Отзывы об отеле Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort

Плюсы: Только номер! Минусы: Отдыхали с другом в данном отеле в новогоднюю ночь! Такого отношения я даже не могла представить. Отель ориентирован на иностранцев. Персонал практически не разговаривает по русски. Программы новогодней для русских туристов даже и не предвиделось. На празднечный ужин не пропустили и концерт в том числе. Т.е. нг мы провели тупо гуляя по отелю, который вообще был не готов к празднику. Анимации никакой, музыки на пляже и возле бассейнов нет. На пляже бар с грязными стаканами. Когда желаешь замените, то персонал очень неохотно меняю на одноразовую посуду! Вообщем напротив отелем намного лучше по расположению и отношению к туристам!

От аэропорта недалеко. Территория большая, чистая и ухоженная. Еда хорошая и разнообразная. Рестораны а-ля-карт: итальянский — восторг (если выбирать то, что не дают в общем ресторане), рыбный — скромное меню, но на раз покушать самое то! Алкоголь, как и весь в Египте — лучше не пить. Пиво норм. Порадовало, что лед можно употреблять, проблем не было (верю, что это фильтры). Народ все еще боится по памяти и заказывает «no ice»)))) Пляж хороший и большой, есть тихие закутки — очень приятно. Плохо, что вход 1, и тот понтон. Есть «лягушатники», детишкам подойдет. Риф красивый — обязательно дайвинг, и красота, и новый опыт!

1. Ресепшен/сервис — в целом всё отлично, отель в хорошем состоянии, персонал приветливый. При заселении сунул в паспорт чаевых по классике. Не взяли, но номер дали с видом на море, несмотря на то, что в ваучере был "на сад". 2. Питание — отлично. Я не привереда. Но повара тут работают отличные. К ассортименту и качеству еды вопросов нет. 3. Территория — ничего примечательного. Из нюансов — жили вблизи главного корпуса, и приходилось много спускаться/подниматься к морю. Много лестниц и т. д. На любителя, особенно с травмой колена. 4. Море/риф — вход в море с берега один, и это — лягушатник по колено. Оттуда в открытое море не выбраться. Основной вход — понтон. Иногда бывают пробки на ступеньках, некритично. Риф неплохой, но не огонь. Тут я привередлив. За маяком в Faraana Reef несопоставимо круче. Глубина у понтона сразу 8–10 метров, фауна меняется день ото дня. Иногда побольше рыбок, иногда поменьше. От волнения моря и ветра многое зависит. Но сам факт — никого экстраординарного не встретил там. *Из минусов: на понтоне сидит мерзкий чел со свистком и свистит всякий раз, когда ты подплываешь к буйкам. Бесит сильно. Пару раз уплыл-таки, но в основном бдит и бесит. 5. Прочее: - На день рождения положили в номере торт. Вкусный) - Если принести в отельный бар или ресторан купленный где-то манго, то его вам могут нарезать. Улыбка и чаевые творят чудеса. - В отеле есть гольф-кары. Можно по телефону вызвать его к номеру. А вот у остановки на пляже можете не стоять — не приезжают они (во всяком случае в несезонном октябре). - До Старого города идти 40 минут пешком, или 5–7 мин. на такси. Цена такси до СГ — 4–5 $ (осень 2022). Дороже — шлите лесом. - Волейбол в отеле есть, но: 1) мяч местный плохой (мы брали свой); 2) площадку проектировал альтернативно-одарённый на голову человек, поэтому мяч постоянно улетает в кусты, на пляж, на крышу бара. Поэтому из 1,5 часов игры — 15 минут уходит на забеги за мячиком.

