Отзывы об отеле Саквояж

Плюсы: Максимально приятный отель. Новая мебель, современный интерьер, удобное месторасположение, включён простой, но вкусный завтрак. Минусы: Была спорная ситуация по бронированию и оплате. Одна из сотрудниц категорически не шла навстречу, выводя каждый раз новые аргументы (то уточняйте у агрегатора, это всё они, не мы, это их комиссия и т.д – по итогу, с агрегатором проблем не было), то ей нужно что-то уточнить у своего руководства, то пишите заявление и ждите рассмотрение). В общем, создание ненужной круговой поруки и неумение принимать решения самостоятельно. По факту уже другой сотрудник предложил решение, что нужно было сделать и в каком порядке, но на тот момент уже действительно были просрочены сроки по изменению брони. Есть вопросы к уборке, точнее к её отсутствию, но не критично.

Плюсы: Чистая и комфортная сауна. Дешёвые и вкусные завтраки. Можно взять бесплатно велосипед или зонт. Охраняемая парковка. Расположение гостиницы. Минусы: В номере №5 указана двуспальная кровать, однако это две двинутые одноместные, на которых лежит два односпальных матраса, а сверху ещё один, но уже двухспальный. Верхний постоянно сползал в сторону, из-за этого сползала простынка. С 17 часов предусмотрен вечерний чай с выпечкой - это пакетики гринфилда с покупными печеньями типа курабье. Хотелось выпить чай, администратор сказала, что надо ждать до 17, а мы замёрзли после дождевой прогулки по городу. Не очень понятно для чего тогда чайник в номерах, если там нет чая. То есть вариантов никаких) Магнитная карта от входа не работает для выхода и входа на парковку, вы будете звонить в дверь, а администратор иногда отлучается - не в претензии к сотруднику, а в замечание к организации. Да, как писали ранее, при выезде администратор, не отпуская вас, победит проверять номер, я даже не представляю что там можно такого особенного набедокурить. Обидненько даже как-то. На завтрак кофе из вендомата( В номере была некомфортная температура - если открыть окно - холодно, если закрыть - душно.

Плюсы: Бесплатная парковка во внутреннем дворе, отель в шаговой доступности от набережной и центра, рядом ресторан Телеграф, недалеко есть еще кафе, магазины. Брали завтраки, шведский стол - яйца отварные, омлет, сосиски, ветчина, сыр, фрикадельки с гарниром, оладьи, хлеб, масло, арбуз - возможно не полный список)) Кофе из автомата, есть тостер. Приятный интерьер, чисто и вкусно. Номер стильный, не маленький, есть чайник, но чай почему-то нужно спросить у администратора, кулер на этаже. Отличная удобная кровать, столик со стульями, маленький диванчик, холодильник. Тапочки предоставляются, халаты - нет. Санузел немного тесноват, но есть все необходимое, чисто и красиво И номер, и отель в целом чистый, новый, выполнен в одном стиле, хороший текстиль. Приятная администратор, быстрое заселение и выезд, подсказала хороший ресторан и отличный рыбный магазин))) Минусы: Цена за номер-стандарт, пусть и с включенным завтраком, на мой взгляд все-таки слишком высока. Возможно это обусловлено высоким спросом в летний сезон. В целом отель, как и Петрозаводск, производит очень приятное впечатление.