Отзывы об отеле Crystal Flora Beach Resort

Очень приветливый персонал, все замечательно,рекомендую всем

Абсолютное соотношение "цена — качество", были второй раз с ребёнком и остались абсолютно довольны, даже если есть какие-то мелкие недочёты, то они не портят впечатление об отеле.

В этом отеле уже не первый раз, к удивлению, он растет только, улучшается. Отдыхали в июне месяце. Все прекрасно! Отель с большой территорией, шикарная анимация каждый день, ребенок в восторге! Номера все после ремонта, море чистое, еда вкусная, но без изысков. Из минусов — детская аквагорка с очень холодной водой, стоит в тени и не прогревается совсем.

Отдыхали семьёй 2 взрослых + трехлетка, 24.05 — 04.05.2025. У отеля красивая зелёная территория, прекрасный вид на горы из моря. Пляж песчано-галечный, на центральную часть намывают песок для комфортного входа, тапки для гальки можно было и не брать. Номер небольшой, но зато не пришлось доплачивать за ребенка — спал на кушетке. Есть балкон с сушилкой для одежды, удобно. Не работал телефон — не позвонить на ресепшен, мини-бар пополняли только безалкогольными напитками, пиво так и не поставили за всё время, не пополняли шампуни-гели для душа. В последние 2 дня из соседнего корпуса текла вода с сильным запахом канализации, разлившись по пешеходным дорожкам, не было видно, чтобы это чинили. Полотенца для пляжа-бассейна меняют каждый день. Помимо основного ресторана есть ещё 4: турецкий, рыбный, итальянский, мексиканский. Рестораны заявлены а-ля карт, но в большинстве максимум предложат на выбор 2 вида горячего, остальная еда уже предопределена. Что-то из еды понравилось, что-то нет, но ничего изысканного точно ждать не стоит. В июне в рестораны уже стояли очереди, так как количество посадочных мест ограничено. В барах невкусные коктейли. Готовят их не из тех ингредиентов, что указаны в меню, а в зависимости от настроения бармена. Классная анимация, очень понравились шоу «Эфиопия» и «Улан-Батор». В детский клуб ходили, как в игровую комнату, во время дождя. Есть конструктор, раскраски, но, к сожалению, носящимся сломя голову подросткам сотрудницы не делают замечания. Несколько дней шел дождь, единственное место, где можно посидеть под крышей бег ветра, — бар с мороженым и сладостями, в непогоду всем не хватало места. Классные горки для детей. На взрослые не ходили. В первый день сказали на ресепшен, что в туалете не работает вентиляция, никто её за 10 дней не починил.

Хорошо: красивая зелёная территория. Питание в целом хорошее, но под конец тура начали исчезать фрукты, которые были в начале. Мы были в конце октября, возможно, это конец сезона, но платили мы за отдых, а не за сезон :-) Анимация стандартная. Что-то зашло, что-то не очень, но в целом нормально. Номера не новые, шампуня не дали, только кондиционеры. Жене не понравилось :-) В ванной трубка с торчащими проводами. Пользоваться и не планировали, но не красиво. От 5 звёзд такого не ждёшь. Когда въехали, то оказалось, что дверь в ванную перекрашена и закрывается с трудом. Не стали жаловаться, но может зря, т. к. на третий день на этой же двери сломался замок, когда сын внутри был. Он то ли хлопнул дверью закрывая ее, то ли ещё что, но собачка замка перестала полностью выдвигаться из паза в косяке. Проще говоря, дверь не открылась. Пришлось дважды сходить на ресепшен, чтобы его вызволили. Предложение, что я могу помочь персоналу и сам выломать эту дверь, сильно ускорило решение вопроса. Что ещё добавить? Лежаки на пляже с одной стороны приходилось искать, с другой каждый раз находили. У бассейнов и не пытались. Отличный аквапарк. Вода при нас была заметно холоднее, чем в море. Но когда это преодолели, то детей оттуда приходилось вытаскивать.

