Отзывы об отеле Naama Bay Promenade Mountain Side (Ex. Marriott Sharm Mountain)

Недостатки: 1. Оплатили путевку за комфортный номер повышенного класса, при заселении солгали, что у них нет этой информации, и попросили повторно заплатить им лично на руки 20 $. 2. Выселение в 12:00, но выезд у нас был в 14:00, спроси на ресепшене, можно ли эти 2 часа также находится на территории и пообедать, сказали, что проблем никаких нет, конечно, можно. Неоднократно ездили в различные отели по системе «всё включено», и всегда так и было. В итоге после сдачи номера в 12:00, всех, кто уезжал с нами, просто пас секьюрити, запрещал выходить за ресепшен, а за обед требовали на руки 16 $ с человека. Все были в ужасе, потому что такого сервисе никто нигде никогда не встречал. 3. Полное отсутствие анимации. Лишь на пляже предлагали одну зарядку. От дискотеки лишь одно название. 4. Отсутствие туалета на пляже. Приходилось идти до здания отеля к ресторану. 5. Отсутствие салфеток и приборов в ресторане. Приходилось искать самостоятельно. 6. Территории никакой нет, очень крохотный отель. 7. По рассказам других посетителей, ребят специально селили в самый дальний корпус и плохой номер, где из кондиционера торчат провода даже, а если хотели заменить номер на хороший, где будет всё рабочее, то только за доплату на руки 20–30 $. 8. По 5–7 раз на дню подходят работники спа, экскурсий, продажники от отеля. Очень навязывают услуги. Слова «нет» не понимают. 9. Несоответствие фото и реальности. У них ресторан находится сразу за ресепшеном, а фото взято на сайте из другого отеля их сети. Ресторан старый. Плюсы: 1. Пляж чистый, лежаков хватало. 2. Если заплатить деньги, то номер более-менее нормальный. 3. Ресторан не вау, но в целом всегда наедались, голодными не уходили. Вывод: сервис ужасный, все пытались выклянчить у нас деньги за то, что было и так оплачено. Последняя ситуация с выселением сильно испортило впечатление об отеле, все ребята, с кем мы уезжали, в один голос заявили, что сюда ни ногой. Полагаем, что восторженные отзывы от туристов, которые впервые путешествуют. Мы 16 лет путешествуем по различным странам, и в Египет эта поезда 10-я уже. Мы вообще не привереды, и отель, конечно, не Rixos, то есть мы знали, куда едем. Но это не 5 звезд. Максимум 3. Очень жаль, что так ошиблись с выбором отеля, выбирали по отзывам.

Отдыхали неделю в Наама Бей, общие впечатления нормальные. Были всего неделю (вторая линия). Погода в январе была хорошая, день на день не приходится, но солнышко было всегда, иногда ветрено. По мне, как погода у нас в России летом, даже теплее (смотря какой регион). Температура была где-то 25–26, температура воды — днём 20–22. Плюсы отеля — красивая ухоженная территория (газончики), интернет на всей территории, хороший персонал (почти все говорят на русском). Был один подогреваемый бассейн и один холодный. На пляж нужно идти на 1 линию недалеко, море отличное, рыбок видно отлично! Маски берите обязательно. Море — это самое главное, ради чего ехали! Чистейшее. Пологий вход, но и понтон есть. Из минусов отмечу свое пищевое отравление (на третий день). Причем еда нормальная, просто "шведский стол" часто очень грязный, и может попасться что-то несвежее (овощи и листья подолгу открытые лежат), или некоторые люди руками трогают продукты и потом обратно кладут, заметили такой момент. Так что, я тут больше грешу на нарушение санитарных норм) После отправления брала только обработанную пищу (варёное, жареное, тушёное). Потом проблем не было. Еда однообразная, но на семь дней можно найти, что поесть. Из деликатесов были крабики иногда. Каждый день рис, макароны, мясо, супы, овощи, фрукты, так что найдете, что поесть. На завтрак очередь за омлетом и оладушками) Я их тоже ела, это безопасно. Рекомендую 😅 Что ещё вам рассказать, ещё дополнительно дают днём еду, на пляже и на 2 линии, например, с 16:00 до 17:00 давали мороженое. Напитки всегда можно брать. Из алкоголя пробовали только вино и пиво. Пиво из бутылки наливают. Вино из коробки. Качество — ничего особенного. Пили, в основном, сок и газировку, кофе (кофемашина). Но при мне люди брали виски с колой и спрайтом, так что покрепче тоже есть. Были от "Санмар" (вместе с "Корал"). Предлагают разные экскурсии. Деньги берите доллары новые (после 2000 годов) и меняйте на египетские фунты (на 1 линии есть банкомат в отеле). Мы много покупок не делали, но рядом есть аптеки и супермаркеты, цены приемлемые. В общем, все нормально! Хорошего вам отдыха! Самое главное море, остальное мелочи) И не верьте торгашам за пределами отеля)

