Отзывы об отеле Grand Rotana Resort & Spa

Общее впечатление на 4 с минусом. Номера "уставшие" и пошарпанные. Территория большая, но делать особо нечего. Отель абсолютно не предназначен для отдыха семьей с маленькими детьми с колясками. Практически нет лифтов, а сам отель ввиду большой территории и характера побережья имеет многоярусность и, как следствие, много лестниц без пандусов для колясок. Все придётся таскать на себе. Положительные эмоции оставила кухня и еда. Уборка номеров каждый день, но старые номера убивают приятное впечатление от уборки. Бар у бассейна скудноват. Аниматоры крутят одну и ту же программу каждый божий день. Поляжа как такового нет. Небольшой спуск в воду к морю в виде микробухты. Есть понтон для любителей снорклинга. За эти деньги отель тянет максимум на 4 звезды.

Я не первый раз отдыхал в Египте, но этим отелем был приятно удивлён. Ну что, первое — расположение, рядом с аэропортом, быстро добираешься. Второе — отлично ухоженная большая территория и (для меня важно!) большая протяжённость рифа. Три понтона для входа в воду, два из них — стационарные, что очень удобно. Сам риф, тут спорный момент. Мы, когда читали отзывы, были уверены, что рыб на рифе много, но по факту оказалось, что не особенно много, но надо учитывать сезон (апрель), штормовая погода (почти каждый день), ну и, возможно, ещё какие-то факторы. Риф живой красивый, чистый. Продолжаю про отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал — фантастика какая-то! Любой вопрос решался моментально: переселение в другой номер, вызов такси, использование камеры хранения, информация о поездке в город — раз, и готово! Питание — отдельная песня, молодцы! До сих пор вспоминаю. Много, разнообразно, вкусно. Правда вкусно. Обычный рис — и тот шедевр, не оторваться! Много фруктов, соков, пепси и т. д. При заселении дадут карточки на посещение трёх ресторанов по выбору: итальянской, английской и морской кухни. Нам больше всего понравился итальянский. Алкоголь (местный!) — стандартный набор хорошего отеля. Качественный, вполне себе. Есть огромный бассейн, там бар, зоны отдыха — как обычно. Всё чисто, удобно, но я люблю пляж. Пляж. Лежаки, конечно, занимали с утра, народу было много. Но места всем хватало. Лежаки хорошие, не истрёпанные и не продавленные! Вход в воду по стационарно установленным мостикам, повторюсь — очень удобно. Души, туалеты — всё чисто, всё работает, ничего не болтается и не течёт. Во всём чувствуется высокий уровень подготовки персонала и какая-то искренняя любезность, без "натянутых" евроулыбок. Уборка в номерах была каждый день, быстро и качественно. Вода, шампуни и т. д. — всегда в избытке. Придраться не к чему, расслабились моментально! Теперь кое-какие пояснения. При бронировании обратите внимание, чтобы ваш будущий номер относился к категории SEA FRONT, а не SEA VIEW. В первом случае это будут корпуса на первой линии, с хорошим ремонтом и удобным доступом ко всем зонам отеля. А корпуса с номерами 7, 8 и 9 — это на отшибе, перед подъездом к отелю. Далековато (всё, конечно, относительно) топать с утра на пляж занимать лежаки. Понятно, что категория номеров на первой линии дороже, но это стоит того, сам убедился. Так что вам решать. А отдых получил я великолепный, чего и всем желаю, удачи!

