Отзывы об отеле Rixos Premium Magawish

Добрый день, дамы и господа! Будучи постоянными любителями отелей сети Rixos, 2 года мы мечтали попасть в этот отель, т. к. его не хвалили только ленивые, и были горько разочарованы! Небольшой отзыв о проведенном времени в отеле Rixos Premium Magawish — условно лучший отель Египта, видимо, только по цене и на бумаге. Начнем с плюсов: 1) Большая красивая территория. 2) Относительно свежие большие номера (мы проживали в вилле в 6‑м корпусе). 3) Обслуживающий персонал (официанты, бармены, lifeguard), все помогут, поухаживают, очень любезные и не клянчат чаевых. Во время болезни ротавирусом в отеле только они и спасали, от начальства никакой помощи не получили. 4) Хороший пляж с пологим входом, относительно свежее оборудование на пляже, но без какой-либо живности, чисто поплавать до буйков. 5) Девочки — живая музыка (играющие днем, не путать с вечерней программой). 6) Animation team Kamura, Алиса, Анара — низкий им поклон за все, но тут же вопрос, как им троим разорваться на такой огромный отель? В том же Rixos Sharm в анимационной команде было 8 или 10 аниматоров, а он в 2 раза меньше. Теперь минусы: 1) Отвратительное отношения менеджерского персонала к отдыхающим за редкими исключениями (Guest Relation Татьяна — это исключение), остальным глубоко плевать на ваши проблемы. Как сказал один известный персонаж: «Ваши ожидания — это Ваши проблемы» (с). Яркий пример, в период нашего отдыха в отеле была эпидемия ротавируса, 24 мая у меня был день рождения, а мы лежали с температурой под 40, сказав об это гест релейшен Дарье, в ответ услышали тишину, даже не предложили чем-то помочь, без напоминания номер вам не украсят в честь праздника, даже не рассчитывайте. 2) Ассортимент питания не соответствует уровню отеля, сравнивая с теми же риксосами «Сигейт» и «Шарм», не говоря уже о турецких. Качество а-ля-картов оставляет желать лучшего (исключение — мангал и рыбный). 3) Качество уборки бассейнов в виллах, куча отколотой плитки с острыми углами, о которые легко порезаться особенно детям. 4) Отсутствие бассейнов для взрослых, самый глубокий бассейн 150 см, для меня с не самым высоким ростом 185 см уже неудобно, не поплавать, ничего. 5) Отсутствие вечерней программы для взрослых, ее просто нету от слова вообще, у сцены с 9 часов вечера, полтора землекопа и танцующие умирающие кильки (артисты на сцене). Единственный приятный момент — это девушка темнокожая поющая, ее можно было с удовольствием послушать. Дискотека после программы? Нет, не слышали, под конец отпуска открыли Х лаундж, но кого-то туда приглашать, зачем? А находится он на отшибе мира в самом дальнем углу отеля, куда ты при всем желании не пойдешь, в отличие от нормальных риксосов, где все проходит на той же сцене. Бедная девушка-диджей, играющая для пустоты на ветру у моря. 6) Отсутствие анимации как данности, да в отеле заявлена софт-анимация, но и ею там не пахло. Аниматоры стараются, но у них нету никаких условий, которые должен предоставлять отель, а на ресепшене никто даже не знает, кто ответственен за анимацию. Мы сами своими силами кое-как на 4‑й день отдыха набрали людей поиграть в волейбол, зачем вы делаете шикарные площадки для него, если вам не интересно, чтобы люди там играли? 7) Не достаточное количество мини-каров, можно по 15 минут стоять на солнце в попытке уехать, а часть номеров находится уж очень далеко от пляжа. Итог: на данный момент это был 3‑й египетский риксос, и по качеству хуже не только других риксосов, но и более скромных по цене отелей.

