По приезде первым делом показалось, что приехали в Азию. Много мигрантов, что-то орут. Ну, скажем сразу, в лучшем случае 3 звезды. То, что говорили по телефону, и при приезде — огромная разница. Здесь нудно, скучно, детям даже поиграть негде. Ресторан, понятно, — мираторговская заморозка. Хотели сами приготовить шашлык, так здесь мяса для него нет (при нас разгружали машину с замороженными продуктами с «Мироторга», так что еда здесь магазинная). Из хорошего только природа, а о плохом не хочется писать, так как здесь всё г.........

Работа службы поддержки оставляет желать лучшего! Ответ приходится ждать по 2,5 часа, что крайне неприятно при срочных вопросах. Благо тур был по России, а xто будет при заграничных турах...Это может доставить массу неудобств и повлиять на общее впечатление о Вашем сервисе. В прошлом году отвечали очень оперативно.

Заселили 5 сентября 2025 года в номер делюкс, который мы выбрали. Окно смотрит в коридор, шторы на окне узкие, и все мимо проходящие могут наблюдать за нами. В душевой ни одной полоски под принадлежности — зато плесени полная душевая. Ужасно грязные полы в номере, их не то что не мыли — их даже не подметали. Мебель вся перекошенная, шкаф при открытых дверцах падает. Сушилки для белья нет, чайник общаковский — один на весь этаж. Но!!! Есть кондиционер, который капает прямо в кровать, а точнее, на лицо спящему.
Мы сбежали из этого отеля и отменили проживание. Но теперь «ЛЕВЕЛ.ТРЕВЕЛ» не хочет вернуть деньги за проживание.
За тур оплатил 80500 рублей, из них 55500 за перелёт. Остаток 25000 требую вернуть, но, как я понимаю, придется подавать в суд.

Несколько лет подряд отдыхаем только через Level.Travel — проверено и надёжно! Я точно знаю, что никакого обмана не будет, любой вопрос решается моментально. Удобное приложение, всё просто и понятно. Начисление бонусов за поездки — тоже приятный плюс, так как их можно использовать при покупке следующего тура.

Как-то пробовали искать варианты на других сервисах, но это совсем не то… Сравнили цены — здесь они ниже. А главное, надёжность: всё-таки опасно переводить приличные суммы за тур неизвестно кому. Поэтому вернулись к Level.Travel и уверены в нём на все сто процентов!

Спасибо вам огромное!

Все вроде как обычно, забронировал на сайте, оплатил отель.
Но, как мне показалось, подтверждение брони я ожидал больше времени, чем обычно занимает такое бронирование.

Использовал данный сервис первый раз. Покупка тура прошла просто и понятно.

Трансфер из отеля в аэропорт был включён, дорога заняла около 40 минут (развозили туристов по другим отелям, наш оказался самым дальним). Возле отеля есть магазины с сувенирами, аптека и одежда. На ресепшене можно договориться о более удобном номере.

Море прекрасное: есть пирс с заходом на глубину или можно дойти пешком по мелководью. Питание хорошее — были обещанные креветки и многое другое. От компании предлагались экскурсии со скидками. В отеле есть анимация: выступления, аквааэробика в бассейне (на любителя).

В целом отель понравился: хорошее соотношение цена–качество, твёрдые 4 звезды.
Из минусов — очень много местных отдыхающих.

Пользуемся сервисом Level.Travel не первый раз — волшебный сервис! Очень благодарны за организацию нашей поездки.

Очень удобный интерфейс для подбора отеля: подробное описание, возможность настроить фильтры, почитать отзывы туристов и посмотреть хорошие фотографии. Тур подтвердили очень быстро — в течение нескольких часов. Все документы прислали буквально через несколько дней после оплаты, а билеты на самолёт — за 5 дней до вылета. Мы совсем не переживали, успеем ли зарегистрироваться, и спокойно готовились к поездке.

Переживали за индивидуальный трансфер, но за сутки пришло сообщение от оператора с контактом водителя и местом встречи. Действительно, водитель уже ждал нас в аэропорту. При этом мы оплатили самый простой вариант машины (дорога до отеля всего 10 минут), но за нами прислали целый микроавтобус, хотя нас было всего двое. Очень приятно!

Мы очень благодарны за такой высокий уровень сервиса и уже купили новый тур на октябрь — тоже через Level.Travel.

Спасибо большое за ваш сервис!

В самом начале поиска планировали путешествие по России, но с помощью удобного поиска по всем странам удалось посмотреть актуальные цены на нужные даты, и в итоге выгоднее оказалось выбрать отдых в Турции на море. В сервисе удобные фильтры и все необходимые отборы. Отель удалось подобрать по всем предпочтениям за 30 минут, затем — удобный авиабилет, трансфер, и по сути к отдыху всё было готово. Рекомендую для самостоятельного подбора: по ценам получилось выгоднее, чем у крупных туроператоров.

