Отзывы об отеле Гостевой дом Shalet Greystone

Плюсы: Нам все понравилось. Спасибо за прекрасный отдых. Останавливались на 2 дня в люксе на 4 человека с кухней. В апартаментах большая кровать и диван, маленькая кухня (плита, раковина, необходимый набор посуды, холодильник, чайник, микроволновка (нам было достаточно)), с/у и огромный балкон. Рядом расположены мазины, кафе, остановка, жд станция/вокзал, подъёмник в 20-25 мин. ходьбы. Полотенце меняли каждый день. На территории есть небольшой бассейн, беседки, мангал, баня. Баня , как я поняла на дровах (мы ей не воспользовались т.к. было очень жарко (+29)). Минусы: На мой взгляд была холодная вода в бассейне. Детей это не остановило. 😁 Дети купались.

Плюсы: Только территория и сам номер Минусы: Администратор - неприветливая девица, которая постоянно сидела в телефоне, если была на ресепшен , чаще всего мы ее там не наблюдали. Вечно недовольное лицо, на просьбы реагировала молча , на «спасибо» тоже, а в день выезда она меня просто вывела из себя. У нас был поздний выезд, я его оплатила, мы должны были выехать около 16.00-16:30,я ей это говорила устно, а в переписке до этого писала 15:30-16:00. В итоге , около 16:20 она пишет, что выезд был до 16:00 и нужно оплатить половину стоимости суток! Она не предупреждала об этом заранее! С таким персоналом вы далеко не уедете, возвращаться желания нет. Привет вашей уборщице , которая вытяжку в туалете не чистила от пыли, видимо, никогда и под диваном и за тумбочками так же не убирается. Нужно сервис выводить на более высокий уровень и персонал обучать общению с клиентами. Были на вилле в 2018 году и тогда с персоналом все было идеально! К бассейну тоже есть вопросы , приехали ,хотели искупаться , а там вода зеленая ..Шумоизоляция никакая Посоветовать Вас никому не смогу!