Отзывы об отеле Utopia World Hotel
9.3
8 мая 2024

SVETLANA




Что было хорошо
Большая, красивая территория! Идеальное место как для взрослых, так и для детей. Есть зона релакс вход 16+
Завтраки обычные, обеды тоже, ужины были прекрасны большое разнообразия блюд. Аля карт платный вне зависимости от количества дней прибывания.
Анимацию в дневное время не видели ни разу.
Что было плохо
Было мягко говоря не приятно, когда некая Елена (с рыжими волосами) развела нас с подругой на деньги. Это я сейчас про SPA,обратились к администратору Елене, попросили подобрать с подругой для нас программу , массаж лица. Елена предложила то, что не было в прейскуранте, а это массаж лица 30 мин + 30 мин уходовая процедура: пилинг, маски, сыворотки, крема И так далее. Заплатили за двоих 150€ Елена уверяла нас, что предупредит косметолога о наших с ней договоренностях. По итогу НИ КАКОГО МАССАЖА НЕ БЫЛО, 40 минут длилась процедура. ( от косметолога просто несло сигаретами ) Нанесла пилинг оставила в тишине полежать 20 минут, затем умыла , нанесла сыворотку, крем и на этом всё. Причем когда мы были на данной процедуре, Елены администратора и след простыл. Я конечно нашла её на следующий день и высказала все, что я о ней думаю. Причем с ней ругалась не только я, но и другие девушки. Я понимаю, что все хотят заработать, не вопрос, но почему нельзя заработать так, чтобы все были довольны.
9.0
2 мая 2024

Даниил К.
Классный отель, отличный персонал, пляж и прекрасная территория
Общее впечатление об отеле осталось приятным.
Территория отеля очень огромная, само расположение, как мы посчитали, просто прекрасное, развлечений достаточно, персонал отзывчивый и профессиональный, но есть минусы: качество еды и качество уборки номеров…
К десертам и прочему, вроде бы, претензий нет.
Считаю его добротным 5-звёздочным отелем.
9.7
17 декабря 2023

Петр М.
Пожалуй, вернусь
Караоке до 23:00 (или полуночи, не помню точно), очень хорошо слышно в номерах с окнами на море. Wi-Fi может работать нестабильно. Открытые бассейны без подогрева (в крытый не заходил). Аквапарк закрывается в начале ноября. Отличный отель, приятная спокойная музыка днём, мороженое, бассейны, выпечка, шикарный вид на море и закаты, пианист в лобби по вечерам (которого тоже неплохо слышно через дверь в номере), чисто, вежливый персонал. Халатов нет. Убирают хорошо, каждый день пополняют мини-бар. Расположен на краю Каргыджака, можно дойти пешком до Махмутлара или доехать на автобусе, который идёт до Аланьи. Интересно добираться до пляжа и обратно, туда спускаешься + лифт, обратно — лифт, нужно немного подняться, и есть автобус раз в 15 минут, который большую часть подъёма преодолевает, высаживает в лобби.
9.3
25 ноября 2023

Дарья А.
Буду советовать этот отель знакомым
Были в отеле в конце октября с ребенком 3 лет. Жили в номере на вилле, 2 этаж. Была путаница с номером, но это была не вина отеля, а технический сбой у Level.Travel, и всё быстро решили. В самом отеле прекрасно. Очень много русскоязычных, и персонал на ресепшен также понимает по-русски. Ресторан был замечательный, большой выбор блюд для взрослых и детей, для детей даже отдельный ресторанчик, в нем есть даже смесь. В номере было чисто, немного подтекало в ванной, но не критично. Не было халатов, полотенец давали по 2 на человека. Убирали номер и меняли всё ежедневно. Территория очень зелёная, и из-за этого там не жарко, а в аквапарке даже прохладно, вода в бассейнах недостаточно нагревается, так что мы сделали вывод, что лучше ехать туда, когда очень жарко. Развлечений предостаточно, везде по территории бары, холодильники с напитками и снеки. Нам понравилось, ребенку тоже (особенно море, оно восхитительное). Есть над чем поработать, но в целом хорошо.
9.9
25 октября 2023

Konstantin
Что было хорошо
На возвышенности и немного в отдалении .... это создает великолепное чувство ухода от суеты и остального мира в шикарном месте со всем необходимым для непринужденного и комфортного отдыха
разнообразие и качество блюд заставляют задуматься только о размере талии по окончанию отдыха ))
большое спасибо за повышение категории номера в лучшую сторону!!! Менеджер по размещению на ресепшен Эрол узнав, что мы с женой приехали в том числе и отпраздновать ее День рождения, пошел на встречу нашей просьбе и предоставил номер с шикарным видом на море - огромное ему за это спасибо!!
нет даже мелкой причины быть недовольным чистоте и качеству уборки
все безупречно
10
7 октября 2023

