Отзывы об отеле Citymax Hotel Bur Dubai

Я в Дубае не первый раз, поэтому по ходу отзыва буду сравнивать этот отель с другими в этой ценовой категории. В этом отеле мы были в ноябре 2025 года. Начну с номера. Он здесь очень маленький со старенькой мебелью. Мне не важна новизна мебели, но важна её функциональность, а здесь некуда даже повесить одежду. Есть 5 вешалок на двухместный номер. В номере слишком тусклое освещение за счёт матовых плафонов. Невозможно пройти по номеру, не задев кровать, потому что сама комната маленькая, свободного места очень мало. В ванной находиться вдвоём нереально (даже если вы не стесняетесь друг друга), просто потому что возле душа стоит туалет, а возле туалета стоит раковина. Вода в бачке унитаза непрерывно текла. Номер выбирали для некурящих, сигаретами вроде не пахло. Как приедете, на встречу с отельным гидом можете не ходить, потому что там только предлагают экскурсии втридорога. Экскурсии можно найти даже в супермаркете. А информацию о трансфере в аэропорт вы получаете только вечером накануне отъезда письмом в номер, либо на ресепшене также вечером накануне отъезда. Завтраки. Они проигрывают другим подобным отелям в том, что здесь нет сыров, ветчины, круассанов и другой выпечки. Из мясного здесь только жареные сосиски каждый день и курица раз в неделю. Острого много, но неострую еду тоже можно найти. Индусы. Их, действительно, очень много. Я думала, что отзывы пишут расисты, но нет. Отель, действительно, переполнен туристами из Индии, и это напрямую влияет на тебя, поскольку свободный стол на завтраке найти сложно. Вам приходится подсаживаться к кому-то или садиться за столик, заваленный грязной посудой, просто потому что сотрудники не успевают всё убирать из-за огромного количества народа. Чтобы решить какой-то вопрос на ресепшене (например, попросить утюг), тебе приходится стоять в очереди по 10 минут, потому что сотрудники заняты постоянным заселением/выселением индусов или скандальными выселениями из-за шума ночного клуба и бара. У нас был ранний въезд, и нас не могли заселить, даже за деньги, потому что не было свободных номеров. Нам пришлось сидеть ждать в фойе, где всегда очень много народу с чемоданами. Ночной клуб. Их слышно каждый день. Мы жили на 5-м этаже, и так как мы люди, привыкшие к шуму, то легко засыпали под музыку или голос ведущего, который что-то говорил в микрофон. На одной стороне отеля находится ночной клуб, на другой стороне бар. Так что вы в любом случае будете что-то слышать. Территория возле отеля. Она покатая для того, чтобы машины могли заезжать прямо ко входу. Из-за огромного количества заезжающих машин, тротуарная плитка сильно наполирована, и от этого проходить очень скользко. В любой обуви (сланцы, босоножки, балетки). Мы обе (в разное время) упали. Но чудом ничего не сломали, получив только ушибы и ссадины. Меня спасло падение на полушпагат. Отель мог бы что-то делать для безопасности туристов, например, посыпать тротуарную плитку песком. Вид из окна. С одной стороны — на очень близко стоящее соседнее здание. С двух других сторон на стройку. С лицевой стороны на проезжую часть. Недорогих кафе рядом много, поэтому нет смысла покупать обед в отеле, где он стоит 50 дирхам с человека. Продуктовых супермаркетов тоже полно. В номере нет посуды, дают только две кружки, каждый день их меняют на чистые. Но они всегда треснутые внутри. Уборка. Она здесь ежедневная, но посредственная, для «галочки». Но в других отелях плюс-минус так же. Пылесосят, убирают мусор каждый день. Постельное бельё поменяли за 10 дней 1 раз (по просьбе). Кровати не заправляют. Шампунь (он же гель для душа) и жидкое мыло (флаконы по 200 мл) размещены в ванной и не пополняются, так что экономьте. Полотенца. Их дают всего лишь по одному большому полотенцу на человека. Меняют каждый день. В номер ежедневно приносят чай, кофе (по 2 пакетика), воду 0,5 л (2 бутылки). Пляж. «Ла Мер» не имеет красивых видов, потому что стройка идёт даже со стороны залива. К тому же со всех сторон облезлые пальмы и полуразрушенные строения портят весь вид. Красивых фото вы тут не сделаете. Пляж выглядит заброшенным, но тут есть спасатели, охрана и туалеты. Раздевалок нет, переодеться можно в туалете. Теперь про самый лютый трэш. Это автобус на пляж. Он имеет 28 мест (с учётом откидных сидений), стоящих пассажиров не берут. Очередь сотрудниками отеля не контролируется. Мы приходили в числе первых занимать очередь за полчаса, но почти никогда не заходили в автобус первыми. Как только подъезжает автобус (в 08:30, но часто опаздывает), начинается карусель «кто успел — тот присел». Все бегут к автобусу и занимают места. Самые первые бегут чешские бабки (или венгерские). Потом русские мужики, и потом все остальные русские. (Индусы не ездят. По крайней мере, ни разу 10 дней не встретили индусов в автобусе). Так вот. Все бегут. Начинается давка, так как люди знают, что те, кому не хватит места, поедут на такси за свой счёт. А такси в Дубае тоже не резиновое, берёт по 2–3 человека только. Можно поехать и на общественном автобусе, но для этого надо иметь проездную карту Дубая на каждого человека, которая пополняется только в метро, а оно находится от отеля в 20 минутах ходьбы. За 10 дней дважды доходило и до лёгкой драки (потасовки). Все стараются поместиться в автобус, поэтому садятся на сидения помногу человек (стоя ехать нельзя), поэтому комфорта в поездке нету, хотя ехать до пляжа недолго — 20 минут туда, а обратно 30 из-за пробок. Бывали дни, когда люди разъезжались по экскурсиям и в автобус все помещались — но это 2 дня из 10. Все остальные дни — давка, ругачка, нервы, борьба. Я каждый день считала людей в очереди. Минимально было 30, максимально 60 с чем-то! В ситуации, когда люди не помещаются в пляжный автобус, другие отели подгоняют второй автобус, либо делают второй рейс. Но «Ситимакс» этого делать не хочет. Он зачем-то даёт рейс в Дубай Аутллет Молл (не путать с Дубай Молл). В Аутлете есть только шопинг, который в Дубае почти никому не нужен. Лично я не рекомендовала бы этот отель из-за постоянной опасности поскользнуться и автобусной нервотрёпки.