Впечатления по пунктам: НОМЕР (5 баллов): мы брали номер с прямым видом на море. Это 1 и 2 корпуса (1 линия). Нам дали номер в первом корпусе, рядом с амфитеатром. Это очень центровое место. Так как раньше 12 ночи мы не ложились спать, никакие звуки вечерних программ нам не мешали, соседей не слышали. Вид с балкона превосходный, прямо на море (на восток). Номер малость «поживший», однако чистый и все необходимое (даже весы) имелось. Халаты, зубные принадлежности по запросу нам принесли. Кондиционер прекрасно справлялся со своей задачей. Номер убирали хорошо, мы оставляли каждый день чаевые. Постельное белье за 10 дней не меняли. Фен неудобный, мои волосы не мог просушить. С подачей горячей воды было все в порядке. Мы брали с собой тройник — он нам пригодился для зарядки телефонов, часов, ноутбуков. Один раз отель сделал нам комплимент в виде легких закусок, но это было лишним, так как даже «Креон» (лекарст. препарат) не помогал справляться со «все включено». Очевидно, что у номеров «Панорамик» тоже хороший вид из окна. Они находятся на возвышенности (3–7 корпуса), и гости видят бассейны, сады и море. МОРЕ, ПЛЯЖ, ПИРСЫ (5 баллов): восхитительное море! Красивейший живой риф и рыбки. Открывается вид на остров Тиран (принадлежит Саудовской Аравии. Так что, если вам обещают круиз на о. Тиран — это значит, что смотреть на него вы будете издалека). Выход для купания в море открывают 2 пирса: они деревянные, устойчивые, не более 100 метров. Один из них с двумя спусками, другой с одним спуском. Также есть третий выход для купания в море: сборный понтон (на него мы ни разу не ходили). Море в конце марта было холодным, однако через минуту в воде становится уже тепло. В наши 10 дней море всегда было открыто, но до нашего приезда 4 дня море для купания было закрыто. 2 дня море периодически было усыпано медузами, мне они нравятся, поэтому этот момент лично для меня идет в плюс. Кстати, эти медузы безопасные, не жалили. Пляж чистый, зеленющий, очень большой по площади. Лежаков (несмотря на их «раннюю бронь» с 5 утра личными вещами) всегда на всех хватало. На пляже есть лежаки, зонты, диваны, кабаны, гамаки, пуфы, подушки, кресла. ПИТАНИЕ, МЕСТА ПИТАНИЯ (4 балла): с меню блюд все было хорошо, еды много, на всех хватает, быстрая замена опустевших емкостей, большое разнообразие — голодным не останешься. Весь сок пакетированный. Алкоголь местного производства. В ресторанах на 3 и 4 этажах система «шведский стол», алкоголь наливают официанты. Кормят 3 раза в день: с 7:00 до 10:30; с 13:00 до 15:30 и с 19:00 до 21:30. Можно поесть в «Морском» ресторане на пляже, там поздний завтрак с 11:00 до 13:00 и поздний обед: с 13:00 до 17:00. В этом ресторане подача блюд строго по меню. Меню всегда одно и то же (быстро надоедает). На завтрак в этот ресторан мы ни разу не ходили. Есть 3 ресторана а-ля-карт. У нас было 10 дней, и мы имели возможность посетить дважды любой из этих ресторанов. Выбрали ужинать только в «Морском», остальные два ресторана выглядят очень серенько, убого, бесприютно и куцо. В «Морском» есть блюда из морепродуктов. Здесь меня скромненько поздравили с днём рождения: спели «хеппи бездэй» и подарили пироженку со свечей (никаких бубнов, танцев и фейерверков, как в другом отеле), всё равно — спасибо! МИНУСЫ по данному пункту: с 30 марта, когда произошел «наплыв» гостей — в ресторан на 4 этаже (самый большой) образовалась очередь, людей не пускали в зал, пока столы