Туры в Кубу на 4 дня из Москвы 2021

Проинформировали неправильно о сроке действия ПЦР для вылета, предложили самостоятельно сдать ПЦР в аэропорту за свои деньги, компенсация "как-нибудь потом, как вернетесь, билеты тоже сами купите, не факт что вернем деньги". Аэрофлот, который не пускает пройти регистрацию говорит за 72 часа до прилета, левел говорит за 72 часа до вылета. Может быть левел и прав, да вот только аэрофлот вертеть хотел это и отказывал в регистрации на рейс. Это немного не тот уровень сервиса и вовлеченности который ты ждешь, платя людям. По поводу всех условий проживания информирование было на уровне 0. Все пришлось выяснять самому, у других туристов, но время потеряно. Когда выяснилось, что такси в аэропорт из-за ковидных ограничений для вылета домой мы заказать не можем, предложили решать проблемы самостоятельно, ведь они "лишь продали тур, но не являются туроператором"

Удобный выбор отелей, туров. Все было просто и максимально удобно. Единственный минус был, после оплаты тура от оператора (anex tour) пришло сообщение, что отель не открылся, но оператор деньги уже забрал. И предложили только единственный вариант без доплат. Когда мне захотелось выбрать другой отель, мне никто не мог подтвердить, что это было бы быстро и с использованием моих денежных средств (было желание доплатить еще и выбрать другой отель). Хотелось чтобы в следующий раз деньги были заморожены на карте и списаны только после подтверждения отеля. В остальном все прекрасно.

Цены в принципе одинаковы по всем основным турагенствам, туроператоры тоже, поэтому сыграл роль скидка за прошлые поездки.

Все очень четко, без нарушений сроков. Все обещанные опции выполняются в полном объёме. И это при том, что ни одного общения с человеком не происходило. Все вопросы обсуждались и решались он-лайн через переписку в мессенджерах. Мне очень нравится такой формат взаимодействия - это супер удобно. Я и в дальнейшем планирую пользоваться вашими услугами. Большое спасибо за поездку на Кубу, все прошло отлично, отдыхом остались довольны все члены семьи.

Всегда хорошие цены по выбору тура. Сравнивали со многими операторами. У Левела их получается держать ниже. Так-что "пакетные" туры покупаем только у них.

Второй раз приобретаю путевку через ваш сервис, обслуживанием доволен. Все безопасно и без проблем, рекомендую.

Не смог удержаться, чтобы не сообщить вам, что все очень понравилось, за исключением того, что я никуда не ездил, так как сначала у меня умер дядя, а потом тесть, и вместо Кубы я отправился на похороны. Денег мне, естественно, никто не вернул ни копейки. А так у вас очень отзывчивые и оперативные специалисты.

Перед поездкой на Кубу решили узнать у турагента level.travel можно ли ездить по стране, объяснили, что нам отельный отдых не важен, на что турагент сказал, что абсолютно свободно можно передвигаться. По прилёту в страну выяснилось обратное. С Кайо Коко вообще туристов не выпускают, с Варадеро же можно было. Нам этого не сказали.... Очень было обидно прилететь за 10000 км и просидеть 14 дней в отеле. В остальном к сайту и вообще к level. Travel нет претензий. Только к анексу или к азуру, который перенес нам рейс с 18:00 на 9:00, а ещё за 12 часов перелета кормили 1 раз Это ппц)

1) Мало отзывов об отелях. Приходилось посещать ещё tophotels и tripadvizor, чтобы подробно про отель почитать. Если будете парсить сайты с отзывами, то круто будет. 2) Непонятна информация про перелет и багаж (у вас написано было, что более подробная информация будет уже после заказа от самого туроператора). В итоге пришлось идти на сайте авиакомпании читать нормы багажа. В общем, не смог я у вас, в рамках одного окна, сделать заказ, приходилось использовать другие сайты

Покупал тур через данный сервис 2-й раз. Достаточно удобно. Никаких проблем не возникло. Выбрал, оплатил, получил документы.

Отлично работают операторы, всегда на связи и готовы помочь. Мне нравится Level.travel, уже бронирую тур через них в третий раз.

Оперативно, дистанционно, актуально. Покупаю не первый раз, пока не подводили. Успехов и клиентов вам!