• Общие впечатления Отдыхал я с женой и ребенком 9 ночей, с 23 по 31 августа 2024 года. Отель очень понравился! Постояльцев, я бы сказал примерно половина, ну или чуть больше русских, остальные иностранцы. Достаточно много турков. Территория отеля очень большая, есть где погулять. Часто устраивают что-то вроде тематических праздников: красиво оформляют территорию около сцены, раздают кукурузу вареную, яблоки в карамели и пр. В общем про анимацию напишу ниже. • Сервис Могу сказать одно слово — отличный. Все очень приветливые. Всегда стараются помочь. Когда мы заселялись, так вышло, что мы ожидали некоторое время стоя на ресепшене, потому что все сотрудники были заняты. Увидев, что мы стоим относительно долго (честно говоря, минут 5, наверное прошло, ну край 10), к нам подошел мужчина, в темной одежде, судя по всему кто-то из руководства, то ли ресепшена, то ли отеля, и сначала попытался найти нам сотрудника, но, не найдя свободных сотрудников, сам взял наши документы и начал оформлять. Сказал, что заменит наш стандартный номер на Family Deluxe (который по цене, наверное, раза в два дороже стандарта). Может нам просто повезло, а может совпало долгое ожидание, не знаю, факт в том, что чертовски приятно! В ресторане официанты достаточно шустрые, убирают столы быстро. Мы не ходили в рестораны à la carte, но в обед ходили в рестораны, где готовят бургеры и пиццу. Достаточно привлечь внимание официанта, как он бежит к вам. • Еда и бары Еда разнообразная и я могу сказать вкусная. Еда круглосуточная! Буквально круглосуточная! Завтрак с 7 утра до 11 (вроде бы), затем с 11 до ужина работают снек-бары, рестораны с бургерами, пиццами и пр., кафе открыто с 11 утра и до позднего вечера, где можно взять мороженое на развес. Ужин… я, честно говоря, на ужин нормально ел всего 2 раза там, остальное время просто арбузик, потому что, как я уже сказал, еда там круглосуточная, и всегда есть чем перекусить. После ужина и до самого завтрака работает один из баров (не знаю какой, я не ходил туда ни разу), где можно тоже слегка перекусить! Помимо развесного мороженого, в снек-баре у основного ресторана стоит холодильник с обычным мороженым, там около 5 разных видов, время от времени они меняются. На пляже баров нет, но тут сказывается то, как выглядит сам пляж (опишу ниже)… Отель большой, поэтому неудивительно. Утром мы без проблем находили столик. Вечером же было сложнее, заметили, что с момента начала ужина и примерно до 19:30 свободных мест нереально много. Затем, примерно до 20:30, столик найти это полноценный челленж. А дальше становится относительно свободно. Еду пополняют почти до самого конца (ну почти). • Пляж, бассейн и горки Пляж. Честно скажу разочарование… Да, отель постарался сделать прилично, и… В общем, у отеля три пляжа: один с галькой, второй песчаный (насыпной), третий что-то среднее песок и большие камни (не галька). Как можно догадаться, на пляже с песком толпы! Мы время от времени ходили на песок с камнями. Там сильно свободнее. По поводу лежаков, на протяжении всего пляжа всего 4 ряда лежаков, 2 на первом уровне, еще 2 на втором, но второй уровень не удобный, туда подняться можно только по краям пляжа (высота между уровнями примерно метра 1,5–2, т. е. не залезешь). На многих лежаках лежат полотенца, а людей нет. И так почти все время, лежаки заняты, а людей нет. Честно говоря, бесит… К сожалению, отель с этим никак не борется. Такая же проблема и у бассейнов, лежаков много, все заняты полотенцами, но никого нет… Много раз были случаи, что мы приходили к бассейну, лежали там почти до вечера чуть ли не единственные, а рядом только полотенца, полотенца и еще раз полотенца… Люди если и появлялись, то в середине дня и то на несколько минут и снова пропадали… Горки. Там всего 5 горок. По краям две горки в целом одинаковые по форме, разница только одна открытая, вторая закрытая (труба). На обеих катиться надо просто на спине. Стыки не ощущаются вообще! Другие две (рядом с крайними: 2 и 4), они тоже одинаковые по форме и маршруту, но так же различаются тем, что одна открытая, а другая закрытая. На них надо катиться в ватрушках (есть одиночные и двойные ватрушки). Ну и последняя, центральная горка, ехать надо тоже на спине, эта горка на скорость, ехать могут одновременно 3 человека. Стыки, к сожалению, сильно ощущаются, я проехал один раз и больше не захотел. Хочу отметить life guard (спасатели), которые стоят наверху и отправляют людей с горок. Некоторые спасатели помогают и даже толкают ватрушки, что добавляет веселья. Хочу выделить одного спасателя, про которого могу сказать так: он сделал наш отпуск! Это невероятно позитивный и веселый парень, зовут его Артуро! Всегда на позитиве! Всегда толкает ватрушки с криками “давай-давай!”. Мы с ребенком его так и звали между собой “давай-давай” и очень огорчались, когда у него был выходной. Бассейны. Всего 2 бассейна: основной и бассейн у горок. Основной бассейн забит! Буквально забит! Там не проплыть. Видели фото как люди купаются в Анапе или Сочи? Вот так же, но в бассейне! Кошмар! Мы купались в бассейне рядом с горками, когда горки закрывались на перерыв. Людей там не было вообще, а если и были то буквально несколько человек. • SPA и полотенца Это первый отель на моей памяти, который НЕ зазывал на спа и не мешал отдыху! Респект! Реально респект! Полотенца меняют вечером с 17 до 19 часов рядом со SPA-зоной, просто на улице стоит будка, куда сдаешь полотенца и получаешь новые. Никаких карточек. Сдал 1, получил 5, без проблем! Удобно! Очень удобно! • Номер Про него я немного написал в начале, но расскажу еще раз подробнее. Нам достался Family Deluxe номер. Это двухкомнатный номер. С большим балконом. Наш номер находился на первом этаже и это было удобно! В целом, кто не знает, там нет большого корпуса с кучей номеров. В отеле много-много домиков в виде, я бы сказал древне-итальянских домов, где дом в виде квадрата, по центру сад. Вот тут так же, 2-этажный квадрат, с номерами. Номер чистый, хороший ремонт. В каждой комнате свой кондиционер (хороший кондиционер) и свой минибар. Номер убирали каждый день. Полотенца меняли тоже каждый день. Белье меняли раз в несколько дней (точнее не скажу). Из минусов: нет твердого мыла и шампуня! Вместо этого в душе и рядом с раковиной висяк “коробки” с жидким мылом 2 в 1 (мыло и шампунь). Мне такое не очень нравится. Кому важен фен: фен работает отлично. Также в номере был достаточно большой сейф. • Анимация и детский клуб Дневная анимация у отеля есть, но… скажу честно мы ее НИ разу не видели! Один раз хотели поучаствовать в большой дженге, но ее отменили :( Часто когда катались на горках слышали музыку и чью-то речь через громкоговоритель, но не понятно, что там было. Вечерняя анимация была двух видов. У отеля есть две локации для вечерней анимации: event arena и амфитеатр. Они обычно чередуются… В амфитеатре обычно идут выступления. При нас это были несколько цирков и одно выступление Майкла Джексона. От Джексона я был в полнейшем восторге несколько дней! Потрясающее шоу было. Примерно так же как я видел в ютубе его реальные выступления. Event Arena — это сцена и площадка со столиками под открытым небом перед ней. На этой сцене и площадке проводятся разные тематические мероприятия и праздники. При нас было несколько таких мероприятий: Один раз всю территорию украсили воздушными шарами. Я имею ввиду не шарики, а именно воздушные шары с корзинами под ними. Но это были естественно муляжи, а корзины это столики со скамейками. Но выглядело прямо очень красиво. Все подсвечивалось. Но вот когда началось выступление на сцене, то это беда… Три девушки, я бы хотел сказать, что танцевали на сцене, но нет, они кривлялись там. Ну такое себе… Другой раз была тема “Игра престолов”, в целом украсили неплохо, но затем на сцене началось то же кривляние под музыку, причем никак не связанную с Игрой престолов. А вот в наш последний вечер в отеле (30 августа) в Турции был большой праздник (день победы), вот тут было круто! Тоже всю территорию украсили. Посетителям выдали свечи (такие как сейчас модно в торты вставлять, где пламя вырывается красиво), и в какой-то момент все дружно и по сигналу зажгли их. Было красиво. Там же был торт мороженое (вкусный!). Детский клуб — он там есть! Там много детей, у них даже своя вечерняя анимация есть. Но мы туда ни разу не сходили. Так что ничего не могу написать помимо того, что он есть и пользуется популярностью. • Территория Она большая и ухоженная. Приятно даже просто погулять. На территории есть небольшой зоопарк, теннисный корт и куча всего по мелочи. Вечером все подсвечивается и выглядит красиво. В целом было тихо (по крайней мере у нас), хотя я думаю в номерах расположенных рядом с event arena было не так тихо. • Итог В целом, мне очень понравилось. Я определенно рекомендую этот отель! Я бы поставил плюсы по всем пунктам! Если поедете туда и на горках услышите “давай-давай” от спасателя лет 25, скажите ему тоже “давай-давай”, он будет невероятно доволен, поверьте мне :)

