Отзывы об отеле Iberostar Origin Tainos

Выбрала эту гостиницу, основываясь на достаточно высоком рейтинге и хорошим отзывам. А зря. Мне непонятна позиция людей, которые ставят высокие оценки данной гостинице, оправдывая все это безобразие кубинским колоритом, красивым океаном и т. д. Друзья, оценивая гостиницу, нужно оценивать гостиницу, а не ваш отдых, океан и все вот это вот. Это вводит в заблуждение людей. Итак, про гостиницу по порядку. Номера — тихий ужас, сантехника убита, грязное постельное белье в дырочку, уже не белые, а какие-то серые простыни, полотенца все грязные, уже, похоже, даже не отстирываются. Бачок унитаза тек, не прекращая, пока по нему не ударишь. Сама гостиница уставшая, требует ремонта, причем уже основательного местами. Первый номер, который получила, был с неработающей вентиляционной системой, пока крепко не насела на сотрудника отеля, замены никакой не получила, только отмазки, что номеров нет. Пару раз заходили в гости в номер большие тараканы, но были убиты. Полное ощущение того, что живешь не в гостинице, а в хостеле. Пляжные полотенца так же в ужасном состоянии, иногда получала такие, которые даже выдавать стыдновато. Лежаки на пляже через один убиты, садишься на них и проваливаешься задницей до песка. А теперь вишенка на торте. Я могу простить плохой номер, драные полотенца на пляже, грязные полотенца в номере, но только не грязь в местах общественного питания. Простите, но это ужасно и неприемлемо. Повсюду летают мухи, посуда попадается грязная, все вытяжки, где готовят еду, грязные, в слое вековой пыли, тостер — это просто омерзительно, с момента постройки отеля, наверно, ничего не менялось из оборудования, да и не мылось, кажется, тоже давненько, официанты берут стаканы своими пальцами внутрь. В общем, столовая тут явно не для слабонервных. Питьевую воду берут, не знаю, откуда, может, вообще из-под крана наливают, бутилированной нет, в номерах стоят обычные стеклянные бутыли, которые отель сам и разливает. Магазина, где можно купить воду в пластиковой бутылке, нет. Как итог: большую часть отпуска после всех этих проделок провела в туалете с явными признаками кишечной инфекции. Периодически не было горячей воды или что-то с напором, что она еле текла. Задержали рейс на 7 часов, и я просила за деньги (!), не бесплатно, оставить комнату до 9 вечера, на что был грубый отказ, при том, что я не вижу сильной заполненности отеля. На мой взгляд такое безобразие в гостинице не имеет права на существование в наше время. Ну или точно не в отеле с 4*. Возможно, кто-то оправдывает это безобразие низким уровнем жизни на Кубе, но могу с уверенностью сказать, что это не оправдание, в любой стране, даже самой бедной, ничего не мешает при желании сделать для людей достойный сервис, странам Азии, например, это не помешало в свое время. А здесь я вижу только лень, безделие и неуважение к людям. В этой стране полно ресурсов для туризма, но качество сервиса в отелях и отношение к гостям убивает напрочь все желание ехать сюда.

В отеле отдыхали с супругом второй раз (первый в 2013 году). Жили долго — 3 недели. В целом пляж и ухоженная территория-сад, конечно, все перекроет, но заселили в бунгало, в котором с потолка течет, в номере грязно, кондиционер не работает, и панель управления просто сломана. Проблемы с номером не решали 2 дня! Только после выступления на повышенных на ресепшен начались движения. По еде — всего вроде много, но со вкусом проблема — то все пересолено так, что есть невозможно (паэлья с шикарными морепродуктами бывала часто, но поесть смогли не больше пары раз, т. к. голимая соль!), правда, подавали много морепродуктов, всегда мясо и рыба свежие, обжаривают (но все по сумасшедшей очереди даже при небольшой нагрузке отеля 🤨, пока горячее в тарелке, очередь отстоишь, и ешь холодное), вечно надо искать стаканы, кружки и тарелки 😅! Ну что это за сервис, еда есть, а посуды нет — как говорится «висит груша, да нельзя скушать». И, конечно, не могу не написать — тараканы в ресторанах отеля везде! Даже в блюде (в тушеных грибах) один раз попался. По анимации — она есть: уроки танцев 3 раза в день (но время не угадать😂), вечернее шоу, тематические дни (особенно хорош кубинский день по четвергам). Но, есть с чем сравнить — в 2013 была масса активностей на пляже и для детей, сейчас даже не жалкая попытка повторить — слабо. Гуляли по пляжу каждый день, в других отелях и йога на пляже, и танцы на пляже, и соревновательные игры. По сервису в целом — официанты стараются и в барах, и в ресторане. Бармены по настроению))) И это странно.

Отель с прекрасным пляжем и умопомрачительной территорией, оформленной в стиле кубинской деревни. Отдых был омрачен отвратительно скудным питанием, никогда не меняющимся ассортиментом и тем, за чем все едут на Кубу — коктейльным баром. Невкусно буквально все. Природа прекрасна, но за такие безумные деньги одного океана недостаточно, в стране и отеле повальная нищета. Я лучше в Тай.

Хороший отель, уютный, небольшой, но вместительный, всё компактно рядом. Анимация отличная, каждый день новая программа. Сервис на хорошем уровне, номера убирают каждый день, персонал отзывчивый и вежливый. Большой пляж 🏝️, три линии шезлонгов, и в бассейне тоже много шезлонгов. Приезжать лучше в начале недели, чтобы была возможность выбора номера, т. к. в пятницу приезжает много кубинцев, и на выходных очень много отдыхающих, или на выходные брать экскурсии. А так самое главное: солнце, океан и прекрасный отдых.

