5. если есть техническая или любая проблема в номере, которую вы не обнаружили при заселении или которая появилась позже во время проживания (не работает ТВ, что-то сломано, не работает кран и т.п.), большой риск того, что менеджер предъявит претензию вам, а не вы ему. Устраняют проблему неохотно и неполностью, поменять номер невозможно (если серьёзная проблема), денежная компенсация копеечная. У меня такое с унитазом случилось - в итоге, менеджер пыталась доказать, что поломка внутренней системы бочка это моя вина. Ни в одном отеле такого хамского отношения не встречал.

Отель отлично расположен, в центре города, в пешей доступности ко всем основным достопримечательностям (набережная, Арбат, жд вокзал, площадь Борцов революции, Золотой мост) . Но не смотря на то, что это центр, здесь очень тихо и уютно. Персонал отчывчивый. Номера чистые. Есть все необходимое - телевизор, кондиционер, тапочки, полотенца, зубные щётки с пастой, шампунь, гель для душа, мыло, и конечно, мягкая кровать, где можно отдохнуть после дня прогулок. Завтраки - европейские (разнообразное и вкусные). Обедали и ужинали рядом с отелем в исторической столовой "Не рыдай". Но можно еду взять с собой и поесть в отеле. Кухонная зона в отеле всегда открыта. Спасибо администрации и городу за гостеприимство!