Вернулись из отеля 08.03.22.
Расположение: почти в центре полуострова Икакос, но прогуляться вечером или по пляжу можно только в одну сторону — к Варадеро (около 30 минут), т. к. со второй стороны к отелю примыкает гольф-клуб, который нельзя обойти по пляжу (пляж с той стороны заканчивается) и придется далековато обходить со стороны дороги. В целом, когда вы едете на экскурсию — за вами заезжают почти в конце, а высаживают одними из первых — своего рода тоже плюс.
Питание: зависит от того, с чем сравнивать. Разумеется, по меркам «всё включено» — слабо. Но, на обед и ужин всегда был выбор из курицы, свинины и говядины, реже ещё рыба. В большинстве дней и на обед, и на ужин давали креветок (возможно и каждый день, но креветки были не очень вкусные, так что после первых дней мы перестали их намеренно искать, мысленно ставила галочку, если случайно падал глаз). Гарниры: картофель, банан, юкка, рис — в нескольких вариациях. Отдельно готовили пасту, рис с овощами или паэлью. Пасту можно было заказать, чтоб приготовили при тебе с выбранными ингредиентами (аналогично с омлетом на завтрак). Из фруктов в сезон были каждый день: папайя — вкусная, ананас — зеленый и кислый, гуава — несладкая (но я и не знаю какой она должна быть), кроме них встречались арбуз, крамбола, бананы. В целом кубинцы вообще не умеют готовить, но голодным не останетесь. Возможно, выбор был не таким разнообразным как в рассказах других туристов с экскурсий, зато и очередей не было.
Сервис: будьте готовы к бюрократии. Получить пляжные полотенца — заполнить в двух экземплярах карточку, одну из них отнести к бассейну. Интернет — на ресепшен получить карточку на 5 часов, далее постоянно подходить, обновлять (лучше с карточкой, а то они найти не могли). Ключ от сейфа (если сейф с физическим ключом) тоже получить на ресепшен. Размагнитилась ключ-карта, тоже на ресепшен, под подпись в журнал. Карточка размагничивается постоянно — от телефона, от воды, от плохого настроения (про настроение шучу, но по невыясненным причинам, без взаимодействия с водой и телефоном она тоже размагничивается).
Уборка: убирают каждый день, но по ощущениям только кровать заправляют. Абсолютно непонятно по замене полотенец: они всегда грязные, даже если их точно меняли. По этой причине прачечной решили не пользоваться. Полотенца у бассейна можно менять хоть каждый день, недостатка полотенец не заметили. А вот полотенец в номер после замены могут вернуть меньше, чем забрали.
Номерной фонд: как сказал муж (абсолютно обо всем на Кубе), номера видели лучшие времена. Бунгало на самом деле больше похоже на коттедж, из сломанного — не смогли открыть одно балконное окно, остальное все работало, но все достаточно старое. В кровати, например, обитали термиты, которые по ночам кусались. Сообщили об этом на ресепшен, но в первый раз это не помогло. Во второй раз попросили поговорить об этом с представителем турагентства и про полотенце напомнить — в этот раз и с термитами разобрались, и полотенце, которого после уборки недоставало, вернули. Метод более рабочий, чем самостоятельно. Кроме того, на сайте, конечно, описано гораздо больше, чем в реальности присутствует. Например, по данным «Левел.Тревел» в каждом номере есть кофеварка, утюг и гладильная доска, мини-бар (причем указано, что бесплатный) и даже DVD-проигрыватель — ничего из этого в номере не было, мини-бара даже платного не было. Воду оставляли в многоразовых стеклянных бутылках и принципиально не меняли, если обе бутылки не были полностью пустыми. Ну т. е. если в бутылке осталось воды сантиметр на дне — она не пустая, менять не станут. Ну и конечно, вопрос к тому, где эту воду набирали, как часто мыли бутылку…
Анимация: почти отсутствует. Вечером в лобби играют на гитаре и саксофоне, или на фортепиано. День через день. Днем у бассейна можно сыграть в дартс, по вечерам до 22 видели только в субботу (может что-то позже начиналось, но мы уже не выходили).
В целом неплохой, достаточно тихий и скучный отель. Большего по сервису и питанию, вероятно, не стоит ожидать на Кубе.
Второй раз, вероятно, не поехала бы. Да и на Кубу в целом :)
