Туры в Салоники из Москвы 2021

Выбор тура лёгкий, оплата тоже, а дальше начинается. Постоянно висит недоплата на сайте, из-за чего нельзя скачать документы. Приходится писать в тех поддержку, они говорят, что это косяк сайта и разблокируют документы. Через несколько дней опять все заблокировано и ТД. Что ещё не понравилось: визовый отдел тянул до последнего, связались со мной через неделю моих просьб. А ведь они прислали только список документов, которые я должна собрать. Визовый отдел видимо считает, что у меня уже все документы в сумке и время мне не надо, так как с момента, когда они прислали первое письмо они дали несколько дней, чтобы уже готовый пакет я им в офис привезла. Служба поддержки не может связать вас с визовым отделом и не может сказать, когда они свяжутся сами, говорят, что над вашей заявкой работают, а что делается конкретно - не могут ответить. Короче, тянут время. Из-за этого нервяк.

Покупала тур в Грецию, интересовала минимальная цена, так как задачей было попасть в Грецию и дальше двигаться по Европе. Цена, конечно, смутила. Смутила своей дешевизной) Так как пользовалась сервисом впервые, были волнения, что слишком дёшево, чтобы быть правдой. Но так как пишу уже после отдыха, значит все удалось! Удобный подбор, можно посмотреть и сравнить цены на ближайшие даты, оплатить картой, так же есть возможность предоплаты 50%. Пакет документов, скидка на ПЦР - все пришло автоматически на почту. Мой отзыв похож на рекламу, но все именно так, как написано. Благодарю! Буду пользоваться ещё и рекомендовать друзьям.

Пользуюсь данным сервисом не первый раз, в целом все нравится (значительно упростилась процедура поиска тура, отпала необходимость посещения сайта каждого туроператора отдельно). Действительно, как некоторые уже уточняли, можно было бы добавить дополнительные фильтры для поиска тура, но и имеющиеся вполне удобны. Длительное ожидание подтверждения тура бывает (у меня доходило и до 2-3 дней), но это явно не связано с работой LevelTravel, а упирается в получение данным сервисом информации от конкретных туроператоров.

Очень радовал всегда сервис level travel. Обычно легко выбираешь тур, покупаешь и едешь, все просто. Однако в этот раз негативный опыт, но скорее от туроператора, выбранного нами. Изначально тур покупался специально в Грецию, так как туда есть прямые рейсы из Москвы, и за это мы готовы были доплатить за тур. Однако за несколько дней до поездки нам 5 раз (5, Карл!) меняли как даты поездки, так и рейс с прямого на пересадочный (из Москвы в Грецию через Самару, очень по пути:)), цена при этом конечно же не изменилась, (хотя потом мы узнали, что аналогичный тур, но заранее известной инфой о непрямых рейсах, стоил значительно дешевле). Все это естественно оставило неприятный отпечаток. Жаль, что операторы Level Travel со своей стороны совершенно не проявили эмпатию: ни понимания, ни извинений, ни плюшек, ничего. Виноват во всем Пегас, а посредник не при чем. Пегасом мы больше точно не поедем. Да и в целом поездка заставила задуматься, а нужен ли тогда вообще посредник, если никакой ответственности он на себя не берет.

Это последняя покупка тура через Level. Просто вытрепали все нервы, добиться какого-то вразумительного ответа невозможно, проблема никак не решается. А проблема вот в чем: после полной оплаты тура и подтверждения туроператором, цена в личном кабинете начала меняться каждый день от «-11» до +62 рублей и при плюсовой разнице личный кабинет блокировался и документы - ваучер на отель, авиабилеты и т. д. распечатать уже невозможно. То есть требовали сперва оплатить. На неоднократные запросы к менеджерам ответ один - не переживайте, у вас все оплачено, запрос отправлен техническому специалисту. И так две недели! В итоге через 2 дня вылетать, а документы я не могу распечатать, то есть авиабилет заблокирован! Это просто издевательство! Отвратительная работа!

