Отзывы об отеле Pullman Phuket Panwa Beach Resort (Ex. Radisson Blu Panwa)

Отдыхали с семьей 10 дней, отель полностью оправдал наши ожидания. Жили в отдельно стоящей вилле со своим бассейном. Организация на высоте, любые мелкие бытовые вопросы персонал решает моментально и без лишних разговоров. До центра города далековато, но учитывая классные рестораны и крутой пляжный клуб прямо на территории, выезжать куда-то вообще не хотелось.

Абсолютно спокойное море без волн, когда на других пляжах Пхукета висят красные флаги. Завтраки очень хорошие, еды и спелых фруктов всегда много. Территория красивая, уединенная и тихая.

Нам повезло — поехали в несезон и не прогадали. С восточной стороны никаких волн, но стоит учитывать, что вода из бухты уходит — есть расписание приливов и отливов в отеле. Много бесплатных сервисов и развлечений, которые входят в стоимость проживания (ищите расписание 😉). Шаттл бас — курсирует до популярных мест тоже бесплатно. Но питание в ресторане — это x3 от местных цен в обычных уличных кафешках, так что тут рассчитывайте бюджет. Сервис — очень внимательный, все подскажут и расскажут. Номера просторные (у нас был делюкс, вид на море специально не брали, но при этом балкон в сторону бассейна и бухты 👌). По еде на завтрак — думаю, каждый найдет подходящее меню: много блюд из яиц делают прямо при вас по заказу. Минус незначительный: не дождались заказ через онлайн-сервис отеля. Заказ остался в статусе «ожидания», не знаю, в чем проблема, но мы уезжали практически на весь день, не выяснили. Так что лучше дублировать заказ на ресепшен. При выезде — ранний завтрак (на заказ) собрали ланч-бокс большой и напитки к 4 утра. В общем, своей категории отель соответствует.

Номера очень чистые, уютные, с высоким уровнем комфорта. Персонал на ресепшене — золото, скачали нам местное приложение для такси. В ресторане по меню всё безумно вкусно.

Отличный отель, где есть всё необходимое, можно вообще не выходить за территорию. Два шага до пляжа, в пляжном клубе у берега готовят потрясающие обеды и моментально носят коктейли. Есть бесплатный шаттл до Старого города и ночных рынков.

Отдыхали с подругой две недели, и для первой поездки на Пхукет это просто идеальный выбор. Мы остались в полном восторге от сервиса, сотрудники невероятно внимательные, заботливые и искренне улыбаются каждому гостю. Каждое утро начиналось с шикарного разнообразного завтрака, а днем мы просто кайфовали на чистом и тихом пляже. Мы влюбились в эту атмосферу и в следующий раз точно вернемся только сюда.

Первый раз путешествуем в Таиланд, выбор пал на этот отель и не прогадали. Ожидания полностью оправданы! Очень красиво, чисто, уютно, интересные мероприятия. Персонал замечательный, очень отзывчивые и допброжелательные люди!

Очень классный отель для отдыха с детьми. Были с сыном и его другом. Территория просторная, виды шикарные. Есть классный отдельный детский бассейн с горкой. Есть детская комната рядом, где можно было оставить детей, а самим спокойно отдыхать. Спасибо большое за внимание и заботу к детям, с ними играли и занимались, пока мы рядом отдыхали!

Нам все очень понравилось! Чудесные виды на океан, номера просторный и чистые. Персонал просто душки. Есть русскоговорязий Антон, который всегда ответит на любые вопросы. Далеко от шумных мест, если нужно, то до центра можно доехать но автобусе. Но тут кому чего, мы ехали за спокойствием.

Опыт пребывания в отеле Pullman Panwa с 31.12.2023 по 12.01.2024 оставил желать лучшего. С самого начала у меня возникли проблемы при регистрации. Приехал в 15:00, но заселили только в 16:30, персонал отнесся к этому без должного внимания. Оплаченный номер с бассейном оказался возле основного ресторана, и мы практически жили как возле советской столовой с неприятными тайскими запахами от готовки еды. Кроме того, комната, в которой мы проживали, оставляла желать лучшего: ручки на шкафчике отваливались от прикосновения, и замок на двери срабатывал только со 10-го раза. Бассейн-джакузи поработал всего 2 дня и больше не включался, кроме того его состояние напоминало бассейн из ближайшего подмосковья из санатория. В плане чистоты и обслуживания приходили убирать комнату в 17:00, в результате того, что мы собирались в город, просили приходить раньше или после 18:00, но два дня подряд номер оставались неубранными. Кроме того, компании "Библио-Глобус" и "Левел Тревел" оказались барыгами. В отеле новогодний ужин на четыре человека оценивался в 58 000 ₽, однако они взяли с нас 96 000 ₽, что составляет практически 100 % переплаты. Похоже, вас ждет проверка из Роспотребнадзора. Сам ужин был неплохой, но вторая часть на пляже — это был привет из 90-х, креплёные напитки наливали из пластиковых канистр, это вообще такое, персонал не стеснялся наливать коктейли в пластиковые стаканчики, и бармен засовывал потные руки в стакан, чтобы не перелить коктейль. В реале все, если смотреть, тебя как будто вернули обратно лет на 20 назад. Шоу-программы, можно сказать, вообще не было. Диджей доморощенный с ужасным звуком и парочку национальных танцев. Ресторанный сервис также оставил желать лучшего: качество еды не соответствовало ожиданиям, главное блюдо подавали холодным, брали за это 3000 бат. После замечания обслуживающему персоналу, шеф-повар приносил извинения и обещал работать над улучшением качества блюд. К тому же при оплате за ужин нам предъявляли счёт, хотя у нас был оплачен ужин на все дни проживания. Цены на вино и воду были неприемлемо высокими: за вино просили 3000 бат, а за воду 250 бат, хотя то же самое вино можно купить в ближайшем маркете за 550 бат. Обслуживание было медленным и невнимательным. В целом мои ожидания от этого отеля не были оправданы, и я бы рекомендовал искать альтернативные варианты проживания для своей поездки. Про море молчу, его вообще не было. Как можно так запускать. Такое ощущение, руководство выжимает бабки до последнего, на клиента не ориентируются. Центральный бассейн также был с обшарпанной плиткой, где 2 раза ребёнок порезал палец. Отдых испорчен. Ещё и заплатили с перелётом 17 000 $. Тут не 5 звёзд, максимум 3 с натяжкой. Все туроператоры продают этот отель, походу, комиссия хорошая. Одним словом — все эти компании чушпаны. "Левел Тревел", "Библио-Глобус" и отель Pullman Panwa Phuket 🙈 Единственная из этой бригады компаний, которая оказалась классная — это авиакомпания Emirates 🇦🇪 Отдельное спасибо, что такие компании существуют на благо людей и их запросам.