Отзывы об отеле Pine Beach

Мы приехали в отель в 8 вечера, номер у нас был оплачен с 2 спальнями и 2 ванными. Номер оказался весь грязный: ковролин был в мусоре и пятнах, на мебели слой пыли и липкие разводы, видимо, от какого-то алкоголя, обе ванные были в мусоре, чьих-то волосах, унитазы в пятнах м**и. Мы вернулись на ресепшен с просьбой дать другой номер, но чистый, меня стали уверять, что наш номер убран и чистый. Когда я показала фото всей той грязи, нам было предложено сходить на ужин, а в это время они, мол, уберут наш номер. Спустя 3 часа мы вернулись, и номер был нетронутым, как был грязный, так и остался. Мои звонки на ресепшен сбрасывали. Когда я пришла туда, меня просто игнорировали. И только после того, как я повысила голос, на меня обратили внимание со словами: «Вы же поужинали и всё равно такая недовольная, другого такого номера у нас нет, идите переночуйте в вашем, а завтра разберемся». Меня подобный ответ не устроил, и я повысила голос еще больше. В итоге мне предложили номер уровнем повыше, но с одной ванной, которая тоже оказалась грязной и с запахом м**и, всё остальное в номере было чисто. Клинеры приходили ежедневно, но ванную никто не мыл, периодически меняли грязные полотенца на якобы чистые, которые были в чьих-то волосах и пятнах. Постельное белье заменили единожды, и простынь тоже оказалась грязной. При этом на просьбы принести все же чистые полотенца и заменить простынь реагировали сразу. Эта ситуация с номером при заезде и последующая ежедневная уборка (которая заключалась лишь в смене полотенец, застилании постели и выносе мусора), ковролин пропылесосили один раз за 9 дней, и то по просьбе, пыль за все время никто не вытирал, санузел никто не мыл. Единственные минусы отеля. Среди плюсов: большая, ухоженная и очень красивая территория отеля, чистый пляж, лежаков всегда всем хватало как на пляже, так и у бассейнов, для детей несколько игровых площадок, аквапарк, детский клуб, электромашинки, анимация разнообразная и очень хорошая, пенные вечеринки, конкурсы, дискотека, большой и маленький теннис, бильярд, волейбол и т. д. За территорию отеля даже выходить не хотелось, столько всего интересного там было. Кормили очень вкусно и разнообразно, на ужин были раки, королевские креветки, мидии, рыба нескольких видов, мясо и птица, много различных салатов, овощей, фруктов, выпечки, сладостей. Персонал в отеле на всей территории, кроме ресепшен, приветливый, дружелюбный, всем улыбаются, всё быстро приносят/уносят, помогают, все опрятные, в общем, видно, что стараются — молодцы! Отдых в итоге прошел на ура, несмотря на такое неприятное начало.

В отеле есть все для комфортного пребывания с детьми любого возраста. Отдыхали в сентябре с ребёнком 4 лет. Вместе с номером снимали павильон на пляже, что очень удобно, так как там всегда прохладнее, чем просто под зонтиком. Детей в таких павильонах укладывали даже спать. Также нам очень понравилась территория отеля и аквапарк. В детский клуб ходили редко просто потому, что не хватало времени. В отеле есть детский ресторан с большим телевизором, для особых гурманов :) Не очень качественная уборка в номере, но звонок на ресепшен решил эту проблему. В общем, мы с очень большой вероятностью туда вернёмся снова, хотя мы никогда и не останавливается в одних и тех же отелях.

Номера просторные, кровати большие. Хорошие санузлы и прекрасный сервис в номерах. Сама территория отеля очень зелёная, с цветами красиво. Много спортивных площадок, детские площадки, несколько бассейнов с морской водой. Напитки и еда в быстрой доступности и все очень вкусное. Пляж широкий и хорошо оборудован. Территориею всегда скрупулёзно убирают, поливают газоны, ухаживают. Чистота и приятно смотреть. По газонам можно ходить и на них размещаться для отдыха, гамаки и лежаки в избытке. В отеле отдыхает больше 2 тысяч людей, но массовых скоплений нет, все как-то рассредотачиваются. Всегда можно найти пространство, чтобы побыть отдельно от людей, спокойной пообщаться. Персонал отеля приветливый и обходительный. Очень рекомендую как с детьми, так и без ;)