Aleksandr
Что было хорошо
Великолепный отель, были с семьёй второй раз, питание, расположение, сервис - всё на высшем уровне - рекомендую для семей с детьми - отличный детский клуб.
Что было плохо
Всё отлично - задача отеля удержать тот уровень который они задали.
9.3
27 июля 2023

Кирилл Ф.
Что наел, до с сходил)
Основная изюминка отеля, это, конечно, его инстаграмная локация, безумные виды на море, на закате вообще чума! Ярусное расположение территории и развлечений на них, для ленивых есть лифты, связывающие ярусы территории, но без походов по ступеням все равно не обойдется! В день минимум проходил там 20 000 шагов, максимум 30, что съел и напил, то и согнал обратно... Отель не новый, все же за всем тщательно следят... На нижних этаж вилл могут быть муравьи, но при обращении сразу же исправляют это. В целом отдыхом доволен, если не дубайская жара в июле, то вообще было бы круто!
P. S. На территории еще есть небольшой, но классный аквапарк с медленной речкой...
8.7
17 июня 2023

Евгений К.
Отличный отель, но с нюансами.
Дорогие читатели, доброго времени суток.
Я расскажу вам свой опыт посещения данного отеля 5 звезд.
Поехал я туда один на 7 дней, и с самого начала судьба подкидывала мне некоторые сюрпризы. Первый проявился, когда я с горестью обнаружил, что мне достался номер для прокаженных на первом этаже виллы. В целом у меня нет вопросов к первому этажу, но все же закралось подозрение. И не зря. Число 3313 оказалось не таким счастливым, как я ожидал. В первое утро после перелетного дня, войдя в душ, мной была обнаружена «абракадабра» сантиметра три в длину, считавшая, что душ ее по праву, но она, видимо, еще не встречала россиян, и это быстро закончило ее дни в моем душе. Выкидывать ее я не стал, а так и оставил ее тельце на стекле, чтобы посмотреть, как быстро отреагируют службы отеля. Помывшись, я схватился за полотенце, и еще раз был неприятно удивлен, на одном были следы вина или крови, на втором — какое-то черное неотстиравшееся пятно. Мой поход в лобби закончился тем, что мне сразу пообещали заморить всех гадов в номере и срочно привести все в порядок, хотя на мою просьбу заменить мне номер, отказали. Абракадабру убрали только со второго раза. Дальше интереснее.
Вечером я решил почитать книгу, и, включив привычную мне сторону торшера, он начал предательски помаргивать и дребезжать внутри, тут я как человек смотревший киношедевр «1408» подумал, что это все чьи-то происки, и нельзя это терпеть, просто выключил его. Кондиционер так же отказался мне подчиниться и даже на 16 градусов обдувал меня приятным прохладным ветерком с улицы.
Дальнейшие мои приключения разворачивались еще более интересно и захватывающе. Будучи человеком деятельным, я прикупил тур в Израиль на святые места и отправился на 4‑й день своего пребывания в страну обетованную, где мне обещали самые невероятные религиозные реликвии и отличный отель на 4 звезды. С первым все совпало, и я остался в диком восторге и кучей непонятно зачем купленных кремов на Мертвом море всем родственникам женского пола. А вот второе отличалось от заявленного примерно наполовину. Отель был в Палестинской части города, и нам сразу сказали, что выходить наружу не стоит. Кондиционер у меня в номере отказался работать (видимо, это мое личное невезение с ними), у попутчиков моих была забита раковина. Так как все дико устали разглядывать хоромы, сил уже не было ни у кого и на утро, поспав 4 часа, я принял душ, который менял свою температуру в диапазоне от кипятка до прохлады каждые 15 секунд, мы двинули обратно. По прошествии примерно 8 часов я оказался снова в своей номере «Утопии», где забыл стакан с фантой, заполненный наполовину, в нем уже была утоплена примерно рота муравьев. Но даже это было неважно на контрасте после отеля 4 звезды в Палестине.
После моего прошения об устранении проблем с кондиционером и лампами, все было сделано, но опять-таки, когда я притронулся к пульту, он находится в специальном кожухе, крепление кожуха выпало из стены и я просто взял пульт в свое личное пользование, без премудростей.
Резюмируем: отель хороший, питание, с детьми, даже мне одному было хорошо, но все это было вне номера. По номеру только на 3, за это мне, правда, подарили пару бутылок шампанского. Но я вам настоятельно рекомендую первые этажи не брать.
Спасибо, что прочитали, надеюсь вам был полезен мой опыт.
8.7
30 апреля 2023

