Отзывы об отеле Sleep House (Слип Хаус)

Плюсы: Всё было отлично. Девочка на ресепшен приветливая. Очень удобное расположение, чистота как в номере так в общем душе и уборной. И уют. Классная оборудованная кухня. Минусы: Очень-очень странная процедура выселения. Да, мы были с собакой и я всегда терпеливо отношусь к проверке целостности номера после себя. Но! Здесь был какой то стыд и кошмар. Ресепшионистка пропала в номере минут на 5-7. Потом пригласила меня туда. Я вхожу: всё белье перевернуто (а я щепетильно отношусь к уборке и всегда покидаю опрятный номер). Итак, девочка проверила все простыни, пододеяльники и полотенца на наличие… пятен! Для собаки у меня своё полотенце. Всегда! Ковролин был в мокрых пятнах от снега с обуви (подложки пока не предусмотрены). Теперь самый стыд: девочка показала мне два полотенца: на том, что для лица было небольшое желтоватое пятно полосочкой (может это сопля, я не знаю), на втором для тела, небольшое серое пятнышко. Тоже бог его знает откуда. Я на подоконник их клал, может оттуда. Короче, я чуть не сгорел со стыда от этой пытки в 8 утра. И с очень расстроенным лицом она зафиналила: вам выдали новые белые полотенца. Я не знал, что нужно испытывать и как дурак извинялся и понимал, что опаздываю к врачу. В итоге: в такую рань ещё минут 10 мы согласовывали возврат моего залога (за собаку). Деньги вернули, но ехал я дальше рефлексируя над всем этим.

Плюсы: 1.Отличный район в микрорайоне "Мервино". 2.Отель находится на третьем этаже торгового центра (на первом этаже продуктовый магазин "Пятёрочка"). 3.Рядом в соседнем здание Центральный Автовокзал. 4.напротив кафе "Вкусно и Точка". 5.много городского транспорта в том числе до ж/д вокзалов (на такси до ж/д вокзала "Рязань-1" всего 10 минут). 6.SMART TV Минусы: 1.не было крючка для одежды (куртку ложил на подоконник). 2. свет должен реагировать не на магнитную ключ-карту, а на любую карту вставленную в отсек (как идти в туалет так отключается зарядка телефона)). 3.в одном из сан/узлов ведётся ремонт и он весь в пыли и бачок унитаза отключён от водопровода. 4.не контролируют опустошение ёмкостей с жидким мылом. 5.на кухне нет мусорного ведра. 6.на стойке регистрации нет кнопки вызова администратора (при заезде ждал 15 минут).

Был в этом отеле в конце года. С тех пор там поменялось руководство и концепция отношения к своему делу. изменения произошли в лучшую сторону. Во всяком случае в номере в котором я остановился вновь, заменили кровать, положили отличный матрас, застелено все белоснежным бельём. В общем чистота и порядок. Персонал приветлив и учтив, с администратором на ресепшн легко решаются все вопросы. на что обратил внимание - завтрак и ужин. За такие деньги, я ожидал бутерброд и чай, а как оказалось завтраки и ужины заказываются в хорошем ресторане и их привозят порционно к приему пищи, и они просто божественны. Порции большие и очень вкусные. Как мне рассказал администратор, руководство отеля сейчас ведет работу на улучшение сервиса и устранение замечаний. Успехов коллективу. Буду в Рязани в следующий раз посмотрю что изменилось) Спасибо за приём!