Отель был выбран на основе отзывов (все положительные, сплошь отличные) на Level.Travel и TopHotels, что нас и подвело, потому что ожидания не совпали с реальностью. Были двое взрослых с 2 по 9 августа. Началось знакомство с Египтом с того, что сотрудник Tez Tour собирал всех с самолета и говорил, в какой автобус идти, ни у одного человека не совпало, потому что всех гоняли из автобуса в автобус. Потом при заселении большую часть заселили сразу, небольшая часть, в которую попали мы, ожидала. Единственный русскоговорящий сотрудник ресепшен говорил нам на протяжении 1,5 часов, чтобы мы подождали 10 минут. При этом сразу спросили, что если нужно будет долго ждать, то можно ли нам пойти на пляж или погулять по территории отеля, так как в рюкзаке были вещи для пляжа, на что получили ответ: "Нет! Никуда не уходите, ждите 10 минут!". И так много-много раз. Потом, когда начался небольшой скандал, в номер заселили. В чём была проблема, чтобы мы подошли к положенному времени через 1,5 часа, — не знаю. Потом при записи в ресторан а-ля-карт было желание записаться на 3 августа, так как у меня был день рождения. Девушка на записи не знала русского вообще. Позвали для коммуникации того самого сотрудника ресепшен, знающего русский, чтобы он переводил. Но девушка не хотела утруждаться общением с нами никак, сказала через нашего переводчика, что все места заняты на весь август, переводчик тут же сбежал, а девушка делала вид, что нас нет и никак ни на что не реагировала. Места, конечно же, были, чем было вызвано такое отношение непонятно, предположу, что она не хотела заморачиваться с русскоговорящими туристами. Желание посещать а-ля-карт отпало напрочь. Также мы при бронировании тура обращали несколько раз на то, что у меня день рождения, несколько раз разным сотрудникам отеля. В итоге на день рождения не было никаких преференций. А как весело было, когда в твой день рождения ты сидишь в столовой, и за соседним столом все сотрудники столовой несут торт со свечами другому человеку. Потом моя спутница на ресепшен пошла узнать, почему про нас забыли. Там ничего толком не ответили, что-то вроде того: "Ну, будет и вам торт, если так надо". Потом ближе к полуночи ломились в номер, пытались зайти в него без разрешения, этот подачку-тортик вручить, мы отказались. Как-то это неприятно всё было. Далее, пляж: красивый, красивое море. Но заход в море один, один, так называемый, понтон, с одной маленькой лесенкой, где с утра до вечера пробки на вход и выход (в один день спасатель стоял возле лестницы и по очереди впускал людей на вход, толпа хорошая ждала очереди), рядом с лестницей риф, можно порезаться. Есть ещё лягушатник метрах в 50 оттуда, там от 30 до 50 см воды будет. Риф мёртвый, рыбки есть, но их не так уж много, особенно тот, кто видел рифы в других отелях Египта сразу "впечатлится". Пляжных кабинок нет, душ на пляже один, возле дайвинг-центра, отдельно кранов для ног нет. Туалетов рядом с пляжом нет. Понтон закрывается в 18 часов. В первые дни в столовой было весело. От барной стойки всех прогоняли, говорили: "Садись, принесут". При этом официанты не подходили, к редким столикам. На 4 день стали подходить. Питание скудное, тушеная говядина спасала. Из фруктов 2 вида пресных дынь, апельсин, по-моему, всё, остальное консервированное. Алкоголь местный, плохой. Бокалы подавали часто немытые. Guest relation русскоговорящая мифическая Анна за 7 дней была 1 раз на 20 минут, когда она нам уже не нужна была. Видимо, очень была занята. Надо отдать должное, номер был красивый, тихий, рядом свой подогреваемый бассейн. Уборка в номерах могла быть в любое время, в 9:00, в 12:00. 1 раз перед самым отъездом вообще не убирали, пришли уже поздно вечером, мы их отправили. По нашему опыту, за 1 доллар в уборке ничего не менялось, даже лебедя из полотенец не сделали (я ждал). Территория отеля убиралась плохо. Пляж открываться должен был в 6:30, утром, в день отъезда ребята просто не пришли его открывать, искупаться перед отъездом не получилось. При отъезде надо за полчаса принести карточки на ресепшен, отдать их, чемодан заранее выставить перед номером, чемодан должны будут загрузить в автобус. Чемодан выставили, карточки оставили, браслеты сняли, сказали, что сейчас проверят номер и всё сделают. Когда приехал автобус туроператора (забирают за 4 часа до вылета), то чемодана моего в автобусе не оказалось, я пошел к номеру, принес его сам, видно было, что к номеру даже никто не подходил. Перед самым отъездом автобуса прибежал паренек, который должен был принести чемодан, и срезал бирочку своего отеля с чемодана. Много ещё было моментов, когда приходилось обращаться к сотрудникам, и они просто делали вид, что очень заняты, что тебя нет или уходили. Худо-бедно тебя понимали по-русски официанты и бармены (хорошо говорил по-русски один спасатель на понтоне), и то на уровне "хорошо — не хорошо", "пиво — вино". На ресепшен русскоговорящий мужчина был редко, вопросов никаких не решал, а только старался сбежать от русскоговорящих туристов. Все остальные понимали по-английски, мне помогал переводчик в телефоне (не всегда помогал). Приветливость у сотрудников была всегда при встрече, где-то одну секунду и улетучивалась, если что-то требовалось. О плюсах: близко аэропорт, море прекрасно, постоянно солнце, красивые номера, бассейны (всего 5 или 6 штук), можно сходить в бар, можно поехать посмотреть пирамиды (отель здесь ни при чем, возил туроператор). Если собираетесь сюда, то можете смело делить все восторженные отзывы на 10, учите английский язык. Я человек нетребовательный, но мои ожидания разошлись полностью с реальностью, так, что ощущения, которые я вынес: пирамиды огонь, в этот отель я больше ни ногой, скорее всего в Египет я теперь тоже вряд ли вернусь.

