Отзывы об отеле Апартаменты Сaramelo Time Ii

Плюсы: Расположение Минусы: Приключения начались за полчаса до заселения. По указанному в описании к заказу адресу расположены апартаменты Ye's. На ресепшн Ye's при предъявлении бронирования мне сообщили, что таких апартаментов у них нет. По телефону в заказе сообщать адрес апартаментов отказались. Сначала необходимо прислать им скрин брони и квитанцию об оплате какого-то залога в размере 5000 рублей в Вотсап. Больше никак. Пока не пришлёшь и не оплатишь, ничего не узнаешь. Оплатить на месте невозможно. Только перевод по реквизитам их ИП. Мне повезло, что я использую Вотсап и была возможность с телефона оплатить залог. Такая секретность и отсутствие гибкости насторожили. Таким образом, танцы с бубнами длились 30 минут. Как оказалось, на ресепшн Ye's мне изначально дали неверную информацию. Заказанный мною номер находится у них, ключ выдали. В 15:00 (время заселения) я был у номера. Номер после предыдущих жителей убран не был. Уборщица только подошла. Я планировал привести себя в порядок перед деловой встречей, намечавшейся в 15:30. Не получилось. Пришлось уйти. Заселился я только в 21:30. В момент бронирования я написал арендодателю письмо, в котором указал, что наличие хорошего интернета для меня критично, и попросил в случае его отсутствия отменить бронь. Интернет появился только в 12:00 следующего дня. Я его "чинил" сам - что-то переподключал по указанию позвонившего мастера. Фактически, работал ремонтником интернета. Логин роутера не соответствовал логину в памятке для проживающих. В комнате плесень на самом видном месте, возникшая явно не вчера. Полотенцесушитель болтается. Ножи тупые. Меня убедительно попросили покинуть номер во время, не задерживаться. Уже третий день, идёт, как я выехал, а залог так и не вернули, хотя должны были вернуть в день выезда. Квитанцию о возврате также не направили. По отдельности на возникшие сложности и недопонимания можно внимания не обращать. Но, очевидно, что у них системный сбой и отсутствие желания что-то менять.

Плюсы: Отличные апартаменты: очень уютные, светлые и чистые. Вполне удачное местоположение с шаговой доступностью до метро. Зайдя в главный холл, были приятно удивлены его масштабами. Есть место, где можно на сутки бесплатно оставить свой багаж на хранение, пока ждёте заселения. Рядом много ресторанов, баров и круглосуток. Минусы: Единственный минус, который хочу отметить: когда открываешь дверцу под раковиной, видно немного плесень на стенке и запах сырости. При закрытой дверце его не ощущаешь. Мне пообещали исправить этот недочёт. Очень на это надеюсь.