Отзывы об отеле Rixos Downtown Antalya

Были в отеле 1—4 ноября 2019 года. Летали с "Анекс Тур", к ним претензий нет. А вот к отелю достаточно много вопросов, т. к. уровень сервиса совсем не отвечает хорошей репутации сети Риксос. Чтобы убирались в номере, приходилось просить, оказывалось, что горничная делала в системе отметку, что уборка сделала, а по факту нет. Халаты и полотенца с дырками! Пришли в хаммам за 30 мин до закрытая, а его уже отключили. Питание среднего качества. Удивились такому отношению к гостям. А сама территория отеля вполне ок, рядом отличная набережная. До Старого города 15 мин на велосипедах.

Доброго времени суток! Никогда не писала отзывы, но в этот раз считаю, что это просто необходимо. Отдыхали с молодым человеком в Rixos Downtown Antalya 5* в период с 12.07 по 20.07.2019. Все нюансы концепции данного отеля (городской отель) мы знали ещё до покупки тура. Думали, что ни один из этих нюансов не доставит нам какого-либо дискомфорта, в чём, как оказалось, мы ошибались. О каких нюансах речь? Отель находится в городе, на территории отеля слабо развитая инфраструктура (всего один небольшой бассейн, кальянная, два бара и лысое футбольное поле), до моря нужно идти порядка 10 минут. Итак, сначала о плюсах :) Мы приехали в отель вечером, трансфер от аэропорта действительно быстрый — порядка 25 минут. Абсолютно никаких проблем с заселением не было, нам всё очень вежливо объяснила работница reception Марина. Номер предоставили точно такой, как мы и заказывали — стандарт с видом на море (без всяких неурядиц или вымогательств бакшиша)). Сразу после заселения пошли ужинать в главный ресторан, где на протяжении всего отдыха шведский стол радовал нас своим изобилием и разнообразием. Кухня прекрасная! Что касается примыкающей к отелю территории — невероятной красоты природа! Выходя из отеля, отдыхающие сразу же попадают в парк имени Ататюрка, который буквально утопает в зелени. Далее прибережная полоса, обрамлённая великолепными горами на горизонте. Море чистое и прекрасное. Отдельного упоминания заслуживает персонал отеля, большинство общается с гостями безукоризненно вежливо и приветливо. Однако есть ряд моментов, который оставил негативный осадок. Убранство отеля действительно роскошное, но стоит подняться на любой этаж, на котором расположены номера, и вскоре на глаза попадается множество косяков и деталей, которые наталкивают на мысль: отель устал, а персоналу пофиг. Не спешите падать в объятия милых сиреневых диванчиков, которые расположены как в коридорах, так и в номерах, у них вполне может быть проломлено основание. Я отделалась лишь испугом. Номера убираются регулярно, но очень халатно: повсюду пыль, из вытяжки она свисает буквально клочьями, в шкафу и на балконе валяются чьи-то волосы, ватные палочки и прочие следы человеческого пребывания. Ковролин кое-где отошёл, дверь в душевой кабине не закрывается до конца (приноровились только к концу отпуска). Про душ отдельная история. Дело в том, что в душевой нет ни одной полочки для гигиенических принадлежностей. То, что местные умельцы вмонтировали в стену, скорее второй держатель для туалетной бумаги, нежели полочка. Вроде мелочь, но очень раздражало. Халат нам предоставили один на двоих, полотенец мало. Не могу не рассказать о знаменитых кошках отеля Rixos. Зоозащитникам, людям с аллергией на кошек и просто впечатлительным или брезгливым людям посвящается! Кошки в отеле повсюду. Это факт. Будьте готовы к тому, что в таком солидном отеле представители семейства кошачьих будут ходить по ресторану (по всем залам), драть стулья и скатерти, бесконечно клянчить еду у отдыхающих. Если кому-то это покажется милым, поясню следующее: несмотря на вроде бы вольготные условия жизни, практически все кошки худые и больные! Они плодятся и от этого повсюду маленькие котята, большинство из которых просто брошено на произвол судьбы и затаскано детьми. Ужинать, слушая душераздирающий писк котёнка вместо музыки — наименьшее удовольствие из всех. Выясняла у сотрудников отеля их мнение и планы по поводу этого кошмара, но все лишь беспечно разводят руками, не видя во всём этом кошмаре никаких проблем. По поводу общения с персоналом: все очень вежливы и обходительны, но никто не говорит не то что по-русски, никто не может связать пару слов даже на английском! Так что изъясняются все на языке жестов)) Пляж — крупная и мелкая галька, в которой зарыто множество окурков и прочих предметов, несмотря на то, что у каждого лежака есть мусорное ведро. Рекомендую приобретать пляжные тапочки, иначе ходить больно. Море очень неспокойное и бурное. Мне это не по нраву, но если вы любитель кататься на волнах, то вам сюда! ;) Бар на пляже платный, мы брали напитки из отеля. В последний день отдыха нам, кстати, заявили, что и этого делать нельзя. Лифт для спуска к морю не работал первые три дня нашего отпуска. Мы пользовались лестницей, подниматься по которой в жару неплохой такой фитнес (как на седьмой-восьмой этаж). Также проход по лестнице сопровождается видом на мусорные кучи. А когда лифт починили, то пользоваться им стало просто огромное количество людей. В любое время суток ехали, как в вагоне метро в час пик! А снизу к этому лифту ещё и очередь выстраивается толпами. Какой вывод можно сделать об отеле Rixos Downtown Antalya 5*? Это очень неплохой вариант для активного отдыха — шопинг, экскурсии, поднятие на гору Тюнектепе (лучшее, что можно сделать в Анталье, рекомендую!), бесплатное посещение аквапарка и парка аттракционов, прочее. Если же вы любитель спокойного пляжного отдыха, то хорошенько подумайте, стоит ли сюда ехать! Для этой цели гораздо лучше послужат многие другие отели Турции, уж точно не этот! Цены на проживание в отеле неоправданно завышены! Rixos Downtown Antalya 5* позиционирует себя как пятизвёздочный отель, но предоставляет гостям грязные номера и больных бродячих кошек на территории. Мы всё это «удовольствие» получили за очень большие деньги по сравнению с ценами на другие пятёрки Турции. С большой натяжкой отель может претендовать лишь на 4 звезды. На этом у меня всё :)

Хороший городской отель, достаточно удобно расположен, около большого парка имени Ататюрка. Не стоит брать номера с видом на город, так как под вашим балконом будет находиться дорога с достаточно жёстким трафиком. Для знакомства с городом отель отличный! Для пляжного отдыха не очень подходит. Летом работает лифт, на который можно спуститься на пляж, главное подняться. В несезон спуск к морю — лестница 250 ступенек. Номера достаточно комфортные. Хорошая уборка каждый день, но очень плохие подушки, они просто старые, спать на них невозможно. В январе были в отеле Риксос Сангейт. Вот там в подушки я просто влюбилась ;) Достоинство отеля Риксос Даунтаун в открытом бассейне с подогревом! Для зимы-весны это очень актуально! Дружелюбный персонал, вкусный кофе и хорошая кухня в отеле: красивая сервировка, быстро работают официанты, вкусные, да. Опять же, если сравнивать с Sangeytom, кухня, особенно в части морепродуктов и восточных сладостей, гораздо проще, но всё что есть — вкусно. Сравниваю с Сангейтом потому, что в момент бронирования цена на эти два отеля была для меня одинаковой, захотелось погулять по Анталье и пожить в городском отеле. В принципе отдых удался, не жалеем. Отель можно рекомендовать, если хотите жить в городе.