не освободят другие гости. Сам ресторан сложно назвать таким словом, по виду это столовая в каком-то советском санатории. По шуму-гаму и столпотворению — это вокзальная столовая. Люди так и говорили: «Пошли в столовку». На 3 этаже небольшой ресторанчик, и выбора еды гораздо меньше, но там есть площадка уличная со столами, и вот эти столы под открытым небом всегда были закрыты, запечатаны. Большой вопрос: почему? В общем, при плотном размещение людей в отеле — их общепит справляется с большим трудом. Очень неприятно, когда ты сидишь, ешь, и официант начинает возле тебя пшыкать бытовой химией и энергично протирать соседний или наш же стол тряпкой. Жуть какая-то! Ножи и вилки тупые, тканевых салфеток тоже часто не было, посуда попадалась покоцанная, с надколами. Одним словом, эстетика во время трапезы сильно хромает. ОЗЕЛЕНЕНИЕ (5 баллов): это огромный козырь отеля! Очень много зеленых насаждений: пальмы, кустарники, цветы. Красота необыкновенная. Бережно, регулярно и тщательно работники трудятся над этим Эдемом. Глаз радуется! Фото в этом отеле в любом месте получаются сочные, яркие, шикарные, благодаря буйству красок такой флоры. Великолепно! АНИМАТОРЫ (5 баллов): когда я выбирала путевку на сайте «Левел Тревел» было указано: «Нет активной анимации». Это не так! Аниматоры здесь очень активные: развлекают гостей от мала до велика, с утра и до вечера. Все, что может быть в арсенале развлекательных и спортивных программ — здесь ВСЕ ЕСТЬ (и на воде, и на суше, в амфитеатре и в скай-баре). И даже больше, ребята что-то изобретают: «Игра в кальмара», «Вечеринка в стиле бохо», «Ковбойская пенная вечеринка» и др. Каждый день и вечер отовсюду информируют о программе на день, приглашают участвовать. В поле нашего внимания (или наоборот) особенно попали и запомнились своей доброжелательной энергетикой: Алина, Лиза, Нина, Мария — девочки, огромное спасибо за настроение! Было бы неплохо, если бы команду девочек-аниматоров разбавили парнями: и девочкам было бы веселее, и глазу приятно видеть разнополых молодых организаторов анимации. БАССЕЙНЫ (4 балла): в отеле три бассейна. Один — детский (с подогревом), один — только для взрослых, маленький, без подогрева, но очень симпатичный, и к обеду он неплохо прогревается. Огромный минус данному бассейну я ставлю за то, что здесь всегда отсутствовал работник, чтобы контролировать и регулировать обещанный вариант услуги. В этом миниатюрном аквариуме постоянно плещутся дети. Портить себе настроение, делая замечания детям и родителям, совсем не хотелось, спокойно побыть в этой красоте часто тоже не удавалось (в других отелях с бассейнами для взрослых все очень четко, ни разу не видела там детей). И третий бассейн самый большой, но очень холодный. Есть одна водная горка — тоже приятное развлечение! ВЕЧЕРНИЕ ПРОГРАММЫ (4 балла): каждый вечер в двух зонах проходят развлекательные программы — в амфитеатре (на пляже) и в скай-баре. Вполне можно приятно отдохнуть, повеселиться, потанцевать. Хотя программа практически однообразная, но нам не надоела. Минус ставлю именно месту — скай-бару на 4 этаже. Для такого огромного отеля — такая мизерная рассадка гостей, не спасает даже нижний круговой ярус. Мы дважды за 9 вечеров остались без места и, соответственно, без развлечения. ФАКТЫ, НЮАНСЫ, ДЕТАЛИ: в этом отеле очень-очень-очень много ворон. Они повсюду и везде. И каркают, конечно) Но есть здесь и капелька удодов, воробьев, 6 чаек)) И одну цаплю видели. На пляже много маленьких ящериц. Мухи и комары здесь есть, но их немного. Комары кусают не больно, и после них я не чесалась. Деликатные, получается, насекомые)) В наш отдых регулярно не работало часть эскалаторов (их перегораживали, ремонтировали, либо просто они не двигались). 