Плюсы: - очень хорошая красивая зелёная территория, прекрасно спроектирована: отель полностью заселён, но нигде нет ощущения большого количества людей; - чистый песочный пляж без коралов и живности; - близко к а/п (трансфер 15 минут); - уборка и смена белья каждый день; - свой пирс с яхтами, лагуной и кораллами в зрительной дальности; - интернет и сейф полностью покрывают все потребности; - ТВ имеет смарт, приложения и большинство функций заблокированы, но можно дублировать экран (для Samsung), подключать по bluetooth как колонку, видит флешки (но есть существенные ограничения по воспроизводимым кодекам). Минусы: - еда за пределами основного ресторана (и à la carte) малосъедобна, за пределами стандартных завтрака, обеда и ужина питаться невозможно (кроме мороженого и круассанов в кофейне); если пропустили или живёте не в ритме — будете голодными; - очень странное меню по доставке в номер, там тоже мало съедобного; - коктейли делаются хорошо только одним барменом (на внутреннем бассейне между 40–41 корпусами), остальные считают, что достаточно просто плеснуть побольше крепкого алкоголя и всё; или насыпать ледовой крошки и не подать трубочку; например, в барном меню есть Traffic Lights, но его просто смешивают в коричневую смесь; можно заказать чёрный чай и зелёный чай с мятой, а принесут два чёрных с мятой, и т. д.; - в корпусе 41 (но предполагаю, что и во всех так) странная система кондиционирования, то есть он просто сильно дует, причём очень сухим воздухом; готовьтесь к кашлю/насморку/простуде, либо открывайте балкон. Субъективно-отрицательное: - пляж формально имеет зону adults only, но эта зона не имеет выхода к воде, то есть греться на жаре можно условно в тишине, но остудиться — идите в общую зону Х метров и плавайте с детьми; - качество еды и воды для Египта очень высокое: отравились за 8 дней ровно один раз классически утренним крем-супом; - отель всё-таки семейный, поэтому на вечерней программе всегда максимум 20–30 человек, а к полуночи — единицы или никого; - матрасы настолько мягкие, что сидеть на нём не получится — колени будут на уровне глаз из-за утопания, кто привык к жёстким/средним матрасам, готовьтесь просыпаться помятыми; - круглые лежаки-ракушки (с матрасом, подушками и навесом от ветра-солнца) только на бассейне у моря и в единичных экземплярах, невозможно попасть, для сравнения в том же соседнем Grand Palace такие лежаки — большинство, и это самый удобный вид; - практически нет позднего выезда, потому что отель всегда полностью заселён.

Отдыхали в отеле в середине сентября. Погода была достаточно жаркой, но на море с лёгким ветерком вполне комфортно. Отель считается одним из лучших в Хургаде — и это абсолютно оправданно! Сервис, территория, номера, анимация, пляж — выше всяких похвал! Немного огорчила еда — на мой вкус было очень много пересоленных блюд, не все было вкусно. При этом стоит отметить, что разнообразие достаточно большое. Для любителей мяса — большой выбор мясных полуфабрикатов, которые повар пожарит вам на гриле. На ужин были жареные креветки, на завтрак прекрасные яйца Бенедикт. В отеле есть рестораны а-ля-карт, в них мы все время забывали записаться. Я предпочитаю рыбу, овощи на пару или тушеные, сыры — таких блюд не очень много или они невкусные. Спасал хороший выбор овощей и зелени! Фрукты тоже всегда были на выбор — от яблок до манго. Десертов, на мой взгляд, слишком много. Поэтому сняла одну звезду за еду, в остальном — потрясающий отель, действительно 5*!

Большой плюс отеля — это пляж. Для детей просто великолепно. Плавный вход, отсутствие кораллов. Для любителей плавать с маской среди рыбок в кораллах с ластами (к коим себя отношу) — есть риф в самом начале пляжа. Номерной фонд, конечно, очень старый. Территория отеля ухожена, но растительность отступает, автополив уже не работает, а вручную охватить не получается. Еда без изысков, но всегда вкусная и хватает всем, блюда не заканчиваются до самого закрытия. Ещё это самая дешёвая 4, что была на момент покупки путевки, были готовы ко всему, а по результату впечатление от отеля стало лучше, чем перед поездкой.