Были не в сезон 08.2023. Еды было достаточно — курица, свинина, рыба, креветки. Правда, с овощами проблема, в основном огурцы и что-то похожее на тыкву (может, и она, потёрта на мелкой тёрке). Аниматоры были, но работы я их не заметил, за 13 дней пару раз проходили по пляжу, звали на йогу. По вечерам была живая музыка и какое-то шоу, качество шоу не знаю, мы не ходили. Номера уставшие, в ванной ржавчина, где-то сколы, где-то трещины, но для нас это было не важно, мы там только ночевали. Но для любителей искать "ужас", там будет что пофоткать. Пляж общественный, но лежаки и зонтики есть, с поиском свободных проблем не было, за пару дней до нашего выезда ставили новые зонтики, правда, многие лежаки уж очень пролёжаны. В отеле есть Wi-Fi, где-то он ловит лучше, где-то хуже, но он есть. Мы жили в главном корпусе, и у нас в номере он был отличным.

Анимация отличная. Кабаре, опера, саксофон, кубинские группы. Весь персонал просто отличный. Океан и пляж — выше всех похвал. О-о-очень вкусное мороженое.

Отель в хорошем состоянии. Расположен недалеко от аэропорта. Заселяют с 14:00. Нам дали вместо стандартного номера бунгало. В номере всё отлично, большого размера с выходом на балкон. Мы воспользовались советом и взяли с собой веревку с прищепками для сушки белья. Остальные сушат на перилах балкона. Из напитков в номере вода. Бар в лобби работает с 08:30 до 01:00. Еда вкусная, выбор невелик, но есть из чего выбрать. Каждый день есть креветки, морепродукты, фрукты (манго очень вкусное), рыба, мясо и т. д. Нет чёрного чая и шоколада. Кто без него не может, возьмите с собой. Но есть мороженое. В самолёте кормят один раз и 2 раза дают напитки. Можно с собой взять что-то, например, орешки, злаковые батончики и т. д. Очень сильно кусают мошки мелкие чёрные, они летают вечером и до утра, пока самолёт их не разгонит. Также комары. От них не спасали ни фумигаторы, ни мазилки. Аптеки есть, но выбор в них невелик. Поэтому лекарства лучше взять с собой. Отлично от ожогов спасает Депантенол, а от укусов Фенистил гель. Пляж отличный, широкий. Песок белый. Заход в море с ракушками и камнями, но не везде. Лежаков много, всем хватало. Бесплатно можно покататься полчаса на каяках и катамаране. А также взять маску с трубкой можно без оплаты. Но говорят, что рыб у пляжа особо нет. Анимация есть, но она не активная. Волейбол, стрельба из пневмаружья и лука, боча, уроки танцев, дартс. За аниматорами иногда надо походить и позвать, чтоб что-то прошло. А ещё они никуда по времени не торопится. Задержаться минут на 20 — это нормально. Одиночкам будет скучно. Есть 2 а-ля карт ресторана: кубинской и японской кухни. Мне больше понравилось в японском. Можно записаться по разу в каждый. Также рядом находятся дельфинарий и пещера. Дельфинарий справа от отеля — сразу, где мост. Дельфины приплывают, и их можно покормить. Пещера слева от отеля — в 20 минутах ходьбы. Работает с 09:00. Первый раз мы пришли около 18:00 часов, было закрыто. На входе дверь с замком. Вход платный — 5 € с человека. Также по Варадеро курсирует автобус 2-этажный. Ждать его надо на остановке 30—40 минут. Их всего около 3 шт. Цена билета на день — 5 € с человека. Можно съездить в центр — направо либо в порт — налево. Мы брали экскурсию у туроператора на 4 на отдельной яхте за 620 $. Всё нам понравилось, это того стоит. В дельфинарии за доп. плату можно поплавать с дельфином. В моём случае я заплатила 20 € за 2 раза. Очень быстро он тебя катает полукруг и обнимашки. Снорклинг отличный, напитки на яхте. Привозят на остров Кайо Бланко. Там проходит обед, дают лобстера. Сопровождается музыкальными выступлениями местных. Под столами бегают хутии и ягуаны в кустах. Их можно покормить папайей. На острове в это время палящее солнце. Красивые фото получаются с пальмами. Сувениры: ром, кофе, сигары, изделия из дерева, хлопковые футболки, картины. Принимают наличные: местные песо, € и $. В основном всё в €. Снять их негде, только если платить картой. Есть в номерах розетки на 220, поэтому переходники брать не нужно.

Плюсы: шикарный пляж, хорошая территория, нормальные номера, сносная еда. Минусы: так себе уборка, потертое застиранное белье.

Без сомнения, мы остались очень довольны отелем. Наше мнение, что даже то, что он находится не в центре Варадеро - это является его плюсом, так как меньше транспорта и чище воздух. А до центра Варадеро рукой подать на двухэтажном веселом автобусе за 5 куков. Чистая, красивая территория, несколько ресторанов с вкусной разнообразной едой на все вкусы, очень отзывчивый, общительный и доброжелательный персонал, уроки танцев утром на пляже, зажигательные танцы вечером, а затем шоу. Два бассейна - один для малышей, другой для взрослых. Мы жили в центральном здании, но можно забронировать и отдельный домик на территории отеля.Пляж чудесный, лежаков достаточно для любого количества отдыхающих, прогулки на катамаранах. В отеле было много отдыхающих разного возраста, в том числе и много детишек. Рекомендую Iberostar Tainos на любого возраста, нам отель очень понравился.