Отзывы об отеле Diamond Hill Resort Hotel

Сразу стоит сказать, что в Турции я не была никогда, моя спутница же была в Кемере и Фетхие. Ожиданий никаких не строили, хотелось обычного тюленьего отпуска. В итоге оказалось, что в Аланье явно лучше, чем в Кемере, но Эгейскому морю она всё-таки уступает сильно. Приехали в отель через часа два после прилета. Не развозили кучу людей по всем отелям, быстро и оперативно приехали. На ресепшен ночью не было русскоговорящего персонала, для нас не было проблемой, но кого-то может смутить. Кстати, в целом, в отеле мало кто говорит по-русски. Заселили быстро, перебросились парой фраз с администратором, смогли попросить номер побольше первоначального) Номер чистый, все, что нужно есть, уставший немного, но не критично. Нас все устроило. Единственный минус, то что напротив жилые дома, и с окон, и балконов видно было нас. Касательно питания, никаких претензий нет, но! Алкоголь ужасный: пиво безалкогольное как будто, крепкий алкоголь весь на один вкус, вино тоже очень относительное. Еда вкусная, что-то больше, что-то меньше, но голодным никогда не уйдёте. По вечерам особенно советую ходить на ужины, они были божественные. Имейте в виду, клубнику не давали, но на рынке в конце августа купили вкуснейшую клубнику, инжир и много чего. Фрукты лучше брать где-то, в отеле, кроме персиков, ловить нечего. Территории у отеля нет, расположен в Тосмуре, до центра Аланьи пешком долго, на автобусе минут 30. Остановок рядом много, доехать можно куда угодно. До ближайших ТЦ пешком минут 30–40, дорога хорошая. В целом очень удобное место. Пляж шикарный, до него пешком от силы минут 5. На пляже есть лежаки с зонтиками, есть лежаки под навесом, есть бар — все о-о-очень удобно. Вход в море в гальке, дальше идёт песок, сам пляж песчаный. Штиля не было, всегда небольшие волны, вода очень чистая и тёплая. От моря были в восторге, кажется, жили на пляже. Но солнце было реактивное, сгореть спокойно можно было за 10 минут. Берите крема обязательно! Русских в Аланье мало, в отеле встречали семьи 3–4 от силы. Никто не буянил, все было супер. На анимацию не ходили, мимо видели, как-то ни о чем.

Путешествовали в начале сентября 2021 с семьей. В целом довольны, учитывая, что по цене с нашими требованиями (5*, 1 линия, Wi-Fi, 8+ оценки, парковка, детский клуб) это была нижняя часть рынка. 1. Номера аккуратные, с неплохой мебелью, сейфом (бесплатно). 2. Еда: нам за 11 ночей не надоело, выбор достаточный как мяса, так и рыбы, бывали и морепродукты. 3. Персонал готов помочь, найдет с вами общий язык (турецкий, русский, английский, немецкий, арабский). 4. Гости различной национальности, русскоязычных было 50—70 % в разные периоды. Несколько дней было очевидно много турков. Добавляло колорита купание женщин в восточных одеждах в бассейне. 5. Море и пляж: море чистое, заход в воду с галькой, пляж — крупный песок, комфортно, но сам пляж узкий. От основного здания идти минут 5—7. 6. Анимация и детские развлечения на троечку с минусом. Не очень активно, дартс и поло у бассейна, на пляже есть волейбол, ни разу не видел там мяча, вечером мини-диско. 7. Есть парковка. 8. Wi-Fi неплохой, для отпускных нужд стабилен и скорость достаточная.

В Турции в третий раз после перерыва в 12 лет. Первый раз был к тому же первой загранпоездкой: был в восторге (от сервиса, комфорта, шведского стола). Сейчас как-то эмоции не те(( Отель, ну, 4 звезды максимум, если по-честному. В описании указана 1-я линия, по факту 2-я, через 2 дороги (но до моря действительно 150 метров и путь вполне удобен, по надземному переходу над одной дорогой и по подземному под другой). Территория у отеля отсутствует как таковая, хотя рядом большой выжженный солнцем пустырь, на который открывается "сказочный" вид с террасы ресторана. Его бы озеленить, обустроить — совсем другой коленкор был бы. Еды много, а есть по сути нечего. Голодный, конечно, не останешься, но где тут "ультра ол инклюзив" — непонятно. Ребенок 9 лет вообще только картошку фри и огурцы ел. Из-за ковидных ограничений очередь, как в советские времена в заводской столовой. Стоишь в ней с пустой тарелкой в руках на раздаче и ощущаешь себя попрошайкой на благотворительном обеде. Посему последние дни ходили ужинать в отличный ресторанчик поблизости (как по мне для "ультра ол инклюзива" нонсенс), со столиками в небольшом садике на зеленой травке, там подают восхитительные стейки. Местный алкоголь стандартный: коньяк, виски, джин, ром, водка, причем своему названию по вкусу более-менее похожа только водка. Лифты — отдельная песня. Свободно уехать удалось только однажды — в 2 часа ночи, когда ехали на экскурсию. В остальное время уехать не реально: они битком, и не дождёшься. И хоть жили "всего" на 2 этаже, но, учитывая техэтаж, лобби, −1 этаж — ресторан, −2 этаж — бассейн и дорога к морю, приходилось топать 5 этажей до ресторана и 6 до бассейна. Уборка в номерах: в принципе без претензий. Но первый раз поменяли бельё и полотенца на следующий после заселения день, а потом 5 дней не трогали, хотя полотенца уже были откровенно грязные. Кончилось мыло в дозаторе — день не меняют, два не меняют, на третий открыл крышку дозатора, чтобы заметили — поменяли. В общем, отдохнули хорошо, но осадочек остался. Турция уже не та. Или я уже не тот. Больше не поедем.

