Отзывы об отеле Charmillion Club Resort

Заехали 28 октября. Отель очень приятный. Территория большая, зеленая, очень ухоженная. На твердую 5! Видно, что много сил вложено, и постоянно поддерживается в отличном состоянии. Кусты, деревья подстрижены, дорожки чистые, стулья, столы, пепельницы, урны и прочее — всегда убирают, моют, очищают. Номер у нас был просторный. Слегка уставший, но критично. Белье и полотенца тоже уставшие, но чистые. Не хватает общего света, одни светильники и то не все работают. Всегда полумрак в номере. Вечером не очень комфортно. Клининг в номерах — стараются. Не всегда чисто моют пол. Но все остальное — без нареканий. Воду носят, шампуни, чай, кофе. Оставляли всегда чаевые. Ребята милые, вежливые, всегда улыбаются. Пляж и бар у бассейна — бармены грубияны. Самый большой минус этого отеля. Мальчишки молодые и вредные. Наливают напитки, как будто у них из зарплаты вычитают каждый стакан. А детей вообще игнорят. Делают вид, что не слышат, отворачиваются и уходят. В соседнем Charmillion аквапарк более доброжелательные, вежливые и улыбаются. Кухня. Еда на 4+ местами на 5. Повара чудесные, готовят вкусно. Маловато фруктов. Много сладостей. Овощи есть всегда, и в виде салатов, и нарезки, и просто целиком. Салаты свежие и вкусные. Много соусов типа хумуса, из авокадо, на основе феты. Напитки — чай, кофе, какао, молоко, вино белое и красное, пиво. В баре тоже ребята вредные, не доброжелательные. Зато просто великолепные повара на улице на гриле. Улыбаются, в глаза смотрят, и выберут вкусный кусочек (даже если это условно), и красиво на тарелку сервируют мясо/овощи. Прям молодцы. Особенно усатый Мухамед. Побольше бы таких позитивных людей. Спа. Для отпуска — неплохо. Ребята приветливые, доброжелательные. Массаж не лечебный, но рукам и ногам уделяют внимание. За что спасибо. Помогут расслабиться и не покалечат) Но программы типа «Клеопатра» — ерунда полная. Описание шикарное, а по факту быстренько натерли кокосом и оставили лежать, на лицо маску. Скрабом даже не назовешь, как будто погладили) В общем, если брать спа, то лучше курс из нескольких сеансов массажа. Ну и не хватает уединенности. Шторки, в одной комнате могут положить незнакомых людей, нет расслабляющей музыки, ароматов. Немного проходной спа. Пляж. Лежаков в конце октября/начале ноября хватало всегда. Море замечательное, вода прозрачная, рыбки цветные) Пляж песочный. Понтон чаще был закрыт из-за ветра, но когда открывали — шикарное море и вид на риф. Спасатели смотрят внимательно, чтобы не заплывали на риф, не пускают одних детей, только в сопровождении взрослых. В отеле есть несколько магазинчиков с сувенирами, если хотите привезти домой что-то с отпуска. Цены — соответствующие) Якобы предлагают сертификаты подлинности. Но очень сомневаюсь в оригинальности брендовых сумок и ювелирных изделий. Не покидает мысль, что в этой стране тебя на каждом шагу дурят. Не знаю, как эти магазины относятся к отелю. Хотелось бы доверять, а не проверять) В отеле практически все говорят по-русски. Это удивительно. Даже когда мы начинаем разговор на английском, нас спрашивают — а по-русски говорите? И переходим на русский))) В общем и целом — неплохо. Но есть над чем работать. Особенно с доброжелательностью персонала в барах и на раздаче в ресторане.

Сначала наше впечатление об отеле было неоднозначным. Были некоторые моменты, которые нас расстроили, но как только о них узнал менеджер (имя не заполнили, к сожалению), все проблемы сразу были решены. Особенная благодарность менеджеру, который проявил внимание и профессионализм — после его вмешательства наш отдых стал просто замечательным. Отдельно хочется отметить заботу отеля о гостях, особенно в такие важные дни, как день рождения. Мне было очень приятно, что отель поздравляет всех именинников тортом и живой музыкой — это действительно создает праздничное настроение! Наш номер был уютным, с прекрасным видом на море и тихим кондиционером, что делало ночи особенно комфортными. Пляж великолепный, с чистой водой и потрясающим видом на горы. Спасибо всему персоналу за теплое отношение и внимание к деталям. Отель определенно заслуживает рекомендаций, и мы с удовольствием вернемся сюда снова!

