Отзывы об отеле Sugar Marina Resort – Art (Ex. Sugar Palm Karon)

Name: Sugar Marina Resort – Art (Ex. Sugar Palm Karon)
Price range: от 129 830 руб.
Rating: 8.5

30 марта 2025

Ирина К.

Хороший отель

Отдыхали 10 дней. Хороший отель. Персонал приветливый и ненавязчивый, учли все пожелания при бронировании. Когда просили, всегда убирали и меняли постельное белье. Завтраки вкусные. Много русских отдыхающих. Твердая тройка) Идеальной чистоты не ждите, это не про Тай)

6.5

24 марта 2025

RUSTAM

Что было хорошо

Хорошее расположение и на этом всё!

Что было плохо

В номере вечно сыро, постель всегда влажная и липкая, мы поменяли номер но проблема сырости ни куда не делась. Уборка номера экспресс, где успели там помыли. Ресепшен это вообще треш, закоулок маленький, для такого именитого отеля это позорно. Ресепшен это лицо отеля. Тренажерный зал очень моленький. На завтрак очень много народу, по ощущениям отельный ресторан не рассчитан на такое количество жилых корпусов. Если будут селить в отдельное здание в глубине, лучше не соглашаться, ущербное здание с одним лифтом, мы ходили пешком. Бассейн не большой, на картинке красиво все выглядит а по факту именитый отель оказался не таким хорошим как на картинках. Мне есть с чем сравнивать потому- что на Карон и Ката я езжу каждый год уже шесть лет и видел отели с соотношением цена качество намного лучше.

3.7

27 ноября 2024

Natalya

Что было хорошо

Месторасположение.

Что было плохо

Номера старые, сантехника в ужасном состоянии, под раковиной постоянно была лужа. Кондиционер гудел так, как будто мы находимся на взлетной полосе. Матрасы «деревянные», за ручку на балкон противно было браться, тюль грязная. Питание вроде бы не плохое, но организация ужасная, за фруктами и овощами вечная очередь, тебе надо взять огурец, а ты не можешь даже близко подойти, так как «дикие» туристы стоят набирают полные тарелки ананасов. Стаканы пластиковые, их просто противно в руки брать, а не то чтобы пить из них, приборы иногда приходилось ждать минут по 10. У персонала просто наплевательское отношение к гостям, заказывали трансфер из аэропорта в отель, но нас никто не встретил и еще утверждали , что просто мы не увидели табличку! Деньги естественно никто не вернул.

3 ноября 2024

Георгий П.

Хороший отель!

Хороший отель, рядом куча магазинов, пляж через дорогу. Завтраки вкусные, на любой желудок. В рестике по соседству есть скидка для проживающих в отеле.

29 октября 2024

Lidia

Что было хорошо

Отдыхали с мужем в мае 2024 года в этом отеле.Поселили нас в новом корпусе на верхнем этаже. Очень хороший отель, номер в хорошем состоянии, белье и полотенца меняли каждый день. Убирался молодой парень, который периодически оставлял дополнительную бутылочку воды. В номере есть холодильник, сейф, чайник, заварка, сахар, кофе и прочее как заявлено. В общем, отель произвел очень положительное впечатление. очень удачное расположение отеля: море близко, самая оживленная улица - рядом, но в тоже время, не слышно музыки. рядом три магазина 7/10. на завтрак было от классической яичницы, омлета до мяса, морепродуктов, овощей и супов. Фрукты, йогурт, блинчики, кексы. Кофе растворимый или из кофе-машины. в общем завтраки были такими, что и на обед ходить не надо. Мебель не новая, но в очень хорошем состоянии, матрац и подушки очень удобные. подушек аж 4 шт на 2х чел. На балконе не было сушилки для белья, но мы привезли с собой веревку и прищепки. номер сухой, кондиционер работал хорошо. Сантехника хорошая, все работало исправно. В номере чайные принадлежности пополнялись каждый день. в общем отель очень понравился. В номере убирались каждый день. Претензий к уборке нет. Меняли белье через день, полотенца каждый день. В отель мы заселялись уже ближе к 20 часам, заселили сразу после заполнения каких-то документов. Встретили на рецептшн, проводили в номер. Все вежливые, улыбчивые. Проблем во время отдыха у нас не было, поэтому не обращались к сотрудникам.

8.0

28 августа 2024

Мария Н.

Отель

За свои деньги вполне норм. Из минусов, если номер без балкона, вещи не сохнут, там есть комната с вентилятором и скамейкой на задвижной двери, непонятного назначения 😂 Калининград через раз нормальный)

4.6

13 августа 2024

IRiNA

Что было хорошо

завтраки хорошие

Что было плохо

Номера очень сырые, ужасный запах плесени, на шторах, на потолке черная плесень, пол был постоянно мокрым. Просили поменять номер, поменяли, но ситуация не изменилась, видимо, в отеле проблемы с вентиляцией. Бронировали номер на 5 дней на троих, цена на троих в 2 раза больше, чем на 2 человека, хотя номер нам дали даже менее удобный, получается, что доп место и завтрак - цена в 2 раза выше! Когда меняли номер, попросили поселить нас без доп кровати и вернуть разницу , деньги не вернули. И за такую цену, мы вынуждены были дышать плесенью! Не рекомендую этот отель!

4.4

23 февраля 2024

Vitalii

Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Шум вечером, номер маленький. Туалет мини. Места просто нет около умывальника.

6.0

28 января 2024

Anna

Что было хорошо

Расположение хорошее - пляж 3 минуты ходьбы, магазины, фруктовые лавки все рядом.

Что было плохо

В этом отеле обманывают при заселении. Все номера называются Де-Люкс. На самом деле половина из них даже на эконом не тянет. Нас поселили именно туда. Сразу надо идти ругаться на ресепшн. Они начинают рассказывать, что именно это де люкс и есть. Но будьте настойчивы , и на следующий деь вас переселят. Это неприятный момент.

8.0

16 декабря 2023

Svetlana

Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, в 3-х минутах хотьбы пляж Карон, магазины, бары. Завтраки в отеле очень хорошие, разнообразные, много фруктов, кофе из кофемашин. В номерах большие удобные кровати, халаты, пляжные тапочки 41-42 размера. В номере есть хорошая большая циновка, пляжная сумка, пляжные полотенца, зонтики от дождя. Вай фай временами хорошо работал, но иногда пропадал, скорее всего потому что корпус D расположен далековато от ресепшн, где вай фай был очень хорошим. Общее впечатление от отеля положительное (после переселения в другой номер), но цена завышена. Считаем что отелю нужно разделить номера по категориям, в старом корпусе они должны быть дешевле на 40% и не называться Делюкс.

Что было плохо

Омрачило отдых первоначальное поселение в номер в старом корпусе с видом на грязную стену, не такие фото мы видели на сайте, возмутились, попросили поменять, переселили на следующий день в другой корпус D, он поновее. Номер был 2321. Но нам нужно было выехать до 12-ти с вещами и ждать следующего заселения после 15-ти.

8.5

Отличный отель

На основании 48 оценок

Расположение

9.4

Еда

8.3

Сервис

7.8

Номер

7.4

9.3