Маргарита С.
Свадебное путешествие
Отдыхали с мужем 22.04.23 — 29.04.23.
Заезд был поздним в 20:30 были в отеле: огромное преимущество — на ресепшене, как только зашли, нас сразу отправили на ужин без оформления, чтобы мы не остались голодными 👍🏼 После этого уже оформили и отправили на виллу)
Мы заранее указывали, что мы молодожены, и я писала комментарий про халаты, удаленность от главного корпуса и кровать (это важно делать, когда бронируешь тур).
А теперь о главном! В апреле оказалось очень холодно 😔 Днем температура не была выше +22((( Бассейны и море холодные, с трудом можно купаться.
Анимация:
Она была слабенькая, видимо из-за начала сезона, но ребята очень старались. Объективно было скучно.
Территория:
Большая, есть где погулять, три бассейна на разных уровнях, у каждого есть бар, лежаков много.
Хорошая SPA-зона, она на -2 этаже, и от нее можно выйти к бассейну 👍🏼
Много инстаграмных локаций с красивыми видами.
Аквапарк:
Хороший, горок не много, но их хватает, и огромный плюс в том, что детская зона отдельно!
На территории аквапарка есть бар и зона обеда и релакс с гамаками. Полотенца можно получить на месте.
Питание:
Однообразное, но вкусное! Первые 3 дня будет эффект вау, но потом немного наскучит. В период нашего пребывания морепродукты отсутствовали, только в последний вечер устроили белковый взрыв — креветки, мидии, кальмары, роллы и это всё сразу сделали 🙈
Десерты невкусные, очень приторные, фруктов было немного: яблоки, бананы, груши, апельсины и клубника — кислые.
Очень удивили супы 👍🏼 Они есть и вкусные, не крахмальная жижа 👍🏼
Кофе — отдельное разочарование для кофеманов 🫠 В зоне лобби есть кофейня — откровенно на 3… из автомата кофе лучше не брать!
Есть ночной ресторан с 22:00 до 6:00, мы не любители пожрать ночью, но наличие возможности поесть это хорошо.
Вкусное гезлеме на территории также бесплатно 👍🏼
Море:
Далеко! Ездит шаттл от ресепшена до моста каждые 15–20 минут.
Пешком можно пройти самому, если любишь гулять, но сильно не нагуляешься.
Территория пляжа небольшая, есть пирс с несколькими лестницами для захода в море и для прыжков в воду. Лежаков много, полотенца можно получить на пляже и не нести с собой.
Есть свой бар и зона обеда, очень приятная и вкусная.
В целом поездкой довольны, но у меня, конечно, остались вопросики! В этом отеле второй раз и сейчас расстроило, что отель стал ориентирован на русскую аудиторию, и неприятно, что были любители «ТАГИИИИЛ» прям жесть, но наличие охраны курсирующей очень обрадовало, так что отдыхать вполне безопасно 👍🏼
Представитель отеля
reviewsPage.reviewsBlock.answerToReview.answeredAtДобрый день, Маргарита!
Мы благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, обязательно примем к сведению Ваши замечания и постараемся быть еще лучше.
9.3
29 апреля 2023

Светлана П.
Прекрасная территория
Очень долго ехать от Антальи (туда — без пробок 3 часа, обратно — с пробками почти 4). Прибыли в отель в 10:50, с ресепшена в принудительном порядке отправили на завтрак (до завершения оставалось 10 мин.). После завтрака заселили сразу, без доплат (но в это время отель был полупустой). Территория обширная, разнообразная, много мест "где посидеть" и "где походить". Пляж далековато, но до пляжного лифта каждые 6–7 мин. ходит автобус. Пляж небольшой, думаю, в пик сезона там помещаются не всё желающие. Но, кроме пляжа, много бассейнов и небольшой аквапарк. Питание не слишком разнообразное, но всё, что есть — качественное, опустевшие подносы сразу заменяют полными. Уборка качественная, ежедневная. Мини-бар бесплатный, ежедневно пополняется. Сейф есть, фен есть. Персонал приветливый, отзывчивый, много говорящих по-русски неплохо, даже горничные и уборщики знают пару-тройку самых нужных слов (например, "попозже"). Wi-Fi неустойчивый, не на всей территории. Вывод: плюсов существенно больше, чем минусов.
...
8.5
Отличный отель
На основании 203 оценок
Сервис
9.2
Еда
9.0
Номер
9.0
Расположение
8.5
Похожие отели
Justiniano Club Park Conti 5★
8.0
A Good Life Utopia Family Resort (Ex. Water Planet) 5★
6.9
Lonicera Resort & Spa 5★
9.2
Lago Hotel (Ex. Nashira Resort Hotel & Aqua Spa) 5★
8.0
Seven Seas Hotel Blue (Ex. Otium Hotel Seven Seas) 5★
8.5
Dobedan Exclusive Hotel & Spa (Ex. Alva Donna Exclusive Hotel & Spa) 5★
8.5
Long Beach Resort Hotel & Spa Deluxe 5★
8.3
Botanik Hotel 5★
8.5
Voyage Sorgun Hotel 5★
9.7
Sural Hotel 5★
8.0