Отзывы об отеле Club Hotel Sera

Сразу напишу, что в целом нам все понравилось, мы приехали отдыхать и отдохнули, были как положительные моменты, так и отрицательные, но отзывы интересно читать именно в части грязных подробностей, так что в таком же порядке и перечислю их по каждому из моментов. Что касается номера, у нас был стандарт с видом на город и частичным видом на море, номер чистый, все работало, убирали регулярно, мини-бар пополнялся ежедневно, климат-контроль; номер маленький, как келья монаха, слышимость очень хорошая. Что касается территории отеля: территория для городского отеля очень большая, много зелени и мест для отдыха, все тщательно убирают и моют, пляж удобный как для детей, так и для взрослых; на всей территории отеля полно городских бродячих животных, таких как собаки и кошки, несмотря на то, что в городе для них делают бесплатную раздачу еды и питья, они все стягиваются к отелям, так, например, во время ужина к нам одновременно подходили 3 кошки, на пляже много собак, мы насчитали одновременно 7 шт., соответственно, несложно догадаться, что и их фекалии мы видели и не раз. Т. е. играть в песочек нужно очень аккуратно, желательно только в линии прибоя. Что касается еды: еда очень вкусная и её достаточно, голодными не останетесь, даже если вы вегетарианец или диабетик, найдется что поесть, перерыва в питании почти нет, в любое время суток вам нальют и подадут; выбор небольшой, ассортимент не широкий. Что касается развлечений: с утра зарядка, бочче, настольный теннис, вечером мини-диско. Особенно хочу отметить спа-центр и спорта, это место мы посещали ежедневно и ни разу не остались недовольными, уют, чистота и приветливость персонала нас туда манила, про них могу отдельный отзыв написать при необходимости, преимущество отеля в его месторасположении, так мы, например, из 7 дней ни одного не провели целиком в отеле, постоянно мотались в город и по местным достопримечательностям, благо инфраструктура и транспорт в Анталье очень развиты. В боулинг не играйте, он сломан, шары не чистят, от этого они липкие и не гладкие, детям до 15 лет в отеле будет не особо весело, с маленькими детьми до 7 лет в принципе не рекомендую приезжать, лучше выбрать "Белек" или "Лару" как альтернативу за те же деньги. Что касается персонала: тут все сугубо индивидуально, я сам не подарок и выгляжу грубоватым, но в целом остался довольным, ресепшен достаточно интеллигентный, хорошо общаются и на раздачах, и обслуга, все молодцы. Нам достался период в течение 3 дней проходила конференция, на нее приехали около 200 гостей, в основном мужчины за 40, эти 3 дня были поистине испытанием для персонала и отдыхающих, но все прошло гладко. Лучший персонал работает в спа-центре, руководитель спа-центра мировой человек, суперкомпетентный и внимательный, подмечал такие мелочи, о которых мы сами не подумали, всегда встречал и провожал с улыбкой и добрым словом! Что касается туроператора: мы отдыхали с Coral Travel, очень хочу вспомнить и похвалить гида, молодого человека, который организует поездку на гору Тахталы и рыбалку в ущелье, он очень хороший специалист, гид с поставленной речью, глубокими познаниями традиций Турции, ее законов, обычаев, он скрасил дорогу в Кемер и обратно своими рассказами, мне и дочке безумно понравилось. С аэропорта нас встретила милая девушка-хохотушка без опыта в общении и работы с людьми, мне всю дорого хотелось ей сказать, что иногда лучше просто молчать, чем говорить, "отельный гид" вообще забыл про нас при заказе трансфера, хорошо, его коллега был на месте и решил вопрос, а в день перед вылетом мы подошли к гиду в отеле с вопросом, в этот день была молодая девушка, она не отрываясь от смартфона буркнула себе под нос ответ и только после повторного вопроса с повышением интонации на полтона она соизволила посмотреть на нас и с неприкрытым презрением ответить резко и грубовато, сразу же продолжив заниматься своим делом, обратный трансфер был с нормальным гидом — девушкой. Я сделал вывод, что на рядовые должности берут людей без опыта, причем не особо придираются к претендентам на должность, типа люди их самт научат... Как вывод: собираясь в этот отель, тщательно продумайте свое время, не рассчитывайте на номера люкс и изыски в еде, будьте готовы к курящим людям, бродячим животным. Лично я ставлю оценку этому отелю 6+ по 10-балльной шкале!

Отдыхали в отеле с 17.10 по 25.10. Отель заслуженно популярен у туристов, свои 5 звёзд заслуживает вполне. Местоположение отличное, море в одном шаге. Через дорогу автобусная остановка, с которой можно добраться куда угодно в Анталье, многие автобусы ходят круглосуточно. Платить лучше банковской картой онлайн, выходит около 35 рублей в одну сторону. Рядом небольшой супермаркет Migros, есть все необходимое. Любители пеших прогулок могут за 30 минут дойти до Дюденских водопадов и парка, где можно поваляться на травке, поесть жареной кукурузы и полюбоваться небольшим, но красивым водопадом. Мы были днём, но вечером, наверное, красивее, всё подсвечивается. Территория отеля большая, на первый взгляд кажется слишком загроможденной колоннами, стеночками, живыми изгородями, кустами и т. п., но скоро начинаешь находить удовольствие в прогулках по этим лалбиринтам. Пляжей несколько: и песчаный типа "Сочи", и детский. Мы загорали у бассейна (их тоже несколько, есть с морской водой). Купались с пирса, бульк с лестницы, и поплыл! Желающие могут поучаствовать в забаве "займи лежак в 7 утра и приходи загорать после обеда". На самом деле, лежаков хватает на всех! Многие пишут о большом количестве собак на пляже, совершенно безобидные существа, все чипированные. Больше кошек попрошаек, но забавные, со своей иерархией ;) Номера и строения в турецком стиле: золото, зеркала, диваны... На мой взгляд, очень помпезно, жене понравилось. Мы жили в корпусе 2, он ближе к морю, номер "Малахитовая шкатулка". Небольшой, но вполне комфортабельный, с балкончиком и большой ванной комнатой. Питание: ох... Не понимаю туристов, жалующихся на ассортимент, количество и качество еды. Еды полно самой разной, на любой вкус. Поесть можно с 9 до 24 часов в тех ресторанах и бистро, есть вкусный "кофе по-турецки" для любителей, варят не везде! Персонал в основном веселый и дружелюбный. Есть, конечно, "сильно уставшие" индивидуумы, но они не портят общей картины)) Отдельное спасибо девушке Ольге из отделa guest relations, все возникшие у нас вопросы решала мгновенно! Вывод: отель однозначно рекомендуем! Спасибо, Level.Travel, за отличный отдых! С уважением, Михаил и Наталья!