Если вы еще не купили тур в этот отель, то не берите. Это самое скучное, что я когда-либо видела, есть ощущение, что в пансионате веселей, там хоть домино с шашками))) На территории отеля паровозом ходят и предлагают всевозможные услуги — массаж, экскурсии и т. д. Они ходят по кругу и просто не отлипают, им пофигу, что ты говоришь по телефону или занята, они заколебут мертвого. Бар — это трэш. В 5 звездах «Космополитен» — это разводной сок и водка? Риал? Крепкие напитки в пластике, на вид как розжиг, да и на вкус так же)))) И постоянно в барах предлагают купить алко у них, нафига? Вставай и наливай его мне, это твоя работа)) Зачем мне его покупать и самой наливать)))) Странное предложение. И мое любимое — «подогреваемый» бассейн, его, конечно же, нет, вода лед, в басике самые отчаянные.

Большая территория отеля, чемоданы и сумки помогают отвезти/привезти от лобби до номера. Есть бар в лобби, бар при ресторане, бар на пляже, бар между главным зданием и бассейном. Везде все примерно одинаковое. Когда прекратил включаться кондиционер, то ремонтник достаточно быстро пришел и все наладил. Анимация — обнять и плакать. Не могу объяснить причину, но смотришь на команду аниматоров, и от неё хочется уйти в противоположном направлении. Одно из вечерних "шоу" было уровня концерта самодеятельности в начальной школе, на другие даже не ходили. Еда. Лично мне на завтрак есть было нечего. Каждый божий день там один и тот же набор, он не менялся от слова совсем — день сурка какой-то, поэтому завтраки пропускались периодически. Обед и ужин более разнообразные, но в целом всё равно всё одинаковое, заметила, что беру постоянно только говядину/что-то с гриля и рис/картошку фри, и так тоже каждый день. Магия, блин. Хотя еды было много, и курицу и рыбу тоже давали, но рыба нам совсем не понравилась, нормальная только в кляре. Есть рестораны а-ля-карт, набор продуктов такой же, что дают и в обычном ресторане, просто не ты набираешь, а у тебя уже стол есть, и тарелку тебе принесет официант (мы были в рыбном и французском), про другие не скажу. Номера. Розеток катастрофически мало! Пришлось отключать вообще все приборы (кроме холодильника), чтобы заряжать минимальный набор техники — пара телефонов, планшет, наушники и электронные сигареты. В идеале везти туда тройники, чтобы розеток хватило… Еще прикол такой, что если свет горит, то розетка работает, если не горит — то и розетка выключена… Сам номер просторный, но уставший. Очень уставший. Вешалок 4 штуки на огромный шкаф. Уборка — так себе. Если явно видно, что грязь — уберут, а так — мусор выкинули, и ладно. Зато каждый день, без пропусков. В основном в послеобеденное время, утром только пару раз приходили. Менялок полотенец нет. Надо либо искать уборщика и менять у него, или оставлять полотенца в номере на полу, чтобы во время уборки их поменяли. Мы всегда бегали и искали человека, так как уборка обычно проходила во время, пока мы на пляже. И про замену постельного белья — мы не пользовались, но в номере лежит карточка, её надо положить на кровать, тогда белье должны поменять. Полотенца банные вне зависимости от того, где они находятся, меняли каждые 2 дня. И, наконец, самое шикарное — море! Пляж большой, поэтому лежаков на всех хватает всегда. Тентов нет, поэтому каждый день гонки на лежаках за тенью. Понтон на весь пляж один, поэтому если закрыт он, то считайте, что море закрыто. Попытаться поплавать можно в "луже", вы точно поймете, что это она, так как в ней всегда куча людей. Но если море открыто, то берем маску (свою, которую привезли), и пропадаем в пучине морской. Рыбок много, плавают и по одиночке, и целыми стаями, сам риф как огромная стена, уходящая куда-то вниз, дно видно далеко не всегда. Зрелище завораживает. Хотя, говорят, что он не такой уж и разноцветный, но мне всё равно, глубина меня манит гораздо больше, чем разноцветные кораллы, чуть не царапающие пузо. После обеда море открыто почти всегда, по утрам открывается редко. Перерыв на обед у моря тоже есть.

Покупали тур в Charmillion Club Resort, но по приезде нас определили в Sunrise Arabian Beach Resort — Grand Select 5*. Кормили вкусно, побывали во всех ресторанах а-ля-карт. Номера большие, просторные. Убираются каждый день и меняют белье. В номере был мини-бар — пополнялся ежедневно. Большая, ухоженная территория отеля, три бассейна. На море был понтон, с которого был удобный вход в море. У отеля есть свой живописный коралловый риф. Утром, до 11:00 было ветрено, мы это время пережидали около бассейна. Путевки на экскурсии лучше покупать не у отельного гида, на сайтах, в инстаграм — там это все дешевле в разы. В целом отдыхом остались довольны.