4 дня из десяти дул сильный ветер. Я думала, что бухта безветренная. Здесь легко можно при желании поддерживать спортивную форму: есть тренажерка, сауна и хаммам бесплатные, аниматоры проводят йогу, зарядки, водный фитнес. С 5 утра многие уже бегают. Я делала зарядку на балконе (он довольно большой). Муж с утра — с бегунами. Персонал в целом очень вежливый, доброжелательный. Видно, что люди очень стараются и работают не покладая рук. Контингент в отеле: в основном русские. Но есть и американцы, англичане, немцы, итальянцы, украинцы, французы, китайцы, японцы. 1 апреля (видимо, по окончании Рамадана) в отель хлынуло огромное количество арабов со своими большими семьями. Европейцы в отличие от прошлых лет стараются держаться от русских обособленно, перестали улыбаться, иногда даже, кажется, англичане забывали свой язык, если к ним обращались русские на английском)) Однако никаких открытых конфликтов или казусов не было. Туры, как обычно, у отельных гидов дороже, чем в «поле». Но они, наверное, действительно, несут ответственность и могут давать гарантии. Если куда-то ехать, выгоднее всего скачать приложение «Индрайв», и по нему заказывать такси. Например, от отеля до Старого города — 5 долларов. Однако нужно иметь возможность подключиться к интернету за пределами отеля, чтобы обратно вызвать такси. Мы договорились с таксистами и ездили туда и обратно (Старый рынок) за 15 долларов. Сразу за территорией отеля есть торговый ряд. Выбор там, конечно, меньше и стоимость товара немного дороже, чем на Старом рынке. Однако сувениры, подарки можно всегда купить. Там же есть аптека. Интернет на территории отеля есть, подключиться можно быстро. Однако его скорость и, вообще, его наличие будут сильно зависеть от места нахождения. У отеля есть чат в Telegram, здесь вся нужная информация, в том числе о программе на день и вечер. В целом мы очень хорошо отдохнули. Полюбили отель, наш номер, программы. По сердцу нам пришлись большинство служащих отеля. Эти небольшие минусы написаны для обратной связи управляющим отеля и для осведомленности, помощи в выборе отеля потенциальным гостям данного места. Все самое важное для хорошего настроения и отдыха здесь есть! Однозначно, рекомендуем отель «Ротану»! Спасибо вам за чудесный отдых!

Все супер. Единственная неприятная вещь к отелю отношения не имеет — это экскурсии, которые у нас были. От экскурсий по самому Шарм-эш-Шейху смело отказывайтесь, лучше сгоняйте сами в эту мечеть на такси. На каждой экскурсии (по Шарму и даже к пирамидами) вас везут в магазин масел какой-то местной компании «Нефертити», где вы тратите драгоценное время, чтобы вам впаривали какие-то товары, жесть. Мы могли гулять у пирамид на полчаса-час дольше, но это бесценное время было просрано на гребаный магазин. В общем, к экскурсиям с посещением «Нефертити» ненависть и злость, но это все от туроператора, а не от отеля, отель замечательный — зайти с пляжа сразу в риф, это же сказка просто.

Классный отель, места полно. Очень хорошая анимация для детей. Еда разнообразная. Поменял бы только пирс, неудобно заходить и выходить по одной узкой лестнице, мешаются постоянно люди.

