Отзывы об отеле Grand Mercure Bangkok Atrium (Ex.Avani Atrium Hotel)

Плюсы: В целом - всё хорошо. Сам отель красивый, обслуживание хорошее. Все сотрудники вежливые. Двери открывают, с вещами помогают, такси вызывают. Минусы: Уборка номера, а именно: мытьё полов и влажная уборка - никакая. Вообще не убирали. Как валялся мусор в некоторых местах в первый день, так и валялся в момент нашего выселения. Ремонт для пяти звёзд - староват. На фото номера выглядят новее. Душ в ванной неудобный. В номере ОЧЕНЬ темно!!! И не работала одна лампа к тому же… Потеряли/украли новую мужскую футболку, купленную в Бангкоке. Футболка была белая, как постельное бельё. Когда мы уходили, оставили её на кровати. Приходил клининг (у нас убирался парень), менял постельное бельё. Мы подумали, что он случайно забрал, так как футболка реально сливается и её не видно. Может с наволочкой перепутал. Мы обратились на ресепшен, сотрудники искали, как сказали, ночью, а потом утром, когда мы выселялись. Не нашли. Соответственно, мы делаем выводы, что её забрали себе, раз в отеле её нет. Ок, Бог с ней, с футболкой, но могли бы в качестве извинений хоть что-то приятное сделать, чтобы бы не уезжали с испорченным настроением и впечатлением. Например, предложить завтрак. Скорее всего мы бы отказались, но сам факт! Кроме извините и «в следующий раз сделаем вам скидку» - ничего не услышали:( Мы не приедем в следующий раз, это очевидно. Просто отморозились.