-
-
Спасибо! Для нас важно знать, насколько просто и удобно вам было выбрать и купить свой первый тур на Level.Travel, остались ли довольны или вам что-то не понравилось.
Дмитрий Малютин и Эллин Толстов
Основатели Level.Travel -


Виктория М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Впечатление от сервиса вкратце
Безусловно, онлайн выбирать легче, потому что это экономия времени, не надо никуда идти, можно добавлять в избранное то, что понравилось, можно открывать несколько вкладок и сравнивать варианты.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория!
Благодарим за доверие, с нами действительно путешествовать удобно и легко. Будем ждать вас снова! 🧡
Благодарим за доверие, с нами действительно путешествовать удобно и легко. Будем ждать вас снова! 🧡

Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично!
Отдых прошел на отлично! Покупали тур в Турцию-Белек. Привлекла стоимость тура и кэшбэк при оплате картой Тиньков. Отдыхали не первый раз и поэтому знали на что обратить внимание при выборе. Level travel сработал отлично: выбрали, забронировали, оплатили и быстро пришло подтверждение. Level.travel постоянно на связи: пакет документов в срок, напоминает когда вылет, меняется ли время и тоже напомнит про отъезд и вылет. Кто отдых начинает с позитива, тогда все проходит на отлично! Сервис обязательно посоветую друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!
Приятно, что с помощью нашего сервиса вам удобно бронировать нужный вариант отдыха. Рады быть надёжными спутниками в ваших путешествиях ☺️
Приятно, что с помощью нашего сервиса вам удобно бронировать нужный вариант отдыха. Рады быть надёжными спутниками в ваших путешествиях ☺️

Олег О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Пользоваться можно, но есть над чем работать
Что понравилось:
1) Интерфейс понятен и удобен, поиск туров не доставил каких либо проблем
2) Кешбеки если покупать через определённые сервисы выгоднее чем у конкурентов, но здесь все зависит от отеля и ТО
Что НЕ понравилось:
1) Работа приложения. Документы по туру в один прекрасный момент просто перестали загружать и выдают ошибку с текстом обратиться в тех. поддержку. Критично когда ты летишь обратно и нужно узнать номер твоего билета
2) Работа тех поддержки оставляет желать лучшего — очень долго отвечают на вопросы — ЧАСАМИ приходится ждать ответ в чате (как в приложении, так и через мессенджеры). Также задаешь несколько вопросов — получаешь ответ на один, соответственно тратишь время на то чтобы еще раз их написать и снова получить.
3) Не знаю почему так, но у других агрегаторов выбор туров и отелей больше
1) Интерфейс понятен и удобен, поиск туров не доставил каких либо проблем
2) Кешбеки если покупать через определённые сервисы выгоднее чем у конкурентов, но здесь все зависит от отеля и ТО
Что НЕ понравилось:
1) Работа приложения. Документы по туру в один прекрасный момент просто перестали загружать и выдают ошибку с текстом обратиться в тех. поддержку. Критично когда ты летишь обратно и нужно узнать номер твоего билета
2) Работа тех поддержки оставляет желать лучшего — очень долго отвечают на вопросы — ЧАСАМИ приходится ждать ответ в чате (как в приложении, так и через мессенджеры). Также задаешь несколько вопросов — получаешь ответ на один, соответственно тратишь время на то чтобы еще раз их написать и снова получить.
3) Не знаю почему так, но у других агрегаторов выбор туров и отелей больше
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо, что оценили удобство нашего интерфейса и программы лояльности с партнерами.
Сожалеем, что возникли трудности при пользовании нашего приложения. К сожалению, сроки ответа были увеличены, в связи с большим количеством обращений.
Наша компания не стоит на месте и всегда готова к новым сотрудничествам, отдел контента работает над улучшением отельной базы и подключения новых партнеров к нашему сайту.
Видим, что вы обратились с неавторизованного аккаунта. Будем признательны, если свяжитесь с нами через почту quality@level.travel.
Спасибо, что оценили удобство нашего интерфейса и программы лояльности с партнерами.
Сожалеем, что возникли трудности при пользовании нашего приложения. К сожалению, сроки ответа были увеличены, в связи с большим количеством обращений.
Наша компания не стоит на месте и всегда готова к новым сотрудничествам, отдел контента работает над улучшением отельной базы и подключения новых партнеров к нашему сайту.
Видим, что вы обратились с неавторизованного аккаунта. Будем признательны, если свяжитесь с нами через почту quality@level.travel.

