Ездили оператором Intourist по программе "Фортуна 4*".
Хочется начать с того, что отель, в который нас привезли, совершенно не соответствовал заявленным 4 звездам. Сейчас объясню почему.
Номер:
1. Вместо кроватей просто лежало 2 грязнючих матраса.
2. Постельное белье не уступало в "чистоте" матрасам.
3. Из мебели были также полуразваливавшиеся тумбочки и шкафы, из которых воняло так, как будто там кто-то умер.
4. Первые 4 дня нашего отдыха были проблемы с горячей водой (ее не было вообще), посление 3 дня появилась теплая вода.
5. Перед нашим заселением уборку в номере сделали "на отвали", я, например, спала с милым паучком. Ванная комната в ужасном состоянии, такое ощущение, что ее не мыли прямо с самого начала эксплуатации.
6. Последние 4 дня у нас начал заедать замок (вставляли ключ и он не проворачивался). О том, как персонал справился с этой проблемой, расскажу в главе "Сервис".
Однако мы сумели отыскать 2 плюса в нашем царском номере.
1. Был работающий старенький телевизор, который довольно неплохо показывал российские каналы.
2. Хорошо работающий кондиционер.
Сервис.
1. С проблемой неработающего замка справидись так: разобрали замок и поставили назад. Очевидно, это не помогло, и мы продолжили страдать оставшуюся часть отдыха.
2. Полотенец в номере при заселении не было, но их удалось раздобыть на ресепшен.
3. Уборка в номере за 7 дней была лишь однажды и заключалась, видимо, только в заправлении матрасов :)
4. В столовой всегда были проблемы с тарелками и столовыми приборами. Они заканчивались и приходилось подолгу ждать, когда их принесут снова.
Больше добавить особо нечего, в целом если обращаться к персоналу на ресепшен, то большинство проблем удавалось решить.
Питание.
Пожалуй, единственное достойное, что было в этом отеле. Кормили всегда хорошо, был большой выбор блюд, на обед и ужин всегда жарили мясо (правда, соевое). Из фруктов были арбуз, иногда яблоки, сливы, апельсины или виноград.
Вот только на баре постоянно заканчивались напитки. Иногда сразу все. Даже "Кока-Кола". Выбор спиртных напитков довольно скудный: красное и белое вино, джин, водка и пиво. Качество их на нуле.
Пляж.
Находился через дорогу, примерно в 5 минутах ходьбы. Вход не самый приятный, пожилым людям довольно сложно преодолеть эти припятствия в виде огромных булыжников. Как-то раз нас не пустили на пляж, аргументировав тем, что отель не оплатил его аренду. К счастью, к полудню этот вопрос удалось решить.
Лежаки и матрасы на пляже бесплатные.
Анимация.
Довольно скудная, ограничивающаяся водным поло, дартсом и мини-диско. Один раз было файер-шоу.
Территория.
Маленькая, но в целом сойдет.
2 бассейна, в которых воду не менял, наверно, со времен динозавров.
Детские горки, по которым дети не катались, а просто шли.
Кстати говоря, на террасе у бассейна всегда был дикий с**ч.
В целом отель подходит для очень непривередливых людей, которые едут только ради моря.
Стоит упомянуть, что представитель компании Intourist совершенно никак не участвовал в решении возникших проблем.
Отдыхом мы остались недовольны, поскольку рассчитывали на отель 4 звезды, а не на выживание в полевых условиях. Поэтому крайне не советую кому-любо связываться с данным туроператором.
Показать полностью