Sunrise Queen Luxury Resort & Spa (Ex. Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa)

Очень понравилось, и так не хотелось уезжать)) Каждое утро мы ходили на вкуснейший завтрак. Были и блинчики, и кашки, и море фруктов. На обед вкусные супы, гарниры, мясо. А ужины такие, словно это шикарный праздничный вечер. Персонал улыбчивый, внимательный, все проблемы решались быстро. Номера опрятные, каждый день к нам приходили милые горничные. На территории есть детский бассейн, а также бассейн, где могут плавать только взрослые. Пляж прямо около отеля, там много шезлонгов, есть официанты.

Мы провели здесь две недели. Отдыхала с близкой подружкой в одном номере. Нам предоставили просторный номер, красивый, чистый. В ванной была приличная сантехника, всякие шампуньки и кремы. Персонал общительный, есть русскоговорящие работники. На пляже много шезлонгов, можно также арендовать уютную беседку. Анимация понравилась. Много интересных активностей, по вечерам развлекательные концерты и дискотеки. Кормили разнообразно и вкусно. В общем, все в этом отеле хорошо.

Мы приехали рано утром и нас без проблем заселили пораньше. Сотрудники отеля приятные и доброжелательные, всегда готовы помочь. Номер был небольшой, но хорошо укомплектован. Кровать с хорошим матрасом, все мелочи в ванной были в наличии, постельное и полотенца мягкие и белоснежные. На территории красиво и ухоженно, есть несколько подогреваемых бассейнов. Пляж близко, только вход в море слегка каменистый. Кормят вкусно. Каждый день подавали вкусные десерты, мороженое. Ужины высший класс, много мяса, рыба.

В целом отелю есть над чем работать. Из того, что нам понравилось, это прекрасный доброжелательный персонал, который старается сделать отдых гостей великолепным. На стойке регистрации работают очень приветливые девушки, официанты тоже старательные и приветливые. Кормили очень вкусно и сытно, качество еды хорошее. И по вечерам устраивали просто незабываемые шоу.

В отеле были с 24.08 — 02.09.24, нас было 2 взрослых + 2 детей по 18лет (т. е. 4 взрослых), брали фемали рум, что сказать… Т. к. у нас был прилет поздний, заселили быстро, номер по локации довольно удобный, но уборка и сам номер — это капец. Да и вообще обслуживание номеров оставляет желать лучше. Кстати, это реально, что в душе только гель-шампунь! Так что берите всё с собой. Очень неудобно находится выдача пляжных полотенец, это 4 этаж, где спа, не рядом с пляжем, честно, первый раз такое вижу. Питание на мой взгляд очень хорошее, много разновидности мяса (баранина, говядина, курица, индейка), тушеное, запеченное, гриль и т. д., фрукты сезонные (персики, нектарины, яблоки, груши, зеленый и черн. виноград, бананы, дыни, арбузы, апельсины), всё целое, не резаное, очень много выпечки, тортиков, пахлавы… мы объедались :) Кто пишет, что есть нечего… ну, я удивляюсь, это сколько нужно дома готовить 😂Напитки не разбавленный сок, а сок из литровых в пакетах, кола, фанта из 2-литровых бутылок, также есть кола лайт без сахара. Пляж — да, не весь пляж идеален, не везде можно зайти, т. к. есть камни и немаленькие, но где много людей купается, там заход хороший, но всё-таки лучше вниз поглядывать 😁 Отель, конечно, не тянет на 5 ☆, но 4 вполне заслуживает!