Аноним
Первый облом
Ездила в отпуск вместе с Левел Тревел 6 раз. Всё 5 раз было отлично, но тут что-то не задалось! Долго выбирали с мужем отель, выбрали с рейтингом 10 из 10!! Курились на фото (другого отеля) и отзывы (сплошь положительные, хотя потом на других сайтах нашла кучу плохих).. Если бы цена соответствовала - мы бы закрыли глаза на мелочи, но когда в описании и отзывах-" прекрасная анимация, в ресторане очень вкусно готовят"... И т д...по факту, заплатили как за 5ку, а отдыхали как в красивой 3ке- за 10 ночей один раз было выступление часовое танцевальной группы, один раз певцы. ВСЁ!!!! Даже дискотек, как в самых зашарпанных 3ках не было!!!! Погулять вне отеля тоже особо негде - жили на окраине Окуджалара, это поселок! Кормили много, но не особо вкусно...если бы это стоило 160-180т за двоих — ок, прекрасно, но не за 220тысяч!!! Обращалась в поддержку Левел Тревел, но там, после того как ты уже оплатил тур, никому не интересны твои проблемы...отдохнули вроде и хорошо, но осадочек остался, увы
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Мы крайне расстроены, что ваш отдых прошел не самым удачным образом.
Хотели бы ознакомиться с вашим заказом для более детального ответа. К сожалению, вы обратились с неавторизованного профиля. Напишите, пожалуйста, на нашу почту quality@level.travel.
Мы крайне расстроены, что ваш отдых прошел не самым удачным образом.
Хотели бы ознакомиться с вашим заказом для более детального ответа. К сожалению, вы обратились с неавторизованного профиля. Напишите, пожалуйста, на нашу почту quality@level.travel.

Владислав Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Спорно
В целом, сервис отработал хорошо, но, в последний день перед вылетом основательно сели в лужу — хотел пройти онлайн-регистрацию на рейс, выяснилось, что на данный рейс невозможно (Хургада-Москва), ок, спросил у перевозчика, смогу ли я выбрать место в аэропорту (Redwings), отправили к туроператору, обратился в сапп Level Travel, спустя 12 (!) часов отправили к перевозчику (с припиской в конце «Я буду здесь, если возникнут ещё вопросы» - как насмешка, учитывая, что вопрос не решен).
Ответ от Левел Тревел
Владислав, добрый день!
Искренне сожалеем за долгий ответ со стороны коллег, к сожалению, в связи с большим количеством обращений время ответа было увеличено.
Мы проверили информацию по вашему запросу и столкнулись с недопониманием. Туроператор не может предоставить информацию об услугах, которые оформляются непосредственно в аэропорту.
Также невозможно заранее уточнить стоимость услуги «Выбор мест» на борту самолёта. Эту информацию могут предоставить только представители авиакомпании на стойке регистрации в аэропорту.
В качестве комплимента направили баллы лояльности в ваш личный кабинет.
Мы будем счастливы, если вы решите снова воспользоваться нашими услугами 🌊
Искренне сожалеем за долгий ответ со стороны коллег, к сожалению, в связи с большим количеством обращений время ответа было увеличено.
Мы проверили информацию по вашему запросу и столкнулись с недопониманием. Туроператор не может предоставить информацию об услугах, которые оформляются непосредственно в аэропорту.
Также невозможно заранее уточнить стоимость услуги «Выбор мест» на борту самолёта. Эту информацию могут предоставить только представители авиакомпании на стойке регистрации в аэропорту.
В качестве комплимента направили баллы лояльности в ваш личный кабинет.
Мы будем счастливы, если вы решите снова воспользоваться нашими услугами 🌊

Сусана З.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Удобный сервис.
Всё в порядке. Только перед вылетом мне сказали, что русскоговорящего гида в отеле не будет, а он был, и всегда находился в отеле. Странно, что у вас нет этой информации.
Ответ от Левел Тревел
Сусана, здравствуйте!
Очень рады, что ваш отдых прошел без проблем.
Дело в том, что вашим туроператором является одноименный Level.Travel, в таких турах нет принимающей стороны или представителей выступающего партнера. Однако в самом отеле может быть местный гид, который предлагает свои услуги за дополнительную плату.
Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв о путешествии с нами 🌊
Очень рады, что ваш отдых прошел без проблем.
Дело в том, что вашим туроператором является одноименный Level.Travel, в таких турах нет принимающей стороны или представителей выступающего партнера. Однако в самом отеле может быть местный гид, который предлагает свои услуги за дополнительную плату.
Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв о путешествии с нами 🌊

