Отзывы об отеле Исаевский

Плюсы: Вкусная еда. Разнообразное меню. Ужин без привязки по времени. Кровать удобная. Постельное бельё чистое. В ванной комнате было всё необходимое. В номере кондиционер и телевизор в исправном состоянии. Сам отель и номер чистые. Вежливый персонал. Минусы: Всё понравилось.

Персонал абсолютно невежлив и неприветлив! Я была в полнейшем шоке от отношения к нам, как гостям. При заезде в отель нас даже не одарили дежурной улыбкой и приветствием. В воскресенье в 8 утра на нашем этаже стали раздаваться громыхания дверьми, топанье, гул и громкие разговоры. И продолжалось это на протяжении часа двадцати. Уснуть снова было невозможно просто. Я обратилась на ресепшн с данной проблемой. Ведь хочется в отеле все-таки отдохнуть, но никак не просыпаться от мракобесия, которое творится за дверью. Что мне ответили: "Не переживайте, это у нас группа собирается и выезжает. В 9 их уже не будет" Серьёзно?) Вы считаете, что таким образом проблема обработана?! Персонал отеля не мог не слышать, что творится на втором этаже, почему нельзя гостей попросить быть тише и уважать остальных посетителей, не тревожить их? Надо беречь каждого гостя, а не только группы. Я совсем не ожидала такого отношения, бездействия, отсутствия какого-либо внимания и заинтересованностью. Извинения при выезде так и не принесли. Даже не попрощались, не поблагодарили за выбор этого места проживания. Касаемо номеров с одной двуспальной кроватью- они ооочень маленькие, совсем не развернуться. Матрас ужасный, весь волнами и кривой. Спать совсем неудобно.

Плюсы: На завтрак шведский стол. На любой вкус. Чистый номер, очень приличное постельное бельё. Удобный, но немного уставший матрас. В целом, всё выглядит, как заявлено в приложении. Территория огорожена, ухожена, цветочно-кустарниковые посадки. Закрытая парковка. Приветливый персонал. Минусы: Отсутствие мыла и туалетной бумаги в настенных диспенсерах. Мыло в дозаторе, находящемся на раковине, было таким жидким, что сразу протекало сквозь пальцы. Один маленький рулончик туалетной бумаги, скромно поставленный сверху на настенный диспенсер для туалетной бумаги, очень быстро закончился. Ну и хотелось бы, всё-таки, - поскольку одна туалетная комната на 4 номера, - видеть бумажные покрытия на ободок унитаза ). Входная дверь с улицы не закрывается на замок. Защёлкивается только калитка, да и то через раз, или если ею старательно хлопнуть.