В общем, отель понравился, недалеко от станций метро ADCB и Sharaf. Но район одних индусов, и в отеле процентов 80 были граждане Индии. Соответственно, и кухня преимущественно на завтрак и ужин была индийская. Я люблю острое, мне нравилось. Но больше недели я бы не смогла точно. Мы попали на период, когда была большая отмена рейсов из Дубая, и в наш отель переселяли людей из других отелей. Было очень шумно, и не хватало столов на завтраке. Также на первом этаже два бара, вечерами толпы людей. На 5 этаже ощущала басы от музыки. Так что, кто хочет тихий и спокойный отдых, это не про этот отель. В общем, рекомендую отель для тех, кто большую часть времени проводит на экскурсиях, и у кого ограничен бюджет.

бассейн.Мальчики там молодцы!

Неплохие, чистые номера, хороший бассейн, невысокая цена за номер

Всем привет) Очень понравился отель, отдыхали с мужем) Завтраки очень плотные и разнообразные, хотя начиталась отзывов, что это не так. Очень вкусно кормят 🤗 Правда некоторая еда острая (не вся), но я это люблю. Убирают в комнате каждый день, комната хорошая, красивая, даже есть стол для рабочего места. Комнату нам убирал очень милый мальчик, к сожалению, не увидела как его зовут, но убирал он нам 760 комнату и видимо весь 7 этаж, если увидите это передайте ему привет) Я оставила ему милую записку) Единственное, до метро было далековато. Я думала пешком будет минут 12, но выходило 17-20. Под паленым солнцем не очень столько идти, особенно не было тени. И обратно в отель возвращались уставшие очень, тоже 20 мин идти. А так отель движовый, аккуратный, пока мы там были все время у них был ремонт на первом этаже. Вечером идем по улице уставшие, тишина, заходим, там куча людей, движ и сразу настроение поднимается. На ресепшене всегда помогали, когда есть какие то вопросы. Только про трансфер до пляжа сразу не сказали, узнали только в последний день. Но мы бы все равно наверное не ездили, может 1 раз, тк было очень жарко. Бассейн оч клевый, мы там много плавали, загорали, всегда выдают новые полотенца. Вид красивый, особенно вечером на закате и когда начинает темнеть, включатся подсветки и очень красиво 😊 Если лежать на лежаках в сторону зданий. Спасибо Citymax за приятный отдых <3 Поездка надолго останется в памяти. Дубай прекрасен * на фото плачу, когда выезжаем из отеля

Чистота в отеле

Все супер . Персонал очень вежлив .

Ничего ! Все было ужасно плохо

цена, пожалуй единственный плюс.

в 17-20 минутах ходьбы к метро- зеленая и красная ветки. междунаровный аэропорт Дубай относительно близко. Много магазинов где можно купить все что угодно. Приятно прогуляться окресности вся сантехника новая и чистая, в ванной нет особо заплесневелых следов. убираются хорошо, даже мои волосы всегда были убраны. если утром я не попросила убраться то они могут во 2й половине дня спросить уточнить - нужна ли уборка. я часто просила просто заменить полотенца и воду. я приехала в 10 утра - зарегистировалась, мне показали как я могу воспользоваться wifi как пока не заселенный гость. 1,5 часа гуляла по окресностям улицы. зашла в хол 11,40 - меня узнали, сразу пригласили на заселение. все вежливые и приветливые это правда. в бассейне, столовой, и просто тот персонал кто проходил мимо. правда было одно недоразумение, которое после мне обьяснили подробней - про гостей которые не прожтвают в гостинице (у них пунктик на это) - мне посоветовали заранее оповестить на рецепции о тех гостях которые могут приходить (я была в номере одна) Понравилась система охлаждения номера - интуитивно понятная. я выбирала -вентиляцию и мне было достаточно. + бесплатный сейф !! в питании я не особо привередливая - выбирала омлет, овощи, листья салата, был апельсин, арбуз и дыня. фасоль, какие то картофельные гренки, обычные кексики 2х видов. хотелось креветок - пошли есть в соседний отель или есть ресторанчики рядом