Отзывы об отеле Grand Hotel Derin (Ex.Sunmerry Hotel)

14.07.2019 — 19.07.19. Grand Hotel Derin 4. Мы приобрели номер на 5 ночей. За путёвку с перелётом на троих отдали 1000 $. Номер был занят, поэтому дали временный номер 5-й (нас трое). На следующий день дали трёхместный. Кровати — два матраса. Уборка — вынести мусор, и всё! Мусорка очень маленькая, нам не хватает. Дают только по два полотенца (большое тела и для лица). Одно полотенце для ног. Ванна протекает. Плесень в углах. Я проснулась и увидела паука. Матрасы грязные, с пятнами так же, как и постельное бельё. У нас не было верёвки для сушки белья. Комнату освещает 3 ночника, телевизор 2008 года (маленькая коробочка). Интернет платный, 2 $ сутки, бесплатный медленно работает либо вообще не работает. С 15.07—19.07 в нашем корпусе очень часто вырубало электричество. Каждый раз, когда вырубало свет, приходилось спускаться на ресепшен и брать пароль, точнее, его вводят и ты никогда его не узнаешь.

Отель расположен совсем рядом от моря (старое кладбище совсем не портило настроение, проходя мимо, ощущается запах еловых деревьев, радовали хамелеончики, вылезая греться под солнышко на ограду). Питание специфическое (на любителя острого), но в целом всегда наедались. Повара старались. Оперативно убирали оставшуюся посуду со столов. В основном овощи, курочка, рыбка. Хорошее вино, пиво. Номера требуют замены мебели, если на это не обращать внимания, то нормально. Уборка: здесь, конечно, раздражало отношение... если оставишь "башишь", подкинут полотенце, мыло. Если нет, могут просто хлоркой намыть. Своего рода вымогательство... Пляж ужасен! Лежаки и зонтики есть, но нет нормального песка или нормальной гальки! Не благоустроен. Во время моего отдыха проходили работы, это очень портило настроение. По-хорошему такие работы должны проходить до прибытия отдыхающих. Так что я думаю, кто поедет позже, повезет с пляжем (если его благоустроят в ближайшее время). Да, окна номера выходят на гору и апельсиновый сад. Прекрасный вид! Аромат! Пение птиц (петухи, правда, тоже поют). Ещё есть нюанс: кто хочет видеть закат солнца на море, не увидит! Солнце садится за гору. Резюме: необходимо срочно привести в должный порядок пляж! Это главное.

Ездили втроем с подругами. Бывали в разных отелях, в разных городах Турции, сравнивать есть с чем. Номер. Одним словом, старенький. Переночевать можно, но прямо жить там — уныло. Для выезжающих/заезжающих ночью бонус в виде неработающего лифта (почему-то ночью он отключен). При заселении сначала дали номер с видом на соседнее здание (второй корпус), там прямо окно в окно, чуть не рукой можно достать, жуть. Сразу попросили переселить, сделали это без проблем, окна на другую сторону, вид великолепный: слева горы, справа и по центру — апельсиновый сад. При заселении не работал сливной бачок, сразу же пришел мастер и отремонтировал. Вода в душе чаще всего прохладная, напор не очень, лейка не регулируется, струи просто обжигают кожу, настолько тонкие и острые. За 5 дней нашего присутствия даже поменяли постельное один раз. Полотенца тоже поменяли без проблем. Пляж. Маленький унылый пляж. Как в сезон на нем будут располагаться люди, непонятно. Когда мы приехали, было еще хуже, но при нас, где-то на третий день, приехал бульдозер и выровнял пляж и насыпал камнями что-то типа обозначения границ пляжа (в море). Отсутствует бар на пляже от отеля (бесплатный), есть только платный. В нем готовят обалденный шашлык из баранины. Питание. Нужно отдать должное шеф-повару, еда вкусная. Выбор блюд очень небогатый. На завтрак: вареные яйца, местные колбасы и сыры, каша (в последний день был омлет с колбасой), йогурт, несколько видов хлопьев с молоком, вафельные полустаканчики с вареньем, оливки, огурцы, помидоры, хлеб. Ни масла в индивидуальных упаковках, ни какой-либо яичницы, готовящейся при тебе, ни элементарно тостера. Обед и ужин: один суп (всегда суп-пюре, обед и ужин), вариантов супа за 5 дней было целых (!) четыре. Рыба одна и та же, самая дешевая, мелкая и костлявая. Баклажаны. Одно блюдо с курицей, одно блюдо с соевым мясом. И пара блюд овощных. Салаты, свежие овощи, зелень. Из фруктов: яблоки и апельсины. На сладкое несколько видов самых дешевых турецких сладостей, всё классическое, никаких изысков. Один раз давали торт. Из алкогольных напитков: местное пиво, джин, водка, вино. Всё с очень низким градусом, местное пиво идет как вода, на пляже в кафе в бутылках крепость совсем другая. С третьего дня на улице стала работать печка, делают местные лепешки с сыром. Анимация. Вообще никакая. Миша и Маша — два сонных подростка, не понимающих, что происходит. Главный аниматор работал ровно один раз, вёл лотерею, причем коротко и неинтересно. Ребята только ходили и зазывали на выездные дискотеки и приезжих звезд. Ни в коем случае не езжайте с детьми! Не дай бог плохая погода, занять их будет совершенно некому, кроме вас. Дерин рекомендуется только в качестве недорогой ночевки (если есть, чем заниматься весь день).

Плюсы: красивый вид на горы с моря... и это, к сожалению, все... Минусы: все остальное... Номера сносные, если только ночевать. Сервис в номерах — его нет... за 11 дней только 2 раза выкинули мусор и все. Ни протереть, ни пропылесосить, ни поменять хотя бы полотенца не удосужились. Почему «Назад в СССР»? Это очереди везде: за едой, за столовыми приборами, за тарелками (о-о-о-о-очень грязными), за напитками (это вообще отдельная тема). Кола, «Фанта», «Спрайт», пиво, джин, вино — одна общая очередь. Стоят все: и взрослые, и детки, ки-ло-мет-ро-ва-я. Дают стакан в руки, поэтому надо стоять всей семьей или компанией (наливают 2/3 стакана колы или пива, а крепкого 20-25 гр). Мы засекали от 17 до 25 мин надо отстоять за «нормой», как они это называют. За «повторить» еще 25 гр, нужно вставать в очередь заново. При всем при этом хамское, недовольное отношение персонала к гостям... не отпускало ощущение, что ты просишь милостыню. В наш заезд (7.08.2018-19.08.2018) все гости много раз пытались выразить недовольство, организовать некую революцию, но ни начальства, ни хоть какого-нибудь руководства, готового выслушать «в этот момент в отеле не было»... А грязь какая... несусветная. Окурки (пепельниц не было вообще, курящие пользовались пластиковой посудой для этого), арбузные корки, грязные салфетки, кальянщик, наливающий воду в кальян из крана, где моют ноги. А аниматоры... это ... нет слов, 30-минутное вечернее «шоу» такие «нафталиновые», слабые, ни-ка-ку-щие... Такое ощущение, что они считают, что мы, русские, неизбалованные, неприхотливые, готовые довольствоваться всякой низкопробной ерундой. В общем, все на отвяжись, на абы как, на «задолбали, и так сойдет». Запаситесь деньгами, чтобы как можно чаще уезжать из этого ада на экскурсии, чтобы хоть как-то скрасить свой отпуск.