1) Все сотрудники доброжелательные, вежливые, стараются помочь. 2) На территории отеля всё хорошо (отдых, активности, развлечения), но за пределами в радиусе нескольких километров — пустыня и и несколько ларьков с сувенирами, вещами, аксессуарами, принадлежностями для плавания, ныряния и т. д. Так что если вы хотите куда-то ехать, Каир, Хургада, смотреть пирамиды, в горы, может ещё какие-то мероприятия, то на это нужно закладывать в первую очередь время (сутки) и деньги. Посетить Старый город, площадь Сохо, никаких проблем нет. В Наама Бей везет автобус из отеля (нужно записываться с утра), а дальше сами. В целом могли бы развозить и в разные точки, а то довольно скудный выбор с учетом того, что вокруг ничего нет. 3) На территории отеля всё довольно дорого (такси, дайвинг, кораблики, квадроциклы и т. д.), а за территорией пытаются обмануть на каждом шагу, даже если тебе кажется, ты уже готов к этому, и всё равно, хотя бы на пол $ да обманут разными способами (например, нет сдачи, так что запаситесь заранее мелкими купюрами, это важно). 4) Нам повысили с "всё включено" до "ультра всё включено," и если глобально, то единственный плюс от этой привилегии — это доступ в ресторане с морепродуктами к расширенному меню, где всё-таки есть морепродукты, а не только бургер с картошкой фри и пиццей. В остальном не очень понял, что нам это дало, т. к. в остальных ресторанах было обычно, а где-то даже хуже, чем на шведском столе доступном всем. Кстати, на шведском столе было очень вкусно, полнедели мы питались только там и иногда на обед ходили за морепродуктами. А так всё норм, коктейльчики, обжиралово, отдых. 5) Турфирма довольно долго развозит всех по отелям и слишком рано начинает развозить в аэропорт, мы до аэропорта добрались сами за пару баксов и спокойно провели в отеле лишние пару часов. Контролей при вылете действительно много, но мы прошли довольно быстро и спокойно. 6) У нас был шикарный вид из окна (балкона) на красиво подсвеченные бассейны и море. Были номера и ближе к морю, но вид на территорию отеля тоже красивый. 7) В середине февраля всё же немного прохладно ещё. Море холодное, но можно привыкнуть, чтобы поплавать с маской, и ветер бывает задувает, тоже становится зябко. На территории есть два небольших бассейна с подогревом раздельно для детей и взрослых, а также в более теплое время можно и в основном бассейне покупаться. Можно пойти погреться в сауну, но это отдельное здание, с сауной, купелью, тренажеркой, спа. Т. е. не получится по пути к бассейну зайти в сауну, а потом потным окунуться в бассейн. 8) На территории достаточное количество лежаков, и полотенца можно взять, бывает плотненько, но обычно удается найти место, кто-то уходит, кто-то приходит. 9) Стоит отметить, что в Египте все торгуются, ценник можно сбивать в 2–3 раза в зависимости от вещи и накрутки. Если вы не умеете или не любите торговаться, то либо не выходите из отеля, либо даже не едьте туда. 10) На Красном море интересно поплавать с маской, но если брать дайвинг, то лучше рассматривать открытое море, а не у берега. Дайвинг интересно и классно, но без опыта и с непривычки можно побояться, не стабилизировать дыхание и остаться вовсе без погружения. По отзывам окружающих, есть ещё батискаф, где можно посмотреть подводный мир, а также лодка с прозрачным дном, но говорят, что довольно скучно на лодке и укачивает (я не проверял). Думаю, пока хватит информации, потом дополню, если что :) Всем удачи и приятного отдыха!

Из плюсов: 3 пирса с красивыми кораллами, вкусная еда, вежливый и внимательный персонал, красивая и зеленая территория. В целом на фоне плюсов минусы незначительны, но отдыхая в феврале, не хватило полноценного теплого бассейна, теплый только маленький. Жалко, что такой большой и красивый бассейн с ледяной водой.

