Отзывы об отеле Отель Мега

Плюсы: расположение,тихое спокойное место.прекрасные сотрудники,конечно очень много проблем в отеле,управляющему я так поняла всеравно,но девочки стараются своими силами сгладить несглаживаемое и решить нерешаемое Минусы: изначально заселили в ооочень вонючий номер..и знали об этом,после обращения на ресепшен к вечеру переселили. прикроватного освещения нет,нет шкафа,постельное не очень,номера оочень уставшие,требуют ремонта,обои в пятнах,на половом покрытии аналогично. нет кулеров с водой,что в наше время странно отличная территория,но нет ни зоны отдыха,ни зоны для курящих,ни скамеек,ни беседок,одна урна на всю территорию с лифтами вообще анекдот,лифты есть,кнопок нет)) еще мне очень не понравился один из охранников,пожилой и толстый,постоянно спал,храп на 2 этажа стоял,очень грубый и невежественный не обучен ни манере общения с гостями ,ни работе в ночное время(

Плюсы: Из объективных плюсов: идеально чистое и приятное постельное белье и полотенца. Минусы: Год назад было дешевле и с завтраками Забронировали «семейный номер» на мансардном этаже. На ресепшине пока несколько раз громко не поздоровался с администраторами, внимание на меня не обратили. В холле на этаже (да и в номере) бросаются в глаза дешевые отклеившиеся обои. В самом номере нет чайника, шкафов, полотенцесушителя. Сумки и вещи можно сложить только кучкой на полу. Есть три стакана на дешевом расцарапанном копеечном подносе, одна тумбочка на три кровати, засохшие следы протекания на стенах и ЖУТКИЙ запах рыбы при заселении, о котором сообщил администратору, но инициативы за решением вопроса от нее не последовало. За паролем от вайфая пришлось отдельно спускаться к администраторам.

Плюсы: Завтрак вкусный, хотя и нельзя его выбирать, меню всё равно пытаются делать разнообразным. Персонал довольно отзывчивый. Минусы: Отель недалеко от остановки, это было бы отлично, если бы с этой остановки ещё можно было куда-нибудь уехать. Это пригород, так что транспорт там ходит очень плохо. Примерно в 2 км расположен ТЦ Седанка, это было бы также замечательно, но идти до него надо вдоль шоссе, где очень шумно и нескончаемый поток машин, ну и 2 км это в целом тоже далековато. Помимо расположения чистота в отеле вызвала сомнения, на 3 звезды как заявлено явно не тянет: пыль повсюду, окна грязные. В номере в ванной комнате крайне неудачно расположен держатель для туалетной бумаги, он, простите за подробности, буквально впивается в бок, когда сидишь на унитазе. А ещё лифты это что-то. Два лифта в отеле и в них поломаны кнопки (скотчем внутри кабинки приклеены). На 3 этаже вообще у одного из лифтов отсутствовали полностью кнопки вызова. Да, на 3 этаж можно подняться и пешком. Претензии к обслуживанию: 1) при заселении мне выдали только одну ключ-карту, когда их должно быть две. Я этого не знала. Это мой первый отель с такой системой, где нужно оставлять одну ключ-карту, когда уходишь, чтобы в номере работало электричество. Об этом не было сказано и мне никто не объяснил пока сама не решилась спросить как быть с холодильником когда ухожу и почему он выключается. 2) в моём номере не оказалось пульта от кондиционера и первое что мне сказали на это "ничего не можем сделать, в каждом номере у нас по одному пульту и нет запасных". Это что за фигня? Во Владивостоке духота ужасная, там без кондиционера скопытиться можно, а тут такое. Через пару дней пульт принесли (вероятно, кто-то съехал и взяли из другого номера), но осадочек остался. 3) то что меня, честно говоря, больше всего возмутило: правил отеля нигде не написано, они только на ресепшене есть если попросить. то есть по факту вы не узнаете, что сделали что-то не так, пока вам за это штраф не впаяют. И также если вам что-то потребуется тоже нигде нет информации, поэтому каждый раз приходится дёргать с вопросами персонал.