Олег Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Нет главного..
Предуреждать надо что за наши деньги(при чем любые, у вас не будет главного а именно моря, ну это додуматся надо бы что б доступ к воде был фантастикой, мало того что спускатся надо много вниз, ну и подумайте об обратном направлении, бы был один спуск к воде(второй закрыт и уже покрыт ржавчиной..) так еще нужно приложить неймоверные усилия что бы попасть к воде и соответстенно обратно, не могу сказать что испорченный отпуск но знал бы точно чего ждать не поехал бы, ну и о плюсах обслуживание супер плюс, все работают как пчелка майя, очень вежливые и услужливые просто молодцы
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте!
Как понимаем, вы хотите поделиться отзывом на отель, в котором отдыхали. Сделать это можно в недавнем письме с темой «Олег, оставьте отзыв об отеле», где нужно оценить несколько критериев и скопировать уже написанное. Тогда ваши впечатления не затеряются среди откликов на сервис и будут отображаться в карточке отеля.
Очень ждём ваш отзыв ☀️
Как понимаем, вы хотите поделиться отзывом на отель, в котором отдыхали. Сделать это можно в недавнем письме с темой «Олег, оставьте отзыв об отеле», где нужно оценить несколько критериев и скопировать уже написанное. Тогда ваши впечатления не затеряются среди откликов на сервис и будут отображаться в карточке отеля.
Очень ждём ваш отзыв ☀️

Алёна Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Первый опыт "без человека"
Первый раз покупали тур не через туроператора, а на сайте. Было немного страшно, но все прошло отлично, после оплаты сразу пришло подтверждение, ваучеры и билеты. Во время поездки приходили уведомления о необходимости регистрации и тд.
В отеле никаких проблем не возникло, все брони сразу нашлись.
Единственный минус трансфер не входил в тур, я попробовала дооформить через поддержку, но ответ был очень долгий, ответили в 4 часа ночи, я естественно вернулась утром, а диалог уже был закрыт из-за того, что я долго не отвечаю (ночь на дворе...?). В итоге забронировала самостоятельно отдельно
В отеле никаких проблем не возникло, все брони сразу нашлись.
Единственный минус трансфер не входил в тур, я попробовала дооформить через поддержку, но ответ был очень долгий, ответили в 4 часа ночи, я естественно вернулась утром, а диалог уже был закрыт из-за того, что я долго не отвечаю (ночь на дворе...?). В итоге забронировала самостоятельно отдельно
Ответ от Левел Тревел
Алёна, добрый день.
Спасибо, что высоко оценили удобство нашей платформы!
В некоторых турах трансфер действительно может отсутствовать и добавить его можно, обратившись в нашу поддержку.
Проверили ваше обращение, сожалеем, что вам пришлось долго ожидать ответ от поддержки. Мы прекрасно понимаем как важно получить помощь оперативно.
В качестве небольшого комплимента с нашей стороны начислили вам баллы лояльности. Надеемся, что еще не раз увидим вас в числе наших туристов 🌊
Спасибо, что высоко оценили удобство нашей платформы!
В некоторых турах трансфер действительно может отсутствовать и добавить его можно, обратившись в нашу поддержку.
Проверили ваше обращение, сожалеем, что вам пришлось долго ожидать ответ от поддержки. Мы прекрасно понимаем как важно получить помощь оперативно.
В качестве небольшого комплимента с нашей стороны начислили вам баллы лояльности. Надеемся, что еще не раз увидим вас в числе наших туристов 🌊

Валерия П.
купил(а) тур
в Абхазию
на троих
в Абхазию
на троих
Испорченный отдых от Level Travel и БиблиоГлобуса
Впервые сталкиваюсь с такой ужасной организацией поездки. За сутки до вылета написали, что возврат из тура не может быть выполнен 13.07 и предложили продление тура на ночь без доплат, чем уже вынудили сменить планы и рабочий график. После долгой отработки новой заявки 16 часов до вылета все снова сменилось. Теперь уже нужна доплата. Как можно планировать свое время, если в день выезда в аэропорт абсолютно отсутствует какая-либо информация, время и даты меняются каждый день. Контакт между Level Travel и туроператор будто вообще не налажен, информация передаются долго, варианты меняются каждый час.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Хотели бы детально ознакомиться с вашей проблемой, но, к сожалению, вы обратились с неавторизованного профиля.
Напишите, пожалуйста, нам на почту quality@level.travel.
Напишите, пожалуйста, нам на почту quality@level.travel.

