Отзывы об отеле Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh (Ex. Oriental Resort)

По приезде заселили сразу без проблем, любезный сотрудник предложил более комфортный номер без каких-либо доплат. До номера проводили, все показали. Касаемо кухни: в целом голодными не останетесь, однако день на 4-й начинает казаться, что все одно и то же. На завтрак вообще не бывает разнообразия. Касаемо чистоты: в номерах уборка вполне устроила, но в целом в отеле не особо чисто. Очень много было постояльцев арабов, поначалу это никак не беспокоило, однако в какой-то момент это стало переходить границы. Если стоишь в очереди в столовой, они влезают без очереди, разговаривают с поварами на арабском языке, их пропускают в итоге без очереди и всегда дают им двойную порцию. Дети данных постояльцев — это отдельная история. В какой-то момент их стало о-о-о-о-очень много и это значительно подпортило отдых. Потому что они всегда кричат, плачут, влезают без очереди. Несколько раз ночью подолгу невозможно было уснуть из-за их беготни по коридору с криками и прочим шумом. Пляж немного расстроил. До глубины возможно добраться только с длинного понтона, но и там глубина по плечи, так ещё и очень маленький участочек. Но в целом море, конечно, стоит того, чтобы приехать на него ещё раз.

В 06:30 привезли в отель, оказалось, что завтрак не положено и заселение только с 15:00! Договорились ($), что в 09:00 дадут номер, но в итоге каждый час добавлялся ещё час и дали номер только в 12:30 (а у нас ребёнку 8 месяцев). Ну это ладно, общий распорядок отелей, навстречу не пошли, страшного ничего! Номера вонючие, грязные, мебель ужасная, всё побито, дверь на балкон сам ремонтировал, а то не закрывалась, в холодильнике пришлось попросить заменить разбитую дверцу... Хорошо, что при заселении сделал фотографии разбитого стола, а то при выселении сбежались и начали говорить, что это я его разбил (думаю, за него уже не раз заплатили туристы)! Номер дали без единого полотенца, только на третий день еле добились, чтобы выделили два, но это тоже небольшая проблема, пляжные не сдавали и были с тремя грязными полотенцами (менять можно только раз в сутки, распоряжение вышестоящих). Первый раз убрали в номере на пятый день, хотя доллар на постели забирали каждый день (принципиально ложил, посмотреть, есть совесть или нет), но мусор забирали ежедневно и бутылку воды давали по просьбе! В конце ещё пропала коробка сладостей, но и это ладно, всё равно на сувенирах сэкономили через Джоржа Клуни (за 1 $ маршрутку останавливаете, и через 10—15 минут вы у него, так же обратно). В связи с угрозой распространения COVID-19, в столовой всю еду накладывает персонал (очень жадный и злой персонал), чуть ли не по кусочку мяса на человека и пол-ложечки супа, который иногда приходилось пить, поскольку ложек не хватало, иногда пластиковые давали! В столовой постоянные очереди, персонал не спешит обслуживать голодных туристов, а иногда просто разворачивались и уходили на 10 минут со своего места и приходилось ждать, чтобы салатов попробовать, или сладостей, или фруктов! Жаловаться бесполезно, на ресепшен слушают, делают вид, что записывают, но никаких изменений! Зато они точно знают, что выселение в 12:00, и после этого ты не можешь идти на обед или пить на баре, даже чай (только вода). Сам отель уставший очень и давно требует вложений, дорожки до моря разбиты, и с коляской приходилось ездить по газону (а то раз даже колесо отвалилось). Море хорошее (200 метров по колено), но любителям понырять с масками и посмотреть на кораллы с рыбками нужно заказывать экскурсии, возле отеля такого нет, даже если с понтона нырять, глубина 1,5 метра, каменистое острое дно и почти ни одной рыбки...( Анимация арабская (поэтому очень скучно), есть и аквааэробика, и йога, и зумба, и дартс, и волейбол, но из-за отсутствия звонких зазывалок, почти всё пропускали. Распорядок дня в отеле не совпадает с вывешенным на афише, кроме завтрака, обеда и ужина (это чётко по времени). Всячески старались подымать себе настроение и не обращать внимание на все недостатки, но не получалось (больше 10 раз отдыхали в Египте). Даже в условиях пандемии (праздновали Новый год). Пока этот отель самый худший и не могу его рекомендовать! Русских очень ждут, радуются, когда узнают, что из России, но ничего для этого не делают! Персонал дружелюбный, все улыбаются! Претензий нет, всё дело в отеле, максимум три звезды ⭐️ ⭐️ ⭐️ Итог: если бы я не любил Шарм, его красивое море и прекрасную погоду, никогда бы не вернулся сюда, а так, надеюсь, не раз ещё побывать на этом курорте, но ни в коем случае в этом отеле! Отдельное неуважение в аэропорту, но ради безопасности можно и потерпеть два часа досмотров, и это только для граждан Российской Федерации! Для граждан Украины такого досмотра нет... А этот отель им предлагают как три звезды (отдыхали с родственниками из Украины, так как из-за политических недоговорённостей возможности встретиться на наших территориях нет). Делайте выводы, господа!

Мы первый раз в Египте. Отель нам понравился. Обслуживающий персонал очень вежливый, все улыбаются, приветствуют. Собственный пляж, вода чистая, рыбки плавают, змей видели, правда, после этого жена перестала купаться. Анимация работает. Напитки на пляже. Питание удовлетворительное. У меня сравнение с Израилем. В городе продавцы очень навязчивые, проходу не дают, но с ними можно торговаться. Ездили в Израиль. В прошлый раз нам не удалось посетить Вифлеем, поэтому поехали. Очень утомительно, конечно, но мы довольны остались. Были на Мертвом море, искупались один раз. На Иордане были, Вифлеем, Храм Рождества, Иерусалим — Стена Плача. В основном мы не пожалели, что обратились в Level.Travel. На вопросы отвечали быстро, точно проблем никаких, приятно было общаться. Надеемся, в следующий раз обратимся к вам.

Плюсы: Вцелом неплохо. Из плюсов 1. Прекрасный номер (дали делюкс как постоянному клиенту), отличная уборка 2. Очень дружелюбный персонал. Весь. Вот вообще без нареканий. Улыбчивые, вежливые, старательные 3. Хороший подогреваемый бассейн. Полноценный, глубокий, с комфортной температурой 4. Территория большая и красивая 5. Анимация отличная. На взрослую правда мы никогда не ходим)) но девочки постоянно держат в курсе, общаются. Не навязчивы, просто было приятно с ними поболтать)) Детская анимация - лучшая из виденных нами за последнее время! Старший ребенок (8лет) вообще поселился в детском клубе!))) детский аниматор Диана - большое спасибо за подаренный родителям отдых!)) мини-диско супер, дети в восторге. Минусы: Ну а теперь о минусах. 1. Еда. Скудный выбор. Очереди. Раздачи по кусочку. Вобщем никакая. Аля-карт - невкусно 2. Море. Его там нет )) понтон длиной метров 200, с него вход в маленький огороженный загончик. Не поплавать. Рыб нет вообще от слова совсем. С берега брести по щиколотку те же 200м - будет до середины бедра. Дальше опять отмель((