Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Алексей У.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Крайне приятный сервис
Все действительно удобно и в общем хорошо, более того, у вас лучшие цены. Тем не менее, уверен, вы можете стать лучше:)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2017 года
Анастасия А.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Очень удобно и быстро! И всегда по бюджету)
Быстрая обратная связь: перезвонили через 1 минуту после бронировпния.
Адекватная цена: аналогичный тур на другом сайте был на 3 тысячи дороже.
Рекомендации по отелям от диспетчера: где кухня в отеле лучше, и какой из целой сети самый-самый)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2017 года
Владимир П.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отлично
Удобно, быстро и надежно. Зашёл на сайт. Нашёл тур. Перед оплатой со мной связался менеджер, проверил все данные и я смело оплатил тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 14 апреля 2017 года
Сергей Н.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Отличный сайт для бронирования туров
Удобно - не нужно никуда ехать. Быстро. Лучшие цены. Система бонусов и очков, которые можно использовать при следующем бронировании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2017 года
Виталий А.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Меньшее количество ночей
Когда покупали тур было указано 12 ночей (это зафиксировано в договоре), а когда пришли документы, то тур оказался на 11 ночей. Писали об этом в техподдержку, но ничего не ответили.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виталий. Спасибо за ваш отзыв.
Видимо, произошла техническая ошибка. Вам необходимо прислать отсканированную претензию на почту [email protected] с подписью и числом, так же нужно подписать договор, отсканировать и прислать нам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2017 года
Ирина Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Замечательный поисковик
Пользуюсь сервисом не в первый раз, нравиться простота использования, быстрота ответов, быстрая реакция менеджеров, оповещения об изменениях рейсов, то что не нужно никуда ехать - все в электронном виде. маленький плюс - возможность накопления "очков", которые можно использовать при бронировании следующей поездки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 апреля 2017 года
Елена Ц.
купил(а) тур
в Болгарию
на двоих
Очень удобный сервис
Покупали тур в ОАЭ.Все предельно быстро,даже ночью сразу перезвонили,как только написала свой телефон.Отель отличный,все как планировали.отдых удался.Документы на почту выслали,никуда не надо было ехать,очень удобно.Будем в дальнейшем пользоваться сервисом и рекомендовать друзьям
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Алина А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Очень понравилось.
Быстро и без проблем подобрала нужный тур по отличной цене, в те даты в том направлении, которое искала. Вообще, когда в сервисе остаются только самые нужные потребителю опции, это упрощает выбор, экономит время и деньги - ты не переплачиваешь за лишнее. Так что все отлично, рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Руслан Г.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Всё отлично ! Быстро , качественно ! Я доволен .
Выбирал тур в Сочи , пользуюсь уже не в первый раз , всё снова порадовало, отель хороший , единственно, что огорчило это сдвиг вылета и сообщили за день , а точнее вечером накануне , так как я из региона то это не совсем удобно , но в целом всё понравилось!Спасибо Level Travel !
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за ваш отзыв.
Наша система присылает уведомления автоматически, как только они появляются в авиакомпании. К сожалению, рейсы иногда переносятся, мы не можем повлиять на это.

Если вы хотите написать претензию по работе авиакомпании, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение возникшей ситуации.
Свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов) или направьте письмо на email [email protected]
Будем рады вам помочь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Андорру
на двоих
тур в тайланд
Все прошло хорошо, быстрое бронирование, быстрое подтверждение. Желаю сервису процветать и развиваться!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Сергей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Работают как надо
Все отлично. Понравилось все: и сайт и рабрта менеджеров. Цены адекватные. Буду туры заказывать тут.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Игорь Т.
Обдираловка, а не турагентство
Заказали тур, через день пришлось отказаться от поездки по семейным обстоятельствам, деньги не вернули.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за ваш отзыв.
Штрафы выставляет не наша компания. Фактические затраты несут авиакомпания и отель, именно они говорят нам условия аннуляции.
Вся информация по штрафам в открытом доступе - на странице бронирования и в договоре.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Луиза Н.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Обидно!
Я вас посоветовала друзьям. В итоге от меня тур оформили ещё 8 человек. В итоге из всех у меня самый неудобный рейс по заявке 368384. Ну как так можно? Больше никогда никому не буду рекомендовать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Луиза. Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, у туроператора Библиоглобус платная конкретизация рейса и время вылета, действительно может измениться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Анна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично!
