Отзывы об отеле АМАКС Конгресс-отель

На центральной улице, в километре от площади Ленина и паре от Кремля. Отличный шведский стол на завтрак. Без изысков, но хорошие качественные продукты. Отличный просторный номер с новой мебелью и техникой. К сожалению в этот раз была слегка повреждена внутренняя дверь (в санузел) и окна выходили на дорогу, что добавляет шума и мешает естественному проветриванию. В номере довольно шумная и скрипучая вентилляция/кондиционер (в прошлый раз в другом была такая же проблема). Идеально убранный номер Персонал вежливый, вышколенный. По ошибке в номере был 1 комплект на человека (1 халат + умывальные рпинадлежности), но в течение 10 минут после заселения прислали горничную (без напоминаний и жалоб), которая принесла все недостающие предметы: халат, дополнительные полотенца, тапочки, умывальный набор, чай/кофе, воду...

Плюсы: Хорошо, что пускают с собакой. Большая парковка. Удобное расположение отеля. На 1 этаже можно купить сувениры и открытки, есть банкомат. Кровати хорошие - достаточно жесткий матрас. Большой выбор блюд на завтрак, впрочем, кофе очень плохой. Ну, это проблему можно решить - в городе есть прекрасные спешелти-кофейни. Минусы: Очень неторопливый персонал на ресепшн, особенно прочувствовали это при заселении - одновременно заезжало 3 номера и все было весьма неспешно. Мы приехали с собакой и нас, видимо, поселили в "собачий" номер - весь ковролин был в разной свежести пятнах, некоторые прям совсем свежие. При этом, после нашего проживания никакой грязи от собаки не осталось. Сразу же сообщили о грязи на ресепшн, но нам не предложили переселиться или, например, сделать дополнительную уборку. Сами сдвинули кровати, чтобы закрыть часть самых свежих пятне. В ванной комнате, надо отметить, чисто. Дизайн комнат никакой. Неудобная система выезда парковки: при въезде получаешь жетон (!! не карту), который надо умудриться не потерять, а чтобы выехать, надо этот жетон прокатать на ресепшн, иначе он на выезд не сработает, это неудобно. В целом, нормальный городской отель на одну ночь, но желания вернуться именно сюда нет.