Искуственне завышение цены при моем интересе к определенному предложению. В процессе предзаказа цена тура повышалась на несколько тысяч каждые 2-4 часа. Вчера после оформления моей заявки тур на мои даты стал дешевле на 15 тыс руб. Зато стала подниматься стоимость тура на соседнюю дату с такими же условиями на странице, закладку на которую я сделал в браузере и захожу на ваш сайт через неё. Считаю что такая манипуляция ценами не этична.

Хороший сервис, все четко. Быстро отвечают. Пользуюсь второй раз и все устраивает. Все, что я покупала соответствует действительности.

Благодарю Вас за потрясающие 10 дней на Крите!!! Организация поездки выше всяких похвал, всё четко, все документы пришли на почту, трансфер аэропорт/отель/аэропорт отличный, отель как в описании, приятным сюрпризом был ну очень доброжелательный персонал, просто как к членам семьи отношение, вообще не вижу смысла самим что-то искать и бронировать,: отели, авиабилеты, трансфер, слишком уж с вами просто и легко, и что немаловажно - гораздо дешевле!!! Обожаю Вас!

Удобный поиск туров, хорошее ценообразование, всегда помогут и бесплатно, даже в течение поездки, в отличие от конкурентов со своими дополнительными услугами, а ля «личный консьерж». Единственный и огромный минус - если уж я покупаю тур и доверяю свою поездку сервису, хотелось бы получить от него полную и достоверную информацию о всех нюансах отдыха. Однако, при посещении Греции в памятке туриста не было ни слова о PLF бланке, который необходим для въезда в страну. Хорошо, что посмотрели сами в самый последний момент.

Пользуюсь сервисом Level.travel давно. Несколько раз ездила от них в ОАЭ, Тайланд, Доминикану. Всегда все было гладко, без нареканий. В этом году решила купить тур в Грецию. Дождалась появления туров с чартерами. Забронировала тур с 21.07.2021 у Пегаса с авиаперелетом NordWind. Полностью оплатила тур, плюс визовая поддержка для оформления визы для дочки. Собрали Документы, записались на подачу в визовый центр Греции. При этом, находимся в Ярославле. И вот на выходе из визового центра, звонок от Level.travel о том, что Ростуризм запретил вылеты NordWind в Грецию, в связи с чем, Пегас в одностороннем порядке аннулирует договор.Вот это новость!!! Level.travel предлагает перебронировать на сумму покупки у Пегаса Грецию на Турцию))) или Кипр, либо оформить заявление о возврате денег. Посмотрев вновь присланные варианты по Кипру и Греции у других туроператоров, приняли решение сделать возврат средств у Пегаса и купить тур в Грецию у Tez тур. Так вот я о возврате средств‼️Внимательно читайте договор с Level.travel: в случае расторжения договора в одностороннем порядке, они не несут никакой ответственности, ничем Вам не помогут и будут только разводить руками и не давать никакой конкретики по срокам возврата средств и ваших возможных действиях. До сих пор средства мне не вернули. Буду писать претензию и обращаться в суд. Понятно, что разбираться нужно с Пегасом, но один небольшой нюанс, что Пегас с физ.лицами не контактирует, а только через тур.агенства, коим является Level.travel. Надеюсь, ни у кого таких ситуаций здесь больше не возникнет! Пока ситуация с возвратом средств не решится, и остаётся нестабильная ситуация с вылетами и открытием границ, я не рекомендую Level.travel!

Очень расстроена отношением к себе. Оплатила тур 13/07/2021 по состоянию на 20/07 от компании Тez Tour сотрудники так и не получили подтверждение брони. В течение недели слышала одни отговорки и просьбы подождать. Решение никто не принимает, нет ощущения, что кто-то заинтересован в клиенте. Бестолковые звонки и строго по скрипту ответы и предложения сути не меняют, ситуация так и не сдвинулась с места. А между тем цены на туры выросли и я "мягко скажем", за ту сумму, которую оплатила 13/07 вряд ли улечу.