Добрый день, Вера! Спасибо за отзыв и за то, что снова выбрали Level.Travel. Понимаем, что ситуация с изменением цены может вызывать вопросы, и передали ваше замечание коллегам для проверки.

Хорошо, что документы пришли вовремя, поездка состоялась и кэшбэк был начислен. Если потребуется подробнее разобрать подобные моменты в будущем, напишите нам в чат в личном кабинете — будем рады помочь.

Добрый день! Спасибо за отзыв и выбор Level.Travel. Приятно, что бронирование отеля прошло быстро и удобно, а условия с возможностью отмены были понятны и корректно работали.

Если в будущем понадобится помощь с подбором или условиями бронирования, напишите нам в чат в личном кабинете — будем рады помочь.

Добрый день, Любовь! Спасибо, что уже в четвёртый раз выбираете Level.Travel и делитесь опытом. Приятно, что фильтры помогают быстро подобрать подходящий тур, а поддержка оперативно отвечает на вопросы.

Будем рады помочь вам и с будущими поездками на Level.Travel.

Добрый день, Наталия! Спасибо за отзыв о поездке в Египет и за то, что отметили работу поддержки и оперативные уведомления. Приятно, что отдых и погода оставили хорошие впечатления.

Понимаем, что ситуация с багажом неприятная, и хорошо, что претензия передана авиакомпании. Если понадобится помощь или уточнения по статусу, напишите нам в чат в личном кабинете — будем на связи.

Добрый день! Спасибо за подробный отзыв и за то, что уже давно путешествуете с Level.Travel. Приятно, что отдых прошёл удачно и работа поддержки снова порадовала.

Понимаем, что ситуация с багажом неприятна, и хорошо, что претензию передали на рассмотрение. Если понадобится помощь или уточнения по дальнейшим поездкам, напишите нам в чат в личном кабинете — будем на связи.

Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о первом бронировании через Level.Travel. Приятно, что на вопросы отвечали быстро и помогали разобраться на каждом шаге.

Если в следующий раз понадобится помощь или уточнения по поездке, напишите нам в чат в личном кабинете. Будем рады сопровождать вас и дальше.

Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Хорошо, что уведомления и документы обновлялись вовремя, а кэшбэк был начислен без сложностей.

Понимаем, что задержки чартеров могут повлиять на впечатление от поездки. Если в будущем потребуется помощь или уточнения, напишите нам в чат в личном кабинете — будем на связи.

Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв и позитивные впечатления. Приятно, что вам понравились персонал, завтраки и комфорт номеров, а расположение оказалось удобным.

Будем рады помочь вам с новыми поездками на Level.Travel.

Добрый день, Марина! Спасибо, что поделились опытом и выбираете этот отель не в первый раз. Приятно, что бронирование прошло быстро, а расположение и транспортная доступность оказались удобными.

Ваши комментарии по питанию и инфраструктуре вокруг отеля приняли к сведению — такие детали помогают другим путешественникам. Будем рады помочь вам с новыми поездками на Level.Travel.

Добрый день, Виктория! Спасибо за отзыв о первой поездке с Level.Travel. Приятно, что сайт оказался удобным, документы были доступны вовремя, а отдых в Египте прошёл отлично.

Будем рады помочь вам с новыми путешествиями на Level.Travel.

Добрый день! Спасибо за отзыв и отдельные слова в адрес Камиллы. Приятно, что помощь была оперативной и по делу.

Желаем, чтобы поездка прошла так же комфортно и оставила только положительные впечатления. Если потребуется поддержка, напишите нам в чат в личном кабинете — будем на связи.

Добрый день, Динара! Спасибо за отзыв о поездке в ОАЭ. Приятно, что оформление тура прошло просто и без сложностей, а приложение оказалось удобным.

Будем рады помочь вам и в следующих путешествиях с Level.Travel.

Добрый день! Спасибо, что поделились опытом и уже в третий раз выбираете Level.Travel. Приятно, что самостоятельное бронирование оказалось удобным, а документы всегда приходят вовремя.

Если будете планировать следующую поездку, будем рады помочь с выбором на Level.Travel.

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Приятно, что подбор тура оказался удобным и отдых прошёл отлично, а переход с Яндекс Путешествий был понятным.

Если будете планировать следующую поездку, будем рады помочь с выбором на Level.Travel.

Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями и своим взглядом на отдых. Такой комментарий помогает лучше понимать ожидания по отелям и специфике направления.

Если в будущем понадобится помощь с подбором тура под конкретные требования, напишите нам в чат в личном кабинете — подскажем подходящие варианты на Level.Travel.

Добрый день, Татьяна! Спасибо, что поделились опытом поездки в Таиланд. Хорошо, что самостоятельный выбор тура оказался удобным, заселение прошло без сложностей, а поддержка помогла с вопросом по трансферу.

Если в следующий раз понадобится помощь с подбором или уточнениями по поездке, напишите нам в чат в личном кабинете — будем рады помочь.

Добрый день, Нурзида! Спасибо, что второй раз подряд выбрали Level.Travel и поделились впечатлениями о поездке в Турцию. Приятно, что кэшбэк за первую поездку пригодился при следующем бронировании, и вы остались довольны сервисом.

Если будете планировать новый отдых, будем рады помочь с выбором на Level.Travel.

Сергей, добрый день!

Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ознакомились с вашим обращением в нашу службу поддержки.

Хотим уточнить важный момент: в данном бронировании был оформлен только отель, а не пакетный тур. В таких случаях вопросы размещения и урегулирования конфликтных ситуаций на месте находятся в зоне ответственности отеля и принимающей стороны. Со слов нашего партнёра, представитель отеля должен был связаться с вами для оперативного решения вопроса по заселению. Нам жаль, что коммуникация со стороны партнёров оказалась недостаточной и вы не получили своевременной помощи. Ваш отзыв будет передан партнёру для дополнительного разбора ситуации, чтобы подобные случаи не повторялись в дальнейшем.

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что в этот раз не смогли оправдать доверие.

В качестве комплимента в ваш личный кабинет начислены баллы лояльности. Кешбэк можно использовать на сайте https://level.travel/ или в приложении. При бронировании отеля скидка не более 10% от его стоимости, при покупке тура — на всю сумму баллов.

Добрый день, Евгений! Спасибо, что поделились опытом бронирования через Level.Travel. Здорово, что удалось найти подходящий отель и оформить тур без сложностей, а приоритетная заявка помогла быстро получить ответы по организационным вопросам.

Если в дальнейшем понадобятся уточнения или помощь по поездкам, напишите нам в чат в личном кабинете — будем на связи.

Добрый день, Дарья! Спасибо за отзыв о поездке во Вьетнам и подробное описание ситуации. Хорошо, что документы и напоминания приходили вовремя, а команда Level.Travel смогла оперативно помочь с дополнительным багажом.

Отмечаем ваш комментарий по взаимодействию с туроператором и передали информацию коллегам. Если в будущем возникнут вопросы по поездке, напишите нам в чат в личном кабинете — поможем разобраться.