Отзывы об отеле Отель Grand Way Проспект

При прочих равных по цене туров, выбрала этот из-за отеля. Позиционировался как новый, красивый отель, с подогреваемым бассейном. В итоге: так как предстоял ранний заезд, писала с 28 декабря по всем каналам, указанным на сайте — возможно ли раннее заселение? Звонила по телефонам — автоответчик перебрасывал с сообщения на сообщения и сброс. В итоге 3 января (после заезда) мне ответили: "Добрый" и… всё. Заселялась за доплату (за ранний заезд), все равно с ожиданием, в худший по комфортности номер (но с моего согласия). Бассейн — "ой, у нас что-то с подогревом, он сейчас холодный (по факту отапливаемого бассейна не было)". Полотенцесушитель с надписью "не работает, не включать". На мой вопрос администратор мне сказала: "Хотите, включайте, тогда будете сидеть без света. Там пробки вышибает". Бра над кроватью не работало — на мои просьбы починить бра и п/с на меня посмотрели как на умалишенную. Уборка — моют вокруг мусора хорошо. Ребенок уронил на пол колпачок от бустера физ. раствора (пластмассовый мусор, 1 кв. см). Вот после уборки, вокруг этой фигни на полу были мокрые разводы) Но мусор так и не убран. В номере холодильник стоит у уха вместо прикроватной тумбы. Все знают, какие звуки издает холодильник? Даже звуки железной дороги меркли по сравнению с тем, как кто-то завывал в этом белом исчадии ада. В остальном отель выглядит очень прилично, вода идет хорошим напором, отопление неплохое, мы не мерзли. Правда, при закрытых окнах запах затхлости, приходилось все время проветривать. Остановки и дендрариум рядом. Но нет в удобном пешем доступе продуктовых магазинов. Итого: второй раз сюда точно не поеду.