Герман М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Есть узкие места, в целом - неплохо
Столкнулся с ситуацией, когда отель куплен накануне въезда в него, а подтверждение не мгновенное. И сервис ни на одном из шагов об этом не предупреждает. Предлагается подождать 72 часа (то есть до двух суток позднее даты въезда). Инструкций на этот счет нет, пришлось звонить в сервис и просить связаться с отелем, чтобы подтверждение пришло. В итоге всё получилось, но кейс не обрабатывается сервисом.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Герман!
Наша система видит бронирования с ближайшими датами заезда и таким заказам уделяется особое внимание. Видим, что вами был выбран заказ с моментальным подтверждением и оформлен 15/06/25 в 14:54, подтверждение пришло 15/06/25 в 15:32.
Информация о сроках подтверждения указана на нашей странице: https://help.level.travel/1.
Сожалеем, если ожидание заставило вас волноваться.
Спасибо, что поделились своим впечатлением о работе нашего сервиса!
Наша система видит бронирования с ближайшими датами заезда и таким заказам уделяется особое внимание. Видим, что вами был выбран заказ с моментальным подтверждением и оформлен 15/06/25 в 14:54, подтверждение пришло 15/06/25 в 15:32.
Информация о сроках подтверждения указана на нашей странице: https://help.level.travel/1.
Сожалеем, если ожидание заставило вас волноваться.
Спасибо, что поделились своим впечатлением о работе нашего сервиса!

Кирилл Л.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный сервес
Не первый раз покупаю, без обмана, всё оформилось автоматически и пришло в срок на почту. О задержке рейса заранее сообщили, чтобы раньше времени не ехать в аэропорт.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Кирилл!
Мы заботимся о клиентах и всегда оповещаем о любых изменениях. Рады, что вам нравится бронировать путешествия на нашем сервисе.
Ждём вас вновь! 🌴
Мы заботимся о клиентах и всегда оповещаем о любых изменениях. Рады, что вам нравится бронировать путешествия на нашем сервисе.
Ждём вас вновь! 🌴

Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Лучший сайт по подбору туров!
При поиске туров всегда использую ваш сайт, потому что пишется цена за ночь 👍👍 Это очень важный момент.
Ну и, конечно же куда без минусов:
- после оплаты тура цена может повыситься. Это конечно беспредел.
- очень долго отвечают менеджеры
- почему при подборе тура в поиске в фильтрах нет галочки "трансфер"?
Ну и, конечно же куда без минусов:
- после оплаты тура цена может повыситься. Это конечно беспредел.
- очень долго отвечают менеджеры
- почему при подборе тура в поиске в фильтрах нет галочки "трансфер"?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за оставленный отзыв.
• После оформления и оплаты заказа следует процедура подтверждения. Бронирование проходит проверку на наличие всех компонентов тура, в том числе на соответствие курсу валюты, что может увеличить стоимость. Наши специалисты всегда оповещают об этом, в случае вашего несогласия денежные средства размораживаются.
• В последнее время мы наблюдаем большое количество обращений, поэтому время обработки сообщений увеличилось. Приносим извинения за доставленные волнения.
• К сожалению, трансфер входит не во все туры. Конечная информация находится на странице бронирования, под стоимостью путешествия перечислены все услуги, входящие в тур.
Надеемся, что мы закрыли все волнующие вас моменты 😉
Благодарим за оставленный отзыв.
• После оформления и оплаты заказа следует процедура подтверждения. Бронирование проходит проверку на наличие всех компонентов тура, в том числе на соответствие курсу валюты, что может увеличить стоимость. Наши специалисты всегда оповещают об этом, в случае вашего несогласия денежные средства размораживаются.
• В последнее время мы наблюдаем большое количество обращений, поэтому время обработки сообщений увеличилось. Приносим извинения за доставленные волнения.
• К сожалению, трансфер входит не во все туры. Конечная информация находится на странице бронирования, под стоимостью путешествия перечислены все услуги, входящие в тур.
Надеемся, что мы закрыли все волнующие вас моменты 😉