Будет очень удобно, если появится фильтр по удалённости отеля от аэропорта, чтобы не приходилось открывать карточку отеля и листать вниз до информации о расположении.

С наилучшими пожеланиями, успехов и развития вашему сервису!

Добрый вечер! Бронировала отпуск в Сочи на конец сентября. Неожиданно изменились даты поездки, и я обратилась в службу поддержки с просьбой перенести бронирование в отеле. Специалисты отвечали оперативно и по существу. Мой вопрос был решён, бронирование перенесли без проблем.

Рекомендую сервис Level.Travel всем. Спасибо за внимание и помощь!

Благодарю за удобный поиск, обратную связь и помощь с документами. Выбрал, оплатил, отдохнул — всё без проблем!

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о превосходной работе специалиста Рожковой Евгении.

Случилось так, что мы впервые столкнулись с групповым бронированием и не знали, как всё правильно оформляется (хотели полететь всей семьёй). Накануне вечером мы забронировали 3 тура, но на следующий день оказалось, что подтвердили только одну бронь. Началась паника, потому что нам было очень важно полететь всем вместе на одном рейсе туда и обратно.

Со мной связалась Евгения, объяснила, что произошло, и рассказала, как можно выйти из этой ситуации. Повторюсь: мы первый раз сталкивались с бронированием более чем одного номера и забыли указать, что брони нужно рассматривать как группу. Если у туроператора нет сразу трёх номеров, он может подтвердить только часть, что и произошло. Я сообщила специалисту, что у нас есть 3 брони, и она сразу же их нашла и сделала отметку о совместном бронировании.

Мы долго искали оптимальный и безболезненный вариант. Евгения всегда была со мной на связи — и по телефону, и по электронной почте. Она грамотно и доходчиво отвечала на все вопросы, тактично уточняла, удобно ли мне разговаривать (на фоне был слышен крик ребёнка). В итоге, когда остался только один подходящий вариант, Евгения неспеша объяснила последовательность действий. Всё было сделано, и оставалось лишь дождаться подтверждения двух броней.

Шли часы, тревога не утихала. Я поделилась переживаниями со специалистом, и она подбодрила меня, сказав, что наши брони стоят у неё на контроле и она их отслеживает. И вот, наконец, пришло заветное сообщение о подтверждении.

Вам может показаться, что ситуация пустяковая, но я искренне благодарна Евгении. Мы давно планировали отпуск всей семьёй, и для нас это было очень важно. Специалист проявила огромную человечность и профессионализм. Работа с людьми — это всегда непросто, и я знаю это не понаслышке.

Прошу поощрить Рожкову Евгению денежным вознаграждением в виде премии за её работу.
Ещё раз огромное спасибо!

Оформление путевки - быстро и удобно.
Но ряд мелочей, которые портят общую картину.
Например, оплатил приоритет для быстрого ответа поддержки - по факту никакой оперативности не было. Пока сотрудники доберутся до вопроса пройдет тонна времени и быстрее самим решить все.
Так же проблема с перелетом. Хотели заранее выбрать места в самолете, но сотрудники отказывались выслать номера билетов или номер брони. Пришлось с женой ехать в креветочных позах и на разных рядах.

Очень быстро и просто забронировали тур всего за неделю до вылета. В течение двух часов в личном кабинете уже были билеты и ваучер на отель — впечатлила такая оперативность. Впервые решили обратиться к этому сервису, остались очень довольны и будем пользоваться ещё.

Небольшой минус: техподдержка за 2 недели так и не ответила, возникающие проблемы решали самостоятельно.

Очень удобные приложение и сайт. После покупки тура постоянно напоминали и о рейсе, и о вылете, и об изменениях по вылетам.

Спасибо за прекрасный отдых! Претензий нет. Желаю долголетия и процветания. Обязательно воспользуемся в следующий раз.

Бронировал два номера, но от одного пришлось отказаться. Деньги вернули в срок, в течении месяца. Сервис рекомендую.

Удобство покупки на высоте, но после покупки тура, когда возникают проблемы, тебе, к большому сожалению, необходимо их решать самостоятельно. Ответа можно ждать по несколько часов. Мне перенесли рейс на 12 часов, и пришлось самому решать все вопросы с авиакомпанией, здесь помощи я так и не получил. Также запросил документы на компенсацию потерянной части тура в связи с вышеизложенным, жду уже 2 день, ответа нет... Раньше решались проблемы быстро.

Бронировал через сервис, быстро и удобно. Потом возникли несколько вопросов, написал на электронную почту и через ватс. Никакого ответа и нигде. Прошло уже больше десяти дней

Огромный выбор предложений и возможность комбинировать в туре всё по своему желанию. Отличный сервис.

Удобный сервис для поиска туров. Начисляются баллы за покупку, которыми можно оплатить часть стоимости следующего тура.