Отель Grand Rotana — это настоящая находка для тех, кто ищет идеальный отдых! Хочу поделиться своими впечатлениями, потому что этот отель заслуживает самой высокой оценки. Мы были в отеле с семьёй — я с женой и дети 6 и 9 лет в начале января 2025 года. Нам повезло с погодой — в среднем и воздух и вода были +24. Отель расположен в безветренной бухте, что очень важно для отдыха в Египте зимой. Жили в люксе во 2-м корпусе с видом на море, что, конечно, добавляет положительных эмоций утром и на закате. В номере все необходимое, комфортные кровати. Начну с завтраков — это просто сказка! Огромный выбор блюд на любой вкус: свежая выпечка, фрукты, сыры, красная рыба и многое другое. Всё всегда свежее, вкусное. Также на завтрак хороший зерновой кофе. Есть отдельный детский стол. В обед и ужин есть блюда на гриле — курица, баранина и морепродукты. Завтраки в Grand Rotana — это идеальное начало дня! Помимо шведского стола, если вы отдыхаете больше 7 дней, дают 2 ваучера на посещение ресторанов на территории отеля. Их 3 — итальянский, морепродуктов и азиатский. Больше всего мне понравился ресторан морепродуктов — он на берегу моря, и кормят очень вкусно. Отдельно хочется отметить собственный риф отеля. Это невероятно красивое место, где можно насладиться подводным миром, не покидая территорию отеля. Рыбки, кораллы и кристально чистая вода — настоящий рай для любителей снорклинга. Есть 3 понтона для захода в воду. У отеля прекрасная огромная территория, вообще мне показалось, что это самый зеленый отель в Шарм-эль-Шейхе. Есть 2 подогреваемых бассейна для детей и один инфинити подогреваемый бассейн для взрослых. Но главное украшение отеля — это его команда! Особенно хочется поблагодарить аниматоров Лизу и Дашу. Эти девушки — настоящие профессионалы своего дела. Они всегда улыбаются, заряжают позитивом и делают отдых ещё более ярким и запоминающимся. Спасибо вам за вашу энергию, креатив и заботу! Анимация в отеле почти весь день, для детей с 9:30 до 21:00 (заканчивается мини-дискотекой). Для взрослых с утренней зарядки в 10:00 и до вечерней анимации в 22:00. Так же всегда внимательны официанты в ресторане и служба заселения на ресепшене. В целом Grand Rotana — это отель, где каждая деталь продумана до мелочей. Комфортные номера, вкусная еда, потрясающая природа и, конечно, прекрасный персонал. Рекомендую всем, кто хочет провести незабываемый отпуск!

Отель — знавший виды, подуставший, но в целом нормальный. Пишут про реконструкцию, но, скорее всего, она была не во всех корпусах. В холле нет приветственных напитков, но есть бар. Еще плюс — без браслетов. В номерах нет мини-бара, что не очень удобно. Но есть гладильная доска с утюгом. Фен тоже вполне приличный. Заявлено, что бассейн с подогревом. На самом деле в бассейнах вода холодная, только детский с подогревом. В основном — вода ледяная, никто не купался. Полотенца по карточкам, можно брать 1 раз. Где взял, там и нужно сдать. Пляжа как такового нет, 2 небольших захода с песком — побарахтаться с детьми. В основном заходы с 3 пирсов. Риф красивый, есть на что посмотреть. Анимация ненавязчивая. Музыку не слышно в номерах (жили в 1 корпусе). По еде — много, разнообразно, вкусно, без изжоги. Красная рыба на завтрак каждый день. Несколько видов мяса и рыбы на обед и ужин, в общем — достойно. В отеле в основном русские, казахи, украинцы и итальянцы (видимо, работают с этими странами). В целом отдыхом остались довольны. Эта поездка сгладила предыдущую, после которой вообще не было желания возвращаться в Египет (рядом стоящий «Санрайз»). Так что спасибо отелю за оправданный 2 шанс для Египта.

Плюсы: отличное расположение в бухте, потрясающе красивый риф (это был главный критерий при выборе отеля, и ни разу не пожалели, что поехали именно в «Ротану»), на пляже всегда есть свободные места (на песке или на траве, кому как больше нравится), большая ухоженная территория, за пределами отеля всякие магазинчики и аптеки (цены ниже, чем в магазинах в самом отеле), по питанию все супер, не понимаю отзывы недовольных (разнообразное мясо, рыба, овощи, вкусняшки — всегда можно подобрать по своему вкусу), коктейли в баре на пляже и у бассейна делают вкусные, на ресепшен всегда быстро, четко и вежливо реагируют на просьбы и замечания, команда аниматоров — молодцы, всегда на позитиве и вовлекают людей в активности. Минусы: на ночевку прилетает большое количество ворон, которые оккупируют пальмы, орут и прицельно гадят, так что проходить под этими пальмами бывает страшно; сантехнике в номерах не помешал бы ремонт; банкомат-обменник не работал в период нашего отдыха. Но это мелочи. Плюсов, несомненно, больше. Вернулись бы сюда еще раз.