Дмитрий С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Буду искать замену
Левел Тревел не смог оформить заказ по горящему туру. Продержали меня без ответа сутки, которые были очень важны, как и любому отпускному туристу. После этого мне написал менеджер, что цена изменилась и мы можем продолжить за бОльшие деньги. Делаю вывод, что цены у ЛТ не актуальные или всему виной виснущее тормозящее приложение. Мне как клиенту все равно почему так произошло. В итоге — потерял время и доверие к этому турагенту. Не рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация. На нашем сайте публикуются предложения от всех туроператоров, к сожалению, система устроена так, если в течение подтверждения заказа стоимость меняется на сайте туроператора, у нас она также меняется и может потребоваться доплата.
Мы хотели бы разобраться в вашем вопросе, но, к сожалению, вы написали с неавторизованного аккаунта. Были бы признательны, если вы с нами связались по электронной почте quality@level.travel.
Нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация. На нашем сайте публикуются предложения от всех туроператоров, к сожалению, система устроена так, если в течение подтверждения заказа стоимость меняется на сайте туроператора, у нас она также меняется и может потребоваться доплата.
Мы хотели бы разобраться в вашем вопросе, но, к сожалению, вы написали с неавторизованного аккаунта. Были бы признательны, если вы с нами связались по электронной почте quality@level.travel.

Дарья Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличное путешествие
Выбрала пакетный тур в Аланью (Турция). Очень удобный фильтр с возможностью подбора подходящих рейсов. Цены гораздо привлекательнее, чем на других сайтах. Были некоторые опасения, но я купила и не пожалела. Все этапы от подтверждения тура до вылета прошли прекрасно, никакие сроки нарушены не были. На мои вопросы в телеграме отвечал менеджер очень оперативно. Трансфер в отель и из него организованы четко и в указанное время. Приятная гид абсолютно ненавязчиво объяснила детали пребывания/отъезда. Очень довольна результатами использования leveltravel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья!
Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне, и чтобы нашим клиентам были доступны самые выгодные предложения. Возвращайтесь за новыми путешествиями! 🤗
Мы стараемся поддерживать качество обслуживания на должном высоком уровне, и чтобы нашим клиентам были доступны самые выгодные предложения. Возвращайтесь за новыми путешествиями! 🤗

Мария О.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сайт
Отличный сайт, пользуюсь не первый год, огромный выбор туров, на любой карман, пока бронировали по одной цене, тур подешевел на 6 тысяч, приятненько. Спасибо большое всем сотрудникам сайта за чёткую и слаженную работу 👌
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Мария!
Очень рады, что с нашим сайтом вы легко находите подходящие варианты по своему бюджету. Мы стараемся всегда радовать клиентов разнообразием направлений и предложениями по ним.
Возвращайтесь вновь! ☺️
Очень рады, что с нашим сайтом вы легко находите подходящие варианты по своему бюджету. Мы стараемся всегда радовать клиентов разнообразием направлений и предложениями по ним.
Возвращайтесь вновь! ☺️

Андрей Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Ужасное описание отелей
Почти на всех страницах отелей есть ошибки и недостоверная информация. Нам нужны были определенные критерии отеля, выбрали отель, но множество моментов не подтвердились фактически на деле. Очень разочарованы поездкой. Никому не советую здесь покупать, лучше на сайтах туроператоров, а не турагентов.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, добрый день!
Сожалеем, что ваш отдых пошел не по плану. Информация об отеле публикуется на нашем сайте исключительно с сайта туроператора.
Также просим обратить внимание, что администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления.
Мы обратили внимание на то, что вы поделились своими впечатлениями об отеле. Это поможет другим путешественникам сделать выбор и принять решение о месте отдыха.
Благодарим за обратную связь и будем рады видеть вас снова 🙌
Сожалеем, что ваш отдых пошел не по плану. Информация об отеле публикуется на нашем сайте исключительно с сайта туроператора.
Также просим обратить внимание, что администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления.
Мы обратили внимание на то, что вы поделились своими впечатлениями об отеле. Это поможет другим путешественникам сделать выбор и принять решение о месте отдыха.
Благодарим за обратную связь и будем рады видеть вас снова 🙌

