Отзывы об отеле The Elysium Taksim

Сотрудники клининговой службы украли наушники Airpods. Guest relations departmnet сообщали, что проведут расследование, но так и не вернулись с обратной связью, а менеджер на ресепшен сказал, что ничем не может помочь и положил трубку! Отвратительное отношение для отеля, ночь в котором стоит 300$. Наушники до сих пор находятся на территории отеля, это видно по приложению Locator (фото прикрепил). Сотрудники отеля так до сих пор и не связались! Убирают некачественно, при заселении два раза менял номер, потому что в первом было разбито зеркало в шкафу, а во втором - окно (1607). Единственное, что было хорошо - вкусная еда при заказе в номер. Спасибо ресторану! При выезде из отеля не дали чек!

Плюсы: Хорошие завтраки. Еда во номер тоже неплохая, но дорогая, что естественно для отеля. Хороший вид из номера на город через большие панорамные окна. Неплохая локация. Минусы: Украли зарядное устройство из рюкзака. После выселения оставили вещи на ресепшене до отлета, пошли гулять в город. Вернулись через несколько часов, а зарядки уже не было. При этом вещи просто стоят у стенки, подходи, бери, что хочешь. Пока перерывал вещи в рюкзаке, никто даже не подошел спросить, мои ли они. Естественно, зарядку никто не компенсировал. В целом сам отель требует обновления и ремонта, хоть номер с хорошим видом и вроде неплохой. Все полотенца и халаты в ужасном состоянии, мятые настолько, что и не передать. В номере сильно пахнет куревом. На ресепшене люди то и дело жалуются на что-то. Сервис медлительный: просили несколько раз по телефону принести dental kit с зубной пастой, так и не принесли.