Все отлично, вайфай на всей территории отеля (причем действительно работает все), что не свойственно для Египта. Питание отлично: были и крабы, и много разных фруктов. Номера не совсем новые, но мы же едем не в номерах валяться. Территория большая: есть и амфитеатр, мини-футбол, волейбол. Анимация очень хорошая, с ними не соскучишься точно)

Отель входит в отель Naama Bay Promenade Beach Resort сети Accor с общей пляжной и сервисной инфраструктурой. Все, начиная с размещения, заканчивая проживанием, питание и сервис были отличными. Wi-Fi с доступом в интернет — отличный на всей территории пляжа, что для Египта — приятная неожиданность. Менеджеры службы размещения на ресепшен профессионалы, знают языки, оперативно помогают во всех вопросах уборка ежедневно, включая обновление воды и принадлежностей. Заселили, исходя из возможностей, после уборки в 10:00. В трехэтажном основном здании все номера выходят на бассейн, номера с видом на сад — в 150 метрах от основного корпуса в трех 2-этажных корпусах. Проживали в номере с балконом с прекрасным видом на чистую и ухоженную зону отдыха отеля, включая бассейн. К номеру претензий не было, чисто, опрятно; удобная постель формата king-size с хорошими матрасами и бельем, полноценная ванная, весь необходимый набор туалетных и гигиенических принадлежностей. На большом плоскопанельном ТВ транслировались в основном арабские каналы, 1 британский, 3 итальянских и 3 русских. Холодильник, электрочайник с набором пакетированных чая, сахара и кофе. Хорошее многоуровневое освещение. Доступ в номер по электронному карте- ключу на каждого отдыхающего. Вечером тихо, вся вечерняя активность перенесена в пляжную часть отеля, хотя бар в центре бассейна работает допоздна. Питание отличное, большой выбор выпечки, вторых блюд, овощей, мясо рыба гарниры супы — каждый обед и ужин. Кофе из кофемашины. Весь персонал учтив и доброжелателен, на каждом приеме пищи — свой шеф на приготовлении. Особое спасибо Мохамеду за омлеты утром и Ахмеду Зизу в обед за приготовление различных кулинарных блюд. Вечером также очень хороший выбор блюд. Напитки и локальный алкоголь в барах, включая кафе работают в обед и ужин. Переход к пляжу через дорогу (хороший лежачий полицейский при переходе) и через лобби пляжной части отеля. В нем можно пользоваться всеми элементами инфраструктуры, кроме основного обеденного кафе в лобби (только поздние завтраки для остальных). Кафе на пляже для всех с 10:00, тот же широкий выбор локальных бесплатных напитков, бар с напитками работает до закрытия пляжа, в обеденное время там же перекусы с 13:00 до 15:00 (фри, салаты). Ресторан а-ля-карт рядом с пляжем, записываться на ресепшен тем, кто проживает 10 ночей и более. По променаду, особенно вечером, хорошая дорожка к центру и основной торгово-развлекательной инфраструктуре Naama Bay. Пляж вход спокойный пологий песчаный, вода прозрачная, в левой части рядом с понтоном небольшое рифовое основание с рыбами, справа через понтон, пляж дружественного Novotel, где рифовое основание пообширнее, и морские обитатели — интереснее (скаты, наполеоны, косяки крупных рыб). Смотреть лучше утром. С 10 декабря проблем с лежаками под навесами не было, полотенца меняют по картам без проблем. Закрывают пляж официально к 17:00 с заходом солнца. Анимация с 10:00; в первую очередь танцевальная гимнастика, несколько конкурсов, площадка для волейбола, дартс. Вечером, недалеко от пляжной зоны отеля — вечерняя дискотека. В целом отдых понравился, Mountain Resort однозначно рекомендуется для спокойного размеренного отдыха в окружении заботливого и клиентоориентированного персонала.