Отель расположен недалеко от аэропорта. Минут 20 на такси, но туроператор вас из отеля заберет за 4 часа до вылета) Территория большая, но отель каскадный, поэтому чтобы его обойти, надо быть готовым к перепаду высот. 4 бассейна, из которых популярны 2 — у основного здания и около пляжа. Персонал приветливый, довольно шустрый для южных стран. Есть 2 ресторана а-ля-карт — итальянский и морской. Были в итальянском — повар очень вкусно готовит. Я брал ризотто, жена пасту — поужинали с удовольствием. К чему надо быть готовым: 1. Хоть отель позиционируется как 5, то я бы поставил не больше 4, и то с большой натяжкой. Отель очень старый и подуставший. В основном здании это не бросается в глаза, но вот в номерах вы это сразу поймете. 2. Номера аккуратные, убирают каждый день. Но много разводов на дверях и стенах. Двери в душе и ванне сделаны так, что половина воды будет на полу ванны. В принципе, их можно было бы и не ставить. 3. Питание вкусное, но очень скудное. От слова вот прям совсем. Не рассчитывайте на какое-то ежедневное разнообразие. С голоду не умрете) Но если для вас разнообразное питание важный пункт отдыха — это не ваш отель. 4. В описание сказано, что есть пляж с заходом в море с берега. Как на самом деле. Пляж есть, но у него нет прямого выхода к морю. Единственное место, где вы можете ногами подойти к морю — это 10 метров коралла. Вы сможете там походить (потому что глубина по колено в прилив), посидеть, познакомиться с морскими обитателями — звезд, крабов, улиток, рыб-прыгунов тут огромное кол-во (и это здорово, на Красное море за этим и приезжают). На этом все. Хотите купаться — идете на пирс, где есть 1 лестница, по которой все спускаются и поднимаются. Из-за этого случаются пробки) 5. Анимация средняя. Мне напомнила самодеятельность в детском саду у моего сына) Мы приезжали на неделю. Просто поваляться, понырять с маской. Отдыхом довольны. Но именно от отеля ожидали большего. Это крупная мировая сетка, а уровень стандартов качества очень низкий.