Были второй раз, вначале впечатление было ухудшено работниками на ресепшене, подходишь — пару минут тупит в ПК, потом говорит, сорри еще пару минут. В итоге заселили, выдали не оч. хорошо отпечатанную инструкцию по отелю. Я помню 1‑й раз выдавали целую брошюру, где было цифрами все обозначено, где что находится и во сколько работает, а тут простенькая бумажка. Заселили в главном здании на 1‑м этаже, когда шли к номеру — половина коридора не было освещено. Обнаружили в номере муравьев. Вернулись на ресепшен — сказали, что вызовут нам клининг, ждите до завтра (так они, кстати, всем отвечают, даже по смене номера). Душевая кабина подтекала, полотенец для ног не давали, в остальном номер неплохой. Обслуживание номеров странное, горит табличка, что спим, — ломятся в номер, было так 4 раза, когда ты отдыхаешь или спишь, — неприятно. Один раз просто открыли двери и затащили журнальный столик. Слышали от других, что номера и похуже есть, с черной плесенью и плохим запахом, им тоже отвечали приходить завтра, и ничего не делали. Как мы слышали позже — владельцы разделили бизнес, и поэтому упало качество обслуживания. В целом по минусам это все, и поездкой остались довольны, т. к. остальное все на отлично: еда, пляж (заходите справа в море) и вид из отеля (особенно закат).

Вежливый персонал, удобное расположение, хорошее питание, номер чистый, уборка каждый день. Понравилось очень.

Сказать, что отель в плачевном состоянии — ничего не сказать. Было до слёз обидно заплатить такие деньги за номера как в клоповнике. Старое, обшарпаное… криво намазанная плитка в душевых со времён СССР... Балкон есть, но вид не только на номер. Но и на всех соседей. Нет ничего кроме фена из 70-х. И гель/шампунь в одном флаконе. Ни щеток, ни халатов… ничего. Обваливающиеся обои с подтеками. Плохая уборка номеров. Всего 2 лифта на огромный отель. 5 этажей. Маленькие бассейны, где никогда нет места. Данные шезлонги на пляже. На отвратительно каменистом пляже. За отпуск зашла в море 1 раз. Персонал старается вывозить это безобразие, однако отношение к европейцам в разы лучше. Что тоже оставило осадок. Один работающий бар на 5 этаже во время тусовки на 1‑м. И много другой непонятной логистики. Впервые нужно было искать еду в Турции. Морепродуктов мало. Очень. Выложили только раз в неделю. Еда простая. Фрукты не очень вкусные. Голодными не останетесь, ну такое... Это хуже, чем азиатская трёшка, в разы. Правда хотелось разрыдаться. Но уже не хотелось выселяться, искать отель, решать кучу вопросов с туроператоров... Впервые вижу номер, в котором отвратительно всё. И это люксери! С видом на море! Просто какая-то Анапа.... Ужасно. Свет только у кроватей. Нет даже света! Какие там тапочки. Обшарпанный холодильник с мини-баром... Который течет... Пульт от телика не работает, кондей работает с перебоями... В общем. Если хотите почувствовать себя туристами на минималках. Купите дошик и велком. Ужасно. Что ты работаешь, работаешь, чтобы... Засыпать и просыпаться в таком плачевном состоянии. Ну и алкоголь, конечно, бодяжный, всё за деньги. Но это стандартная турецкая история. Впервые ругалась с персоналом. Короче. Ни за что.

Меняли номер 2 раза, остановились только на 3 номере. Хуже всего в главном корпусе. Очень старые номера. Такое впечатление, что сам отель держится только на энтузиазме персонала. К нему вопросов нет.

Ездили в августе 2022. У нас был номер Deluxe Terrace Room Sea View, брали за 2 недели до поездки. В самый первый день заселялись ночью, ничего не было видно (море и пр.), шли к номеру через сырой коридор, в начале расстроились, какие-то смешанные впечатления были, но как только выспались и увидели днем – отлегло, все было шикарно, а сырой и прохладный коридор не парил) Что касается моря — просто берите любой лежак (свободные были всегда) и заходите справа, там нет камней (увидите, т. к. много народу), дальше гребите, куда хотите. Рекомендую брать круг. Кормили отлично, все вкусное, кроме мясного (наверное, нюансы кухни), а вот рыба (особенно сибас и морской окунь) шикарны. Персонал плохо говорит по-русски и даже по-английски, действительно видно, что отель заточен под немцев, но при этом есть дублирующие надписи на английском и русском. Если плохо знаете языки, то на пальцах можно объясниться) А так, если что, рекомендую скачать офлайн-переводчик, тогда в тупиковых ситуациях с телефоном справитесь ;)