Юрий Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Пойдет
Я несколько лет никуда не летал отдыхать, поэтому забыл, что по прилету в Анталию нужно подойти на стойку туроператора. И там сориентируют по трансферу. Благо, что я это вспомнил. Но до этого мне не были Левел Тревел предоставлены инструкции относительно трансфера. Я уже был в Шереметьево и пытался дозвониться до Левел Тревел, но не получилось. Я пытался обратиться через мессенджеры, но там только боты, которые предлагают темы, не относящиеся к моему вопросу. Выйти на живого оператора тоже не вышло. Хорошо, что я уже покупал ранее туры и вспомнил про то, как поступать с трансфером. А если бы я полетел в первый раз, что тогда? Левел тревел, я очень рад, что у Вас уже так много клиентов, что Вы продвинулись в автоматизации бизнес-процессов, и теперь у Вас есть боты. Только как получать информацию, которую Вы изначально не предоставили. Свинство.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем сервисе.
Проверили информацию по вашему заказу, информация о встрече в аэропорту указана в вашем ваучере в личном кабинете: "По прибытию в Терминал 2 (Международного аэропорта г. Анталии) номер стойки 102. При встрече с гидом необходимо сообщить Ваш номер телефона, который активен на территории Турции (с подключенным смс-роумингом), для связи с отельным гидом, организации туристический программы, контроля обратных вылетов и отправки информации о трансферах."
Нам искренне жаль, что вы не смогли дозвониться до свободного сотрудника. Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании чат-бота. Мы видим, что вы пытались связаться с нами, но, к сожалению, не действовали по инструкции, описанной в чате: "Здесь работает автоматическое меню. Вам нужно обязательно выбрать один из пунктов, чтобы продолжить диалог и получить ответ на свой вопрос. Также вы можете связаться с менеджером, для этого пришлите в ответ цифру 7."
Юрий, нам искренне жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим каждого нашего пользователя и всегда готовы прийти на помощь всем без исключения.
Мы дорожим отношениями с нашими клиентами и не хотим, чтобы у вас остались негативные эмоции.
В знак признательности как постоянному пользователю Level Travel мы начислили вам баллы лояльности в личный кабинет.
Мы будем рады видеть вас снова и с нетерпением ждём новых совместных путешествий!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем сервисе.
Проверили информацию по вашему заказу, информация о встрече в аэропорту указана в вашем ваучере в личном кабинете: "По прибытию в Терминал 2 (Международного аэропорта г. Анталии) номер стойки 102. При встрече с гидом необходимо сообщить Ваш номер телефона, который активен на территории Турции (с подключенным смс-роумингом), для связи с отельным гидом, организации туристический программы, контроля обратных вылетов и отправки информации о трансферах."
Нам искренне жаль, что вы не смогли дозвониться до свободного сотрудника. Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании чат-бота. Мы видим, что вы пытались связаться с нами, но, к сожалению, не действовали по инструкции, описанной в чате: "Здесь работает автоматическое меню. Вам нужно обязательно выбрать один из пунктов, чтобы продолжить диалог и получить ответ на свой вопрос. Также вы можете связаться с менеджером, для этого пришлите в ответ цифру 7."
Юрий, нам искренне жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим каждого нашего пользователя и всегда готовы прийти на помощь всем без исключения.
Мы дорожим отношениями с нашими клиентами и не хотим, чтобы у вас остались негативные эмоции.
В знак признательности как постоянному пользователю Level Travel мы начислили вам баллы лояльности в личный кабинет.
Мы будем рады видеть вас снова и с нетерпением ждём новых совместных путешествий!

Кристина В.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все замечательно
Сервис удобный, с легкостью выбрала подходящий тур, пользуюсь онлайн бронирование, потому что можно посмотреть динамику +/- 2 дня, почитать отзывы, как на сервисе, так и в интернете, сравнить цены, узнать тонкости тура и выбрать для себя оптимальный вариант. Оплата и бронирование так же прошли успешно, все быстро, без нареканий. Путешествие прошло на ура, большое спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кристина!
Приятно, что вы довольны функционалом нашего сервиса. Надеемся, что и в дальнейшем отдых с нами будет радовать вас 🌴
Приятно, что вы довольны функционалом нашего сервиса. Надеемся, что и в дальнейшем отдых с нами будет радовать вас 🌴

Марина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Как всегда, лучший сайт для поиска туров!
Пользуюсь вашим сервисом регулярно. Люблю его за качество, объективность, удобство поиска туров! Быстрое подтверждение, оперативность, да и надежность! Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина!
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сервиса. С нами путешествия ещё ближе! ✈️
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сервиса. С нами путешествия ещё ближе! ✈️

Пётр С.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Отличный сайт, широкий выбор туров и отелей
Как всегда, Левел - лучшие!
Большой выбор туров. За 5 минут выбрали нужный вариант и через 3 дня улетели.
Спасибо!!!!
Большой выбор туров. За 5 минут выбрали нужный вариант и через 3 дня улетели.
Спасибо!!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса, ждем вас снова.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса, ждем вас снова.