Очень красивый чистый спокойный отель. Описание соответствует действительности. Утром встречали гуляющие по газонам белые цапли. Вежливый приветливый персонал. Всегда в наличии сменные полотенца для пляжа. Что хотела бы пожелать: иметь в наличии больше посуды в ресторане. Иногда вместо чашек или бокалов приходилось использовать бумажные стаканы. Ложки приходилось искать, просить, ждать. Пляж всегда чистый. Большой выбор напитков в баре на пляже. Рекомендую!

Самый главный минус — нас искусали клопы, и мы случайно привезли их домой. Уборка номеров так себе, если чаевых не оставлять, убираются через раз, полотенца не всегда меняют. Персонал довольно равнодушен, просили собрать нам сухпайки на экскурсию (ночной выезд) — да-да, и забыли. Плюсы: хороший пляж, имеются рифы, можно поглазеть на рыбок в маске, также есть местечки, где кораллов мало, и можно пройти на глубину, чтобы нормально поплавать. Питание нормальное, даже вкусно, нашим ЖКТ поплохело только на 7 день. Алкоголь из отеля пить не советую. Отель расположен близко к супермаркету «Манго», «Макдональдсу» и всяким разным магазинам, где можно купить алкоголь, сигареты, еду по нормальным ценам. Если бы не клопы, в целом остались бы довольны, но они все перечеркивают.

Я жила на первой линии, а друзья на второй линии — сравниваю. Плюс первой линии: близость моря и бара на берегу, более красивая расстановка еды в ресторане — это всё! На второй линии номера чуть подубитее, чем на первой линии (ремонт со времен «Марриотта» не производился вообще!), но все в рабочем состоянии. Бар у бассейна наливает те же напитки, что и бар у моря + вино, чего нет на пляже. Бассейн на второй линии огромный и подогреваемый. Качество еды и рацион блюд на обеих линиях абсолютно одинаков, но на второй линии в ресторане есть барная стойка, и официант наливает напитки сразу, а не ждать бокала вина до середины ужина, как в ресторане на первой линии. Официанты на второй линии очень дружелюбны и вежливы, без намека на снобизм, как на первой линии, а это реально важно, чтоб тебя официант не бесил, и не нужно было бы каждый раз ловить его взгляд, который он странным образом отводит от тебя(( Вайфай прекрасно работает на обеих линиях и на пляже, ближе к бару. Заход в море чудесен, но при сильном отливе вода по горло у буйков)) Вино (только ресторан) и пиво (только бар) терпимо, виски тоже можно, но один бокал, иначе на утро болит голова. Как моют посуду, лучше не смотреть(( В сухом остатке — не пожалела, что поехала на новогодние каникулы, а если бы в отпуск, то очень бы пожалела потраченных денег. Если жить в этом отеле, то лучше на второй линии.

Отель 4 звезды так и есть. Номера старые. Питание хорошее, голодным не будешь. Обслуживание так, более-менее. В основном весь движ на первой линии. Анимация ненавязчивая, шоу вечерних как таковых нет, всё стандарт. Ну а самое главное — это пляж, плавный заход, песок, и есть глубина. В целом норм.

В пяти минутах от пляжа, питание — три-четыре основных блюда, голодным не останешься, разнообразия нет. «Манго Маркет» в 5 минутах пешком, Пешеходная улица Наама Бей прогулочным шагом, либо через набережную, либо по центральной улицу 10–15 минут. Анимация присутствует на пляже. Бар на пляже вечером оживает. На пляже можно снорклить — рыбов немного, но есть! В общем, вполне нормальный отель.

Невкусная еда. Убитые старые номера. Ленивый и озлобленный персонал. Один работающий бар. Фото на сайте не соответствует действительности.