Туры в Турцию на 5 дней из Москвы 2021

Отдыхали с level.travel уже в третий раз! Осталась как всегда довольна. Хотела поблагодарить всех менеджеров за оперативные ответы в группе вк и неравнодушие к проблемам. Наш отдых в Турции в апреле 2021 совпал с закрытием границ, несмотря на это специалисты старались найти время и на ответы по моим вопросам, связанные с путешествием.

Спасибо! Хорошая фирма, все быстро и профессионально! Выбран оптимальный способ связи с клиентами через электронную почту, это очень удобно, можно не спеша описать все пожелания. Рекомендую!

У меня было перебронирование несостоявшегося тура в Турцию. Не устроили сроки (брали заявки с вылетом не более недели), что заняло кучу моего личного времени на поиск оптимальных вариантов, поскольку цены за неделю до вылета максимальные. Невозможность связаться с личным менеджером по перебронированию по телефону, а лишь только по почте, что удлинило перебронирование в 10 раз, хотя все можно было решить за 1 час. В общем, ребята, мне есть с чем сравнить. В прошлом году все прошло идеально.

Быстро, удобно, ребята молодцы, быстро решают любые проблемы, связь в любое время, буду советовать друзьям.

Уже на протяжении 5 лет пользуюсь вашими услугами. нареканий нет. Быстро, надежно, приятно. Спасибо, что вы есть.

Не хотят переносить мой тур без доплат. Отвечает менеджер в письме на отвали. Либо вообще игнорируют. Уже несколько месяцев пытаюсь перенести свой тур на Кубу, предложили доплатить больше 20000 тыс, отказалась, просила найти вариант без доплат, после этого менеджер потерял ко мне интерес, начали предлагать то одну дату, то менять её, потом заменили отель и в итоге за 30 часов до вылета тупо не подтвердили. Заполнила форму на замену тура и опять тишина уже несколько дней. Раньше всегда всем рекомендовала данного турагента, а теперь.... сейчас не могу слетать по своей путёвке, хотя всё открыто. Это просто свинство. И самое обидное, что некому даже жалобу написать, всем пофиг. Тебя просто игнорируют. Неужели так сложно перенести тур, пока все было закрыто, мне его спокойно передвигали на более поздние даты несколько раз, теперь вдруг не захотели. Не хочется доводить до конфликта, но к этому идёт.

Тур был год назад отменен. Деньги лежали на депозите. Нашла тур у моего туроператор а на Кипр. Алексей быстро отреагировал, занялся переоформлением тура. Молодцы

Часто пользуюсь этой системой бронирования туров. Очень удобно! Покупаю путевки себе и родителям. Классно, что все выбираешь сама; бронируешь, платишь и вуаля! Четко работают в условиях пандемии: к сожалению столкнулась с отменой тура из-за закрытия страны; Команда Левел Тревел поменяли тур на другую дату, на вопросы отвечали быстро (по переписке), старались помочь в возникшей ситуации. Желаю вашей Команде процветания, побольше довольных и новых клиентов!

1. Ждал ответа по переносу тура больше месяца. Так и никто не связался, пока сам не начал бить тревогу. 2. При выборе тура зачем-то указывается несколько вариантов вылета с различной стоимостью, а потом, после выкупа, все равно по несколько раз время переносят и в итоге сажают на такой самолет, который им (и туроператору) удобен и выгоден... при этом деньги вам не возвращают, если вы изначально выбирали более удобные и дорогие рейсы, ссылаясь на туроператора и чартер... так зачем тогда изначально предлагаете выбор, если он ничего не гарантирует покупателю? Чистой воды обман и развод на дополнительные деньги.

Здравствуйте! Хочется верить, смотря на отзывы, что с нами произошла случайность или неприятное стечение обстоятельств. Выбрали мы отель быстро, с бронью все было прекрасно, но, к сожалению, за два дня до вылета, нам сообщили, что отель не открылся и нам срочно нужно выбрать другой, либо согласиться на альтернативу. Я понимаю, что тут никто не виноват, пандемия. Однако, времени нам дали 10 минут на то, чтобы ознакомиться с предложенным вариантом (позвонили через 7), вариант оказался гораздо хуже, чем мы бронировали, что нас с супругом не устроило. Соответственно, мы об этом сказали, на что был дан ответ " Тогда не знаю, чем помочь, ищите сами тур от Anex, только быстро, все раскупают" . Мы в течении получаса нашли тур, позвонили оператору, в итоге он не мог сначала найти данный тур, когда мы ответили, что искали непосредственно на сайте Аnex, чтобы сократить время, оператор была недовольна тем, что поиск был не на Level Trevel, о чем мне сказала. В итоге, обсудили отель, уточнили точно местоположение курортной зоны (Белек) и вроде бы все забронировалось. В день прилета (это был мой день Рождения), сев в автобус мы услышали, что всех везут в Сиде, приехав в отель мы поняли, что отель другой. Мы бронировали Sensitive Premium Resort & Spa, а приехали в Royal Atlantis Resort & Spa. Поскольку уже был вечер вопрос стали решать с утра. Вопрос решался в течении дня и в конце нам предложили переехать в тот отель, который мы бронировали, а когда я объяснила, что принципиально было вчера в мой День Рождения, то предложили компенсацию только 1000 бонусов. Может я чего-то не понимаю или слишком требовательная, но испорченный День Рождения стоит побольше. Плюс на переезд потратился бы ещё день отпуска, тем самым день прилета +1 день не в том отеле и на чемоданах не самая приятная перспектива, поэтому мы остались в данном отеле. Благо, отель оказался достойный, но осадочек от работы Level Travel остался.

Все понравилось Не первый раз пользуюсь сервисом. Очень радует, что всегда с вашей стороны есть оперативное уведомление о всех изменениях. Зачастую данные об изменениях рейса я узнавала от вас раньше, чем эта информация доходила до отельных гидов. Это особенно актуально, учитывая последние события) Единственный минус: из-за закрытия границы мой тур был сокращен на 5 дней( и, я так понимаю, никакой компенсации за это получить не получится(