Выбирали отель исходя из текущей ситуации с карантинными мерами, так как были наслышаны неудачными отпусками. В этом плане в целом все было комфортно. Только с трансфером не повезло, брали тур от «Библио-Глобуса», ехали в отель 5 часов вместо двух, водитель не знал дороги и был без навигатора) Гид намекал на чай для водителя, несмотря на все это, но водитель не понимал, почему ему отказывают :D Об отеле. Минусы: 1. Нет смысла переплачивать за номер с красивым видом моря, так как вас поселят с видом на окрестности, где кусочек моря виден (фактически не докопаться)). Решается договоренностью на лобби. Но нормальный вид того стоит) 2. «Ультра все включено» не совсем «ультра». Ночью бары закрыты, напитки алкогольные безлимитно только местные. Пить в целом можно. Если долго ругаться, то и импортные дадут, видели такие случаи) Мини-бар — обновляют воду, но напитки с бара можно брать с собой в номер. 3. Ресторан а-ля карт закрыт, хотя это не указано. Перекусы днем — бургер и картошка фри, два вида фруктов. Завтрак/обед/ужин в целом неплохие. Очередь проходит быстро, персонал старается. Накладываю изначально мало, просишь еще — на тебя странно смотрят. Но потом все привыкают к друг другу, понимание без слов, это становится даже забавно) 4. Пляж — песок с галькой. В целом хорошо, но при входе в море камней очень много, тяжеловато заходить и выходить. 5. Половина развлечений работала, половина нет. К примеру: в водное поло можно играть, а в дартс — нет)) А горки водные всего пару часов в день. 6. Лифты в этом отеле живут своей жизнью) 7. Выдается только одна карта на номер, но, возможно, из-за короны. Плюсы: 1. Интерент. Достаточно неплохой, ловил почти везде и бесплатно. 2. Персонал — по больше части с ними приятно общаться, делают работу хорошо. 3. Расположение — можно доехать в любое место, много автобусных остановок, точек вызова такси. Рядом несколько сетевых продуктовых. 4. Аниматоры, ребята стараются, говорят по-русски, с ними весело) 5. В целом неплохие завтраки, обеды, ужины. В текущих условиях лучше, чем слышали от многих друзей в других отелях. Каждый сам делает свой отдых, несмотря на небольшие недочеты, в отеле было комфортно находиться, а когда надоест — можно выбраться в город. Территория отеля небольшая, но это и не нужно)

Заказывали тут тур у "Пегаса" на 6 дней. От аэропорта Антальи до Аланьи ехать 2,5—3 часа, автобус делал остановку, где можно купить воды или еды в дорогу. Сам гид всю поездку не уставал напоминать о том, что водитель не против чаевых, ну да ладно. Отель расположен в 10—15 минутах на автобусе или 40—50 минутах ходьбы от центра Аланьи. Рядом с отелем мало, куда можно сходить или где посидеть отдельно от отеля. При заселении дали номер экономкласса на тех. этаже, хотя был оплачен стандартный, после консультации с гидом нас после обеда переселили в другой, в качестве моральной "компенсации" дали номер с видом на море, такая себе компенсация с учетом того, что это 2 линия и особого вида там нет. После этого инцидента как-то все было подпорчено. Руководителю "Пегаса", кстати, была написана претензия по этому поводу, но почему-то ответа нам сказали не ждать. Дальше на встрече с гидом нам были предложены экскурсии, с подругой решили съездить на вечеринку на корабле, про неё гид рассказывал, что длительность до 3 часов ночи, на деле оказалось до полпервого. Хотя музыка действительно была хорошая, и сервис, и было довольно весело. Но стоимость как-то не соответствует. В отеле есть аниматоры, которые также приглашают за 10 долл. съездить в клуб (включён только трансфер). Wi-Fi есть по всей территории отеля. Питание хорошее, голодными никто не ходил. Пляж оборудован в достаточной мере зонтиками и лежаками, есть также навес и бар. В общем, покупая 5 звёзд и "ультра все включено", надеешься на полное расслабление, а нет, надо смотреть, чтобы не обдурили, причём внимательно.