Отзывы об отеле Rixos Sungate Hotel
Что входит в цену тура
Один из лучших отелей сети RIXOS. Насыпной песчаный пляж, большое количество различных типов номеров, множество ресторанов, аквапарк, анимация и спортивные развлечения, отличное питание и большой выбор напитков – именно поэтому данный отель популярен среди всех категорий туристов. Отель не принимает SGL, DBL, TRP размещение мужчин без дам!
8.6
Отзывы об отеле Rixos Sungate Hotel
9.4
Svetlana
Купил(а) тур в Турцию на 11 ночейПлюсы: Все отлично. Никаких замечаний. Минусы: Кондиционер в номере работал очень плохо
8.7
Николай Р.
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночейДля меня это был первый турецкий курорт, поэтому могу сравнить только с соседними отелями. Так вот плюсы: 1. Огромная территория с соснами и разной растительностью. 2. Напитки и еда не премиум, но при этом неплохой выбор и не как в 3 звёздах все самое дешевое. 3. Развлечения. Есть много выбора, чем заняться: теннис, спортзал с групповыми тренировками, аквапарк на территории и с выездом в большой, развлекательные шоу-программы каждый вечер, и танцы, и многое другое. Минусы: 1. Пляж — галька, причем в некоторых местах в море острые камни и можно порезаться. 2. Отель устаревает, и есть номера не обновлённые, а если брать обновлённые, то цены сразу на порядок выше. Есть смысл брать обновлённые только большой семейный номер, иначе получается дорого, а за эти деньги уже лучше в "Риксос Премиум" съездить. 3. Мало лежаков, ВИП-места доступны либо за деньги, либо в более дорогих номерах, опять же выигрывают те, кто берет семейный обновлённый номер или большой компанией виллу.
Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Rixos Sungate Hotel, и что уделили время для написания отзыва об отеле. Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях. Ваши замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделами. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся. Будем рады видеть Вас в очередной раз в семье Rixos Sungate. С уважением, отдел по работе с гостями Rixos Sungate.
9.7
Маргарита Ж.
Купил(а) тур в Турцию на 4 ночиМы взяли номера «комфорт» и разочаровались. К сожалению, обслуживание номеров оставляет желать лучшего. При заезде обнаружили вместо ушных палочек только пустые упаковки от них, в течение всего отдыха их так и не положили. Последние два дня туалетной бумаги не было, уборщицы почему-то не меняли рулон. В последний день после уборки простыня была с красными пятнами: либо ее не меняли ни разу, либо поменяли на грязную.
Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемaя Маргарита! Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Rixos Sungate Hotel, и что уделили время для написания отзыва об отеле Rixos Sungate. Ваши замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделами. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся. Будем рады видеть Вас в очередной раз в семье Rixos Sungate. С уважением, отдел по работе с гостями Rixos Sungate.
10.0
Виктория Б.
Купил(а) тур в Турцию на 6 ночейХоть и часть отеля закрыта на реновацию, на отдыхе это не сказалось. Отмечу, что отель растет и развивается «в ногу со временем». Сервис отшлифован до мелочей. Т. к. мы в этом отеле 2-й раз, есть с чем сравнить, очень довольны.
Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемый гость! Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места отдыха. Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях. Будем рады видеть Вас в очередной раз в семье Rixos Sungate. С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями Rixos Sungate.
9.7
Наталья П.
Купил(а) тур в Турцию на 9 ночейБыли в отеле с 1 по 10 января 2020 года. В этом отеле второй раз, первое посещение было 4 года назад. Расположение очень хорошее, горы, море — очень красиво! Из минусов: ночами слышен шум с дороги, пролегающей по склону горы. Но некритично. Большая территория, ухоженная, чистая. Много зелени. Питание: вкусно, красиво, много мяса, рыбы, овощей, фруктов. Но меню практически всегда одно и то же. Неплохой выбор напитков. В спа маловат бассейн, при наплыве гостей там тесно. Сами сауны неплохие, горячие и чистые. Но отель спроектирован, видимо, давно, много странных переходов, пустых холлов, запутанная схема передвижения по самому отелю. Номера старова ты как по наполнению, так и по дизайну: устаревшие, неактуальные интерьеры. Но, видимо, сегодня это не имеет значения, так как, по информации от отеля, его закрывают с 15 января 2020 года на реконструкцию, или ремонт, или что-то типа того. Желаю всем хорошего отдыха!
Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемый гость! Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Rixos Sungate Hotel и что уделили время для написания отзыва об отеле Rixos Sungate. Ваши замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделами. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся. Будем рады видеть Вас в очередной раз в семье Rixos Sungate. С уважением, отдел по работе с гостями Rixos Sungate.
8.7
Алексей М.
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночейЕздили зимой, многое не работало, выбор и кол-во еды менялось в зависимости от кол-ва проживающих, но всё равно вкусно. В целом всё отлично: шикарная территория, приятно гулять между сосен, просторные, комфортные номера (неновые, но вполне нормальные... а с НГ появляются и реновированные номера), все просьбы по возможности исполнялись (типа принести чайник, подушки и т. п.). Отель подходит для всех: и для деток, и для романтиков, и для активных людей. Из минусов: закрытый бассейн норм, но не дотягивает до общего уровня отеля. Еще мелочь: удивила работа барменов, ни намека на услужливость, заставляют ждать, пока занимаются своими делами, не реагируют на тебя. И так в разных местах. Ну и в целом обслуживание (официанты, бармены) работают, как везде в Турции 5*. То есть хорошо (даже местами отлично), но без намёка на какой-то особый сервис. Wi-Fi местами покрытие плохое, но особых проблем не испытыали. В номере, например, YouTube работал отлично. Несмотря на некоторые минусы, нам отель понравился. Плюсов гораздо больше, писать лень))) В инете куча этой информации. Свои деньги отель отработал на 100 %. Возможно, вернёмся в него. Летом должно быть в разы круче (но и в разы дороже).
Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Rixos Sungate Hotel и что уделили время для написания отзыва об отеле Rixos Sungate. Ваши замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделами. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся. Будем рады видеть Вас в очередной раз в семье Rixos Sungate. С уважением, отдел по работе с гостями Rixos Sungate.
9.3
Елена Д.
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночейБыли в 2019 с 28.09 по 08.10, море чистое, тёплое. Побережье и заход в море больше нравится в Беке или Сиде. Кемер хорош горами. Отель масштабный, подойдет как любителям тусовок, так и семейным. Отличное предложение для занимающихся силой тела и духа))) Разные активити, хороший тренажёрный. Питание на убой, гурманам лосось, креветки, выпивон — пивас, шампанское рекой. Свои горки, детский большой клуб со своим бассейном.
8.7
Константин К.
Купил(а) тур в Турцию на 9 ночей1. Отвратительная система кондиционирования, в номере очень жарко и днём и ночью, при том что "все включено" на максимум обдува и холода. Номера старые, шторы закрываются не полностью, в номере на человека всего 2 полотенца. 2. Персонал частично не говорит ни по-русски, ни по-английски. Даже если горничным показываешь номер комнаты, они не могут объяснить, где это. 3. Очень много ошибок в переводе на русский, в номере, в лифте, в столовой и т. д. 4. Отравились в ресторане a la carte Mernaid, ноль внимания от отеля. 5. Очень посредственные рестораны a la carte, главный ресторан со шведским столом намного лучше, хотя и довольно сложно сесть. 6. Guest service отвратительный и очень маленький, всего 2 человека на 3—4 тысячи гостей. Постоянно приходится ждать в очереди. 7. Довольно старые корпуса, не требуют ремонта, но это заметно. Плюсы: огромная территория как для детей, так и для взрослых, все это негласно разделено. Отличная зелёная территория. Много спорта и спортивных мероприятий, вкусная и разнообразная еда в ресторане, на любом вкус. Несмотря на множество минусов, хочется вернуться.
9.0
Яна И.
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночейОтличный отель с большим разнообразием развлечений на любой вкус, огромное изобилие вкусной еды и напитков. Всё продумано до мелочей для комфортного отдыха. Стандартные номера требуют ремонта, но нас это не напрягало.
8.7
Сергей Л.
Купил(а) тур в Турцию на 11 ночейПлюсы: территория, детская анимация, спорт, развлечения в целом, номера. Минусы: еда средняя, сложно сесть в ресторане, плохая нерегулярная уборка номеров, бесполезные по еде рестораны а-ля карт (основной ресторан лучше), много соотечественников, не все ведут себя прилично.
8.6
Отличный отель
На основании 12645 оценок
Велнес-зона
8.7
Интернет
8.5
Удобства
7.8
Сервис
7.7
Расположение
7.5
Чистота
7.4
Номер
6.8
Еда
6.6
Завтрак
5.1