Плюсы: большой пляж и акватория, хорошее питание. Минусы: маленькие номера, орущий павлин, плохой Wi-Fi.

Третий Crystal, в котором отдыхали. Всё, как всегда, прекрасно. Небольшие вопросы по пляжу (несколько неудобный подход к песчаному пляжу, нет площадки для ныряния на пирсе), а остальное — замечательно!

Номера очень скромные и уставшие (у нас был 2110, корпус В): ощущается, что метров 15, маленькая форточка над кроватью, которая не открывается и балконная дверь, кровать небольшая, шкаф стоит неудобно около выхода на балкон, мы попросили заменить номер — нам отказали. Питание обычное: зелень, овощи (помидоры, огурцы), рыба (скумбрия на гриле, селедка на гриле, дорада, судак и тунец 1 раз за 8 дней), много видов сыра, но все пересоленные, шампанского нет (а для 5-ки и такой стоимости хотелось бы), сладости вкусные, пару раз была черешня и 1 раз клубника, вкусное мороженое на улице, где еда на фудкорте. Девушка по имени Hazal в зоне питания потрясающая, очень приветливая, добрая, чуткая, я желаю ей большого будущего в зоне гостиничного бизнеса, и молодой человек, который осуществлял уборку в номере — очень дружелюбный и доброжелательный. На ресепшен сотрудники без особо трепета относятся к своим гостям. Аквааэробику вела девушка, которой это было в тягость, кажется, ее заменили в последний наш день, оч жалею, что не сделали это раньше. В целом отель хороший, но не за те деньги, которые мы потратили.

Территория отеля очень приятная зелёная, персонал дружелюбный, анимация интересная. Из минусов — номера. Выглядят старыми, кондиционер работает шумно, я лично не очень хорошо высыпался.