Отзывы об отеле MC Arancia Resort Hotel

Люди, кто сейчас думает, ехать или не ехать в этот отель, пожалуйста, остерегайтесь! Этому отелю мало и одной звезды, вот честно. На ресепшен сидит хам, который по-русски понимает только тогда, когда его осыпают долларами. Реально, даже концепцию отеля не выдали, ничего не рассказали. Заселение с 14:00, однако нас заселили в 17 часов в самый дальний номер, на вопрос, можно ли доплатить за вид на море, заломили доплату в 20 евро за каждый день проживания, итого 180 евро. Ребят, вам самим не смешно? Матрасы что на пляже, что на море отсутствуют, по какой причине, никто не знает. Лежать неудобно просто дико, сводит спину. Тем временем лежаков на пляже не хватает и половине отеля, персонал спрятал матрасы в подсобке и сторожит их, а люди, которые заплатили по 120 000 рублей за неделю "отдыха ", вынуждены лежать на пластиковых поломанных треснувших лежаках, ломая спины. Едем дальше. Горячей воды в номерах не было ровно 7 дней, пока люди не учинили скандал гидам. Шапочки для душа нет. Вместо гелей и шампуней — жидкая зелёная комковая субстанция. Уборщица даже за доллары убирается через пень колоду, поаозит грязной тряпкой, с место на место вещи переложит... Все! Еда... Сесть и поужинать не получится, нет мест. Мяса нет, как и курицы, только мерзкие полуфабрикаты и сгоревшая на гриле рыба, внутри сырая, за которой, к слову, выстраиваюисч очереди чуть ли не до драк, ибо контингент отеля — Пермь, Екат., Барнаул. Ничего против регионов не имеют, но воспитывать своих детей нужно, коли уж помаезли их на отдых, то камнями в голову кидают, то мячпми на бассейне, то истерики в лифте закаьваабт, вплччст по полу. Неоднократно наблюдать такие истерики просто нет сил... Отвлеклась. В столовке обожают подавать кости непонятного животного в соусе, выдавая сие за мясо. За полчаса до обеда мясо не ждите, оно кончается, а новое не выносят. Курица сырая, картошка сырая, супы вечно недосолены и неллыарены... Виски и ром постоянно в режиме "закончилось", кроме пива и водки нечего выпить. В баре постоянно хамит девушка арабских кровей и тучный бармен, любой приличный топ-менеджер бы убрал данных персонажей из отеля, а этих держат! В баре на бассейне постоянно наливают без очереди, ещё и огрызаются на твоё справедливое замечание, хотя обязаны молчать в тряпочку! Одеял нет тёплых, кондиционер на обогрев в номерах не работает. И да, будьте готовы к тому, что пляжник с соседнего отеля придёт и сгонит вас с лежака, потому что вы лежите на его матрасе. О чем вас никто не предупредил! А-ля карт — сплошные слезы, 40 минут сидели голодные, к нам даже не подошли, чтобы принести напитки, хотя остальные уже доедали суп и 2-е, мы в твои и ушли жрать пюрешку (да, такое тоже бывает раз в неделю чпо субботам, видимо, это у них праздничный день). В последний день украли из номера зарядку от айфона, чем ещё вас порадовать?! Кроме сплошного хамства и ущемления туристов, похвалиться нечем отельеру. Закройте эту шарагу и не позорьтесь, вот реально, не мучайте туристов, либо отель следует переименовать в 2*! В Кемере даже отели 3* лучше в десятки раз. Хамы и раздолбаи. Пожалуйста, пожалейте себя и своих детей. Только не этот отель. Плюсы — аниматоры. Молодцы, ребята! Это лучик света в тёмном царстве грязи и хамья, стараются как могут, и детей развлекают, и взрослых, зарядка, аэробика, мини-клуб, диско и шоу-программы. Да, кустарно, но лучше, чем ничего =) Уважаемые хозяева, а не кажется ли вам, что на 800 человек 4 аниматора это как-то маловато, нет?

Отдыхали в этом отеле 2020 в сентябре. Все понравилось. Решили в этом году тоже туда же. И вот прилетели 7 сентября 2021, нас встретил администратор, забрал все документы и пригласил в свой кабинет и начал вымогать деньги за номер с видом на море — 105 $. Мы говорим, мы второй год подряд выбираем ваш отель, может, бонусом дадите хороший номер, а нам в ответ: "Руководство поменялось, бонусов нет, и вообще не считается, что вы были в прошлом году". По итогу денег мы не дали, нам предоставили вид на окрестности, но это только начало. Нас приехало 2 взрослых и ребёнок 7 лет, в номере двуспальная кровать и раскладное кресло. Попросили поменять номер, где есть 3 кровати, на что нам отказали и сказали, один взрослый может поспать на кресле. Дальше начались проблемы с сейфом: не работал и батарейки меняли, по итогу замена сейфа с ожиданием через 3,5 ч. По питанию тоже ужас: завтракать нечем. Из аппарата кофемашина льётся горячая вода. Обед и ужин в основном овощи (на гриле и запечённые). Пляж вообще не убтрают, весь мусор по всему пляжу, лежаки грязные. Впечатления об Arancia изменились. В 2020 году все этого не было. Руководству отеля большой минус. Не советую этот отель никому, испортите отпуск и натреплете нервы себе.

Отдыхали парой, плохие отзывы можно делить на 2, но и мы непривередливые, номер достался отличный, свежий. Всё работало. Убирались каждый день, с чаевыми и без них — одинаково хорошо. Питание, как и во многих отелях Турции, специфичное, но вкусная еда всегда найдётся, выбор большой, много блюд на гриле. Анимация есть, средняя. Порадовала дискотека, пару раз попали на неё. Концерты в амфитеатре каждый день (но нам не особо интересно было). В море больших камней не так много, как я ожидала. Легко находились комфортные для плавания зоны. В целом отель понравился, можно придираться к покосившимся зонтикам, треснувшим лежакам, отель не новый, это нужно понимать. Но это всё не бросается в глаза. Принимая во внимание, что это бюджетные 5*, ставлю отелю хорошую оценку.

Территория отеля достаточно большая, с уборкой в номере проблемам не возникало, большая детская площадка на территории отеля, пляж большой, лежаков достаточно. Из минусов: присутствуют большие камни в воде, не хватает персонала в ресторане, не успевают качественно убирать столы и выкладывать столовые приборы, в дневное время нет свободных лежаков у бассейнов, все заняты полотенцами отдыхающих, которые непонятно где сами находятся, детская анимация страдает, вечернее шоу скучное и однообразно. Особенно хочу отметить спа-зону, где идёт сдача и выдача пляжных полотенец, один из сотрудников оказался лгуном и хамом, не обменяв мне полотенце в установленные временные рамки отеля и не выдал мне новые по другой карте постояльца отеля, сославшись на то, что полотенец больше нет, хотя сам лично назвал время, когда подойти за новым полотенцем. Также хочется отметить сотрудника игровой зоны, который занимается продажей жетонов для детских аттракционов, который отказался принимать к оплате купюру номиналом в 20 долларов, ссылаясь на то, что она старого образца, нам выдали её на сдачу в соседнем макете и тем же вечером её спокойно взял к оплате продавец леденцов отеля, странно как-то! В целом всё понравилось, если не придавать значения некоторым сотрудникам отеля, указанным выше.