Питание: еда нормальная, вкусная, но фруктов очень мало. Номер: номер брали "Улучшенный", из-за этого он достаточно просторный и комфортный. Есть мини-бар, но в нем только вода. Есть сейф, но очень маленький, мы им не пользовались, хранили вещи в заблокированном чемодане. Ванная вся в сколах, трещинах и грибке. Уборка: это что-то с чем-то... Белье не меняли, простынь просто переворачивали относительно кровати и оставляли грязную. Туалетную бумагу не клали, приходилось охотиться за уборщиком, химию забывал пополнять постоянно. Территория: огромная территория, большой бассейн, много лежаков, но убирают тоже очень плохо. Мы наблюдали за грязной чашкой на бортике фонтана 4 дня) Интернет есть только в столовой и в лобби, но он очень плохой. Море: полноценный пирс, очень большая глубина и из-за этого мало, что увидишь из морских чудес, на мелкоте можно поплавать с маской, тоже много рыб, ежей и всякой живности. На территории есть магазины и все самое необходимое, маски 15 $, акваобувь 5 $, сигареты 2–5 $. Очень крутой продавец картин Карлос, если поедете после нас, передайте ему привет) Мы купили у него картину 1 × 2 метра) Очень много мусульман, о-о-очень много, все с толпами детей. За детьми не следят, они вечно носятся, орут, падают, снова орут и превращают отпуск в ад! Не ожидайте улыбчивого персонала, все вечно с недовольными лицами. По-русски понимают плохо, но понимают, коктейли в баре делать не умеют. Если не знают рецепт коктейля, то говорят, что его сейчас нет, хотя у них есть прям меню с коктейлями, которые они умеют делать. Ну, это отель на 4* и совершенно не за те деньги, за которые мы ездили.

В Египте не в первый раз (Каир, Хургада). Был много раз до всех этих "усилений безопасности" и оценить комфортный отдых у моря в пяти звёздах, надеюсь, могу. 1. Отель неплохой. Аккуратный. Но ощущение взрослого пионерского лагеря было постоянным. Так как территория этой группы отелей крошечная. И по факту гулять там негде и не интересно. А за забором идёт стройка других отелей. 2. Питание отличное. Много и на убой. Но, как подсказывает практика, успевать надо в первые 15—20 минут, иначе "эксклюзив" уже будет поглощён. Традиционные "Юпи" галлонами разливают не стесняясь. И алкогольные коктейли также ими. Я не пьющий, мне было все равно. Но поберегите свое здоровье. Фреш нужно сразу просить без сахара и сиропа. Фреш. Без сахара. Без сиропа. 3. Номера очень скромные. Но для Египта нормально. По приезде вас будет ожидать две бутылки воды и "Липтон" в пакетиках. Зубной щетки и пасты нет, покупайте заранее либо в местных ларьках. 4. Сервис нормальный. Можно заказать фреш в баре, вам его любезно принесут к лежаку. В спа лучше не ходить, если вы не знаете, что такое салоны девяностых. Сжечь ацетоном пальцы на маникюре нужно постараться. Никаких машинок и современной техники для снятия и нанесения лака там нет. Очень обидно за персонал, на который льется тонна негатива из-за неподготовки рабочего места. Теннисные столы есть, но ракетки, вырезанные из фанеры. Бога ради, привезите им туда ракетки. Самые дешёвые. 5. И наконец-то пляж. Я предполагал, что в Шарме рифы и своеобразные пляжи, но не настолько. Ниже предосторожность для тех, кто не был в Шарме. Есть две зоны для купания. Лягушатник у берега, где у буйков вы будете стоять по колено. И понтон с огромными волнами. Там тоже лягушатник, но уже очень глубокий, что дна не видно. Рыбки есть. Рыбки классные. Можно перемещаться ползком по прибрежному лягушатники и разглядывать рыбок. Для детей самое оно. Но самое главное, пляж не песчаный! Это один большой булыжник, покрытый миллиметром песка, скорее всего, из соседней стройки. Не ведитесь на красивые фотографии. Там песок — это просто слово. Вход в воду по камням. Без тапочек делать нечего. Зайти на проплешинах можно, но это прям кусочки входа. Вы не сможете прогуляться по прибрежной полосе, романтично смотря в даль. Вы будете смотреть под ноги и материться. И самое вкусное. Готовьтесь выезжать из отеля за 6 часов до вылета! Вы пройдете 3 досмотра в очередях по часу/полтора. Вас досмотрят три раза, включая на входе к гейтам. В аэропорту нет лавочек до самых гейтов. Нет кинологических групп, дронов и охраны с автоматами. Вас просто три раза пустят по кругу, проверяя на сканере и ощупывая. Девочки направо, мальчики налево. Бахил тоже не дают. А босиком походить по грязному аэропорту придется.