Отзывы об отеле Grand Rotana Resort & Spa

Близко к аэропорту. Большая, красивая территория. Очень много цветов. Всё ухожено. Каскадное расположение пляжей. Всегда можно найти шезлонг и расположиться с комфортом. Прекрасный и вежливый персонал отеля. Питание выше всех ожиданий. Проблема только с выбором из богатого ассортимента блюд. Вода бутилированная в свободном доступе повсюду: на пляже, в лобби, в барах, ресторане. Уборка каждый день и сюрпризы в виде фигурок из полотенца и лепестков цветов. Анимации немного, кроме пляжного волейбола, вся очень спокойная. Не зазывают. Вечером живая музыка, выступления в амфитеатре и баре на втором этаже. Единственное, отель полюбили вороны, и аккуратно надо ходить по центральным аллеям, где место гнездовья, и на пляже не оставлять еду и напитки без присмотра, могут утащить. Коралл живой, рыбок много, три пирса. И два небольших огороженных участка на мелководье с песочком для детей. В номере есть всё: халат, тапки, гигиенические принадлежности, утюг и гладильная доска, фен, мини-холодильник, чайная станция. На балконе диванчик, кресло, стол и напольная сушилка.

Везде можно давать чаевые, кроме ресепшен, либо сразу доплачивайте за номер лучше при покупке тура, либо не давайте деньги ресепшен, так как они не предложат вариантов лучше или за еще доплату свыше, что равносильно покупке лучшего номера сразу в туре.

Еда очень вкусная, пляж прекрасный — уютный, зеленый, красивая территория, номера просторные, но требуют ремонта. Уборка более-менее. Персонал вежливый в большинстве случаев. Анимация есть — ненавязчивая. Самая большая проблема — это ресторан, сложно сесть, люди сидят за столами на 6 человек вдвоем, очереди на завтраки и ужины. Дополнительный ресторан внизу не спасает. К тому же с 20 началась подготовка к Новому году — выстраивание конструкций для ужина у бассейна, что мешает спокойному отдыху.

Не могу вспомнить ничего отрицательного — когда в поездке оказалось прекрасно все: сервис, отель, море. Территория очень большая, безумное количество пальм, отличный риф, суперпонтон, еда была прекрасна, хотя хотелось бы побольше манго (для сезона). Постоянные развлечения (анимация), хорошая уборка, вежливый персонал, готовый решать вопросы. Комфорт со знаком 5+.

Хорошее расположение, рядом с аэропортом, обустроенные пляжи, есть развлекательные программы для детей и взрослых. При выезде из отеля неприятно было узнать о долге 5 долларов за бесплатное посещение ресторана на территории отеля, при этом в чеках ресторана были везде нули, то есть, за что взяли деньги, так и неясно. Также при выезде в 2 ночи при сдаче ключей от номера персонал отеля не предложил забрать положенный завтрак с собой, чем воспользовался наглый водитель трансфера в аэропорт туроператора «Пегас». Водитель туроператора «Пегаса» спросил, в каком номере жили, быстренько получил в отеле за нас три завтрака, о которых мы не знали, поставил в машину и при приезде в аэропорт отказался их отдавать, захлопнув дверь, уехал. Поэтому отель в целом понравился, не понравилось отношение туроператора «Пегас», представители которого накануне сказали, что в автобусе будет гид при отъезде, но оказалось, что гид — это просто ушлый местный водитель, воришка завтраков из отеля.

Второй раз отдыхали в отели, заказали на сайте, в комментарии указали, что отдых выпадет на ДР. На ресепшен менеджер прочел инфо из брони, и сразу предложили улучшенный номер. Отель — пальма комфорта, неспешного отдыха, красивого рифа, вкусной еды и дружеской атмосферы. Те, кто с детьми, прекрасный детский клуб!

Номер Sea Front понравился. Достаточно большой с красивым видом. Лужайка перед номером — это приятно, но по ней постоянно ходили любители слезать дорогу. Ассортимент блюд и напитков широкий, но в основном ресторане постоянно проблемы были с тем, что официантов приходилось просить по несколько раз принести напитки, при этом самообслуживание не организовано. Пляж большой, в пиковые часы проблематично найти свободные лежаки, но реально. Бассейн большой, удобный с разной глубиной, горкой, большим количеством лежаков и баром. Два пирса и понтон — для разного уровня плавающих. Рыбки есть везде, даже в пиковые часы не уплывали. Для плохих пловцов выдают жилеты. Рекомендую.

1. Заход в море только по понтонам, по бокам которых кораллы, и далее глубина. Детей вез на море, а купались в детском бассейне весь отдых) 2. Ресторан «Рамзес» не справляется с количеством посетителей. Зашли за 6 дней 1 раз, как в электричке все занято. В дальнейшем не редкость очередь в ресторан перед входом! Парень на стойке у ресторана предложил спуститься этажом ниже, там маленький ресторанчик, в котором питались так же персонал отеля и аниматоры. Разнообразие блюд небольшое, тихо, спокойно, голодными не остались. Каждый день в обед и на ужин готовили гриль. 3. Ситуация с лежаками у взрослого бассейна, как в электричке Москва — Рязань в 2000 годы. Некоторые продвинутые отдыхающие кидают на лежак вещь утром и все… забронировано на день) Пришли, ушли, лежак закреплен, и причем это не только менталитет русских отдыхающих! Как в ресторане, очки кинул, и все) 4. Гиду только интересна продажа экскурсий. «Библио-Глобус» — Мохамед Али, привет тебе! 5. Номер был в Club Rotana 1 линия, вид на море) В общем, не тратьте деньги на «клубные привилегии» — чепуха) В номере плохо работала канализация в душевой кабинке и унитазе. Правда, обратились в «регистратуру», все быстро починили. 6. Уборка так себе. Полы моют по новой технологии, из бутылочки льют воду на пол и растирают шваброй))) 7. Для детей детский центр, очень компактный, пользовались 2 раза за 6 дней. 8. Анимация — одно и то же! 9. Вечером водили детей на мультфильмы в амфитеатр. Час или полтора длятся мультфильмы, далее детское диско. 10. Площадка для детей ни о чем. 11. В отеле разрешено курить в помещениях, везде урны с песочком) Но, видимо, владельцев отеля не особо заботит здоровье окружающих, из которых немало детей и мамочек с животами! Плохо! 12. Территория ухоженная, с пальмами, ночной подсветкой. Но когда вечером выходишь из главного здания отеля, слышится карканье на пальмах. Голову подымаешь, и тут почти как на картине Алексея Саврасова «Грачи прилетели». Только не грачи, а вороны) Почему-то кажется, что они со всего Египта налетели. Вывод: за нашу путевку с 6 по 12 сентября 2025 года на 2 взрослых и 2 детей (4 и 6 лет) я потратил 375 000 рублей. Вчера вечером вернулись домой, и вот оно счастье! В гостях хорошо, а дома лучше! Нам отдых не понравился! Всем удачи с выбором, надеюсь, вам повезет!

Отель оправдал все ожидания! Отличная территория и прекрасные зоны для отдыха. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Рекомендую для спокойного отдыха!

Огромная, ухоженная, цветущая территория. Экзотика. Питание на любой вкус. Очень все вкусно. Но лишние кило точно будут. Море было прохладное. Персонал улыбчивый и дружелюбный. Анимация однообразная, есть конкурсы.