Горящие туры Кемер из Москвы 2020

произошел сбой на сайте при оплате тура и прошла оплата меньшего количества дней. уже больше недели проблема не решается. И платить за эту ошибку предлагают мне - минимум 6 с хвостиком тысяч за отмену и еще больше за перебронировние.

По путевке купленной на май 2020 и отменённой из за коронавируса, не мной отменённой, до сих пор не получила ответа на претензию или предложения выбора другого тура в Турцию по цене без доплаты. Предлагаю предложить мне тур на следующий май 2021 в тот же отёль который я выбирала и по той же стоимости без доплат с моей стороны, т к тур мной был оплачен полностью по тем ценам которые были сформированы на тот момент времени или предлагаю вернуть мне денежные средства как и было написано мной в пре

Удобный интерфейс покупки, поиска и бронирования туров. Дождался адекватной цены (меньше, чем у других операторов) и забрал тур. Ещё не летали. До этого уже пользовался левел тревел. Мой вопрос на таможне в Турции, когда нужно было решить задачу ещё вчера (ошибка в фамилии), решили за 17 минут. Рекомендую

Был период когда долго ждал ответа на заявку, с 27/07/2020 по 04/08/2020, задержка ответа была со стороны туроператора. С 04/08/2020 был назначен личный менеджер Level.Travel и вопрос оперативно решился. Понравилась грамотность и вежливость сотрудников. Очень удобное приложение. Однозначно буду рекомендовать Level.Travel и буду пользоваться в дальнейшем. Спасибо!

Отличный интерфейс на сайте и в приложении, удобные фильтры, хороший выбор туров — помощь турагентств больше ни в чем и не нужна, всё можно сделать через вас. Поддержка в телеграме тоже отличная — быстро и понятно, всё объяснят и разжуют. Из пожеланий: 1. На постоянку — если бы кроме вашего рейтинга отелей подтягивались еще рейтинги с tophotels и tripadvisor, был бы вообще кайф. 2. На ковидные времена — не понимаю, почему ни один из сервисов еще не сделал вменяемую памятку с правилами въезда / выезда из открытых стран в ситуации с ковид-19. Вот купил я тур в Турцию — почему бы не прислать мне на почту заботливое письмо с разбором того, как всё сейчас устроено именно с поездками в Турцию? Анкеты в самолете, обсерваторы, анализ на ковид по возвращении с регистрацией на госуслугах — если не вы, то кто должен в этом как следует разобраться и рассказать клиентам так, чтобы вопросов не возникало?

Приобрел тур в Kleopatra Arsi Hotel заявленный как 4 звезды. Как выяснилось отел 3 звезды. Таким образом Level.Travel нарушает КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Буду подавать заявление в суд.

Из-за пандемии были средства на депозите. За полтора месяца до отдыха в России сам выбрал город, отель, даты фиксированы. В итоге сотрудники Левел Тревел на первое мое письмо-запрос и второе с уточнениями отвечали в общей сложности почти месяц (!). Да, месяц !!!! По истечении месяца я сам связался с ними и попросил уточнить, когда все же стоит ждать ответ? В ответ услышал, что уже поздно......, нужный мне отель уже не доступен для бронирования. Это просто фантастика. Я бы не поверил, что такое реально, если бы сам не столкнулся. Что может быть хуже? В прошлом году их IT сотрудники несколько дней не могли активировать свой же промокод, в итоге за это время нужный отель тоже отвалился. Шок.(

Спасибо за сервис!все доступно и менеджера работаю на 5+,у нас тоже были проблемы с оплатой по карте ,но менеджер выслала на прямую на почту и проблема исчезла,оплатили и ура скоро отдых!

Оплатила тур , сразу же после оплаты попросила перебронировать этот же тур по другой цене ,так как она упала значительно,ответа пришлось ждать почти сутки,пришел ответ о бронировании по старой цене,хотя времени было более,чем достаточно,чтобы перебронировать

Тур продали - молодцы. После этого звонил 3 раза и ни один раз ни ответили, ни перезвонили чтобы ответить на вопросы

Оперативно, возможность быстро дозвониться и решить вопрос. Сотрудники вежливые, владеют информацией.