Очень качественный сервис! Понравилась концепция дистанционного обслуживания, френдли сервис, очень неплохой сайт, удобная логистика, все понятно структурировано логично и быстро. В условиях тренда на онлайн обслуживание очень своевременный и качественный продукт. Во всем взаимодействии был один неприятный момент, но и его команда левел смогла обыграть в свою пользу:) была недоработка со стороны туроператора, в частности Наталитурс, которые взяли на себя обязательство в подготовке визы, им были оплачены деньги за услугу, но позднее оказалось, что по непонятным причинам они не смогут подать документы в консульство и в результате в кротчайшие сроки пришлось это делать самостоятельно, и был риск того что я не уеду. Но Левел не оставил меня в беде:) Отельное огромное спасибо Валентину из визового отдела, который помог мне разрешить данный вопрос: он и сам заполнил документы, и записал меня в консульство, и стойко выслушивал мое "нытьё" по телефону, и даже когда Наталитур по каким то причинам затягивала вопрос с возвратом средств за непредоставлнную услугу, Валентин разрешил и этот вопрос, организовав перечисление в течение одного дня:) очень ему благодарна за профессионализм, терпение и эффективность в решении вопросов! Это тот самый классический случай, когда профессионализ команды позволяет проблему трансформировать в свою точку роста. Левел спасибо за сервис и отличный отпуск!:) обязательно буду пользоваться сервисом и рекомендовать друзьям. Удачи и процветания! Анна
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Павел Д.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень комфортно, дай бог не сглазить..))
Понравилось оперативность, внимательность и дружелюбие. В качестве пожелания - можно было бы добавить рейтинги предлагаемых отелей из booking.com, tripadvisor.ru и TopHotels.ru
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел. Спасибо за ваш отзыв!
Мы уже работаем с рейтингами отелей, скоро вы увидите значительные изменения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень просто и легко
Увидела горячее предложение и кликнув на него, попала на сайт Level Travel, решила заказать тур. Уверенность в сайте 100%, потому как сестра постоянно им пользуется, а она ещё та путешественница :) Было очень приятно, что при оформлении заказа, менеджер сразу перезвонила, всё уточнила, ответила на все вопросы, и что самое главное, с очень приятным голосом и доброжелательным отношением! Всё удобно выбрать, посмотреть, заказать, оплатить. Не выходя из дома..куда уж лучше :)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Александра Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Случайно нашла вас и осталась довольна
Вы молодцы! Все понравилось - скорость реакции, скорость обработки заказа, доброжелательность операторов! Второй раз путешествую с вами, и очень приятным, неожиданным сюрпризом оказалось то, что с прошлой поездки мне были начислены бонусы, которые я списала при оплате моего второго заказа!) Очень удобно, что не нужно никуда ехать, чтоб получить документы - просто получаю их по эл.почте, распечатываю и в путь! У вас нашла самое выгодное по цене предложение.. В общем, так держать, процветания вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Екатерина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отличный сервис
Отличный сервис - быстро, удобно, не выходя из дома. Возможность оплаты онлайн и простота в использовании не оставляет конкурентам шансов
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 апреля 2017 года
Татьяна В.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Простота и надежность
Впервые воспользовалась сервисом LevelTravel и не пожалела ни разу. Максимально удобный поиск тура, вся необходимая информация отображается сразу на первой странице конкретного предложения, не нужно переходить по дополнительным ссылкам, что очень удобно! Выбрала тур за 40 минут, что сэкономило мне кучу времени, также не пришлось ехать к официальному туропературу все нужные документы прислали на эл.почту. СМС-уведомление оповещает о всех изменениях полетных данных заблаговременно, даже не приходилось заходить на сайт авиакомпании чтобы сравнить время вылета. В общем я довольна сервисом LevelTRAVEl, всем рекомендую! :)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 апреля 2017 года
Светлана Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
как разводит level travel)
это второй раз) заказала 11.04 Тур на Кипр на 16 апреля 2017б оператор Библио Глобус, продавец Левел Тревел. Через 2!!! минуты после полной оплаты приходит смс о смене не только аэропорта прилета, НО И ГОРОДА прилета. То есть мне с маленьким ребенком трансферить не час - а 4! как минимум. Ночью, плюс надо было попасть именно в город прилета, который был на сайте указан. Пишу просьбу отменить бронирование, объяснила. Через 8 часов приходи ответ о неустойке в размере суммы всего тура) ОК... параллельно приходит предложение о конкретизации рейса за допоплату. Выбрала тот, который был при покупке анонсировал на сайте, оплатила 10% от стоимости всего тура на 12 дней. Отвечают: ждите, если оператор подтвердит)) То есть изначально не было этого вылета? Если бы был то почему я доплачивала?)))) итог: НИКОГДА не буду покупать на level travel и у Библио Глобус. Всегда летаю с TUI, а тут оба раза решила найти альтернативу, так как TUI дороже. По факту TUI дешевле))))))).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что ваш отдых был испорчен данным инцидентом. У тур оператора Библиоглобус, действительно платная конкретизация рейса. Если у Вас есть предпочтения по туроператору, то позвоните по нашему телефону и сотрудники подберут тур от того оператора, который Вам нужен, в том числе и TUI.
Сбором турпакета мы не занимаемся (подбор отеля, авиаперелета, трансфера, установление цены на тур). Эта работа лежит на стороне туроператоров. На нашем сайте отображены цены на туры точно такие же, что и у туроператоров.